Sheraton Manila Bay

Khi tôi bước vào khách sạn, tất cả nhân viên đều mỉm cười chào đón tôi và họ có thể cho tôi nhận phòng mặc dù thời gian nhận phòng là sau buổi trưa, điều này rất hữu ích! Một người khuân vác mang hành lý của tôi lên phòng. Sòng bạc nằm ở đầu thang cuốn trong tòa nhà cạnh tòa nhà khách sạn. Không có nhiều người trong sòng bạc, có lẽ vì đây là khu trung tâm thành phố cũ nên có ít người hơn trước, nhưng tôi vẫn có thể tận hưởng nó trong vài giờ. Khi trả phòng, tôi có thể trò chuyện hàng ngày với các nhân viên có thể nói tiếng Nhật. Điều đáng thất vọng duy nhất là tôi đã ăn buffet tối tại một nhà hàng tên là Manila Bay Kitchen, cũng là nơi phục vụ bữa sáng nhưng giá trước đây là khoảng 1.800 peso một người, tôi biết từ YouTube nhưng giá đã tăng lên. đáng kể là khoảng 2.800 peso, và món bít-tết tôi được biết rằng dịch vụ nướng đồ ăn n*** trước mắt bạn rất ngon, nhưng thực đơn sau đó khác với bữa sáng tự chọn vì nó chỉ bao gồm thịt gà xiên, thịt lợn và thịt bò. .Đối với bánh mì, bữa sáng tự chọn có nhiều bánh mì hơn nên bữa tối tự chọn có thêm hai cái nữa. Về phần phục vụ, buffet tối còn quên thêm bia mạch nha thấp, lại không có nước, khiến tôi khá buồn nôn. Có những ly nước ở các ghế khác và thỉnh thoảng nhân viên lại đổ thêm nước vào. Có lẽ là do chỗ ngồi của tôi hướng về phía sau. Bữa sáng tự chọn rất đẹp và nhân viên rất hài lòng. Thực đơn cũng rất phong phú. Tôi rất vui vì có sashimi. Tôi sử dụng hồ bơi vào ban đêm nhưng đã được đặt trước giờ đóng cửa nên hồ bơi nhỏ nhưng có bồn tắm nước nóng phía sau nên tôi có thể tận hưởng mà không bị lạnh n*** cả trong Tuần lễ Vàng. Ngoài ra, loại cocktail được nhân viên giới thiệu mà chúng tôi uống ở hồ bơi rất ngon. Vì gói bao gồm bữa sáng tự chọn nên chúng tôi phải trả 17.913 yên cho bữa tối tự chọn tại Manila Bay Kitchen và một ly cocktail tại hồ bơi.

I love the location its near to everything First stay My kids loved to stay here because of the welcoming staff and the amazing care for the kids which the kids had so they always want to stay here Second time the treatment was so cold and far away from first experience Even for the kids Also the staff who were at the entrance of the restaurant were rude Before check up I complained to the management and they listened carefully and tried to make it up by treat us with some icecream Any way thats my experience But at general the hotel is clean and near from activities near by malate

1. Service: While the staff were diligent, I noticed that fulfilling requests often took longer than expected and sometimes required multiple staff members to complete a single task. This inconsistency, while not overly disruptive, did affect the smoothness of my stay. 2. Birthday Celebration: I requested a birthday celebration, but the offerings were limited to a balloon and a towel shaped like a cake, which didn’t meet my expectations. In my experience, other 5-star hotels usually provide a complimentary cake without needing to ask, especially my actual birthday is during my one week stay. I only received a cake after making a direct request. 3. Amenities: I was disappointed that the room did not include a coffee machine for coffee capsules. This is a standard amenity in many 5-star hotels. 4. Highlight Service: One positive note was that the hotel accommodated my request to reheat squid ink rice from an outside restaurant (see pic for reference)