Sheraton Manila Bay

Khi tôi bước vào khách sạn, tất cả nhân viên đều mỉm cười chào đón tôi và họ có thể cho tôi nhận phòng mặc dù thời gian nhận phòng là sau buổi trưa, điều này rất hữu ích! Một người khuân vác mang hành lý của tôi lên phòng. *** nằm ở đầu thang cuốn ở tòa nhà cạnh tòa nhà khách sạn. Vì đây là khu vực trung tâm thành phố cũ nên có lẽ sẽ ít người hơn trước. Hầu như không có người nào trong khu vực này, nhưng tôi có thể tận hưởng nó trong vài giờ. Khi trả phòng, tôi có thể trò chuyện hàng ngày với những nhân viên có thể nói tiếng Nhật. Điều đáng thất vọng duy nhất là tôi đã ăn buffet tối tại một nhà hàng tên là Manila Bay Kitchen, cũng là nơi phục vụ bữa sáng nhưng giá trước đây là khoảng 1.800 peso một người, tôi biết từ YouTube nhưng giá đã tăng lên. đáng kể vào khoảng 2.800 peso, và món bít tết, tôi được biết rằng dịch vụ nướng đồ ăn n*** trước mắt bạn rất ngon, nhưng thực đơn sau đó bao gồm thịt gà xiên, thịt lợn và thịt bò, và phần còn lại của thực đơn là khác với bữa sáng tự chọn. Về phần bánh mì, bữa sáng có nhiều bánh mì hơn nên tôi đã dùng bữa tối tự chọn thêm 2 món nữa. Tôi không nghĩ mình sẽ sử dụng nó nữa. Về phần phục vụ, buffet tối còn quên thêm bia mạch nha thấp, lại không có nước, khiến tôi khá buồn nôn. Có những ly nước ở các ghế khác và thỉnh thoảng nhân viên lại đổ thêm nước vào. Có lẽ là do chỗ ngồi của tôi hướng về phía sau. Bữa sáng tự chọn rất đẹp và nhân viên rất hài lòng. Thực đơn cũng rất phong phú. Tôi rất vui vì có sashimi. Tôi sử dụng hồ bơi vào ban đêm nhưng đã được đặt trước giờ đóng cửa nên hồ bơi nhỏ nhưng có bồn tắm nước nóng phía sau nên tôi có thể tận hưởng mà không bị lạnh n*** cả trong Tuần lễ Vàng. Ngoài ra, loại cocktail được nhân viên giới thiệu mà chúng tôi uống ở hồ bơi rất ngon. Vì gói bao gồm bữa sáng tự chọn nên chúng tôi phải trả 17.913 yên cho bữa tối tự chọn tại Manila Bay Kitchen và một ly cocktail tại hồ bơi.

Tất cả các nhân viên luôn mỉm cười và rất tốt bụng. Do sự bất cẩn của mình, tôi đã bị ngã khi đang ra ngoài và bị trầy xước, nhưng việc điều trị thích hợp đã rất hữu ích. Thức ăn được thay đổi hàng ngày và bữa sáng không bao giờ nhàm chán. Tôi hy vọng sẽ ghé thăm lần sau khi tôi ghé thăm.

Vị trí này rất tuyệt vời vì gần đó có các trung tâm mua sắm và Vịnh Manila, đồng thời có nhiều nhà hàng Nhật Bản và nhân viên khách sạn đều thân thiện và hữu ích, khiến cho kỳ nghỉ này trở nên hài lòng! Tôi sẽ ở lại một lần nữa.

1. Service: While the staff were diligent, I noticed that fulfilling requests often took longer than expected and sometimes required multiple staff members to complete a single task. This inconsistency, while not overly disruptive, did affect the smoothness of my stay. 2. Birthday Celebration: I requested a birthday celebration, but the offerings were limited to a balloon and a towel shaped like a cake, which didn’t meet my expectations. In my experience, other 5-star hotels usually provide a complimentary cake without needing to ask, especially my actual birthday is during my one week stay. I only received a cake after making a direct request. 3. Amenities: I was disappointed that the room did not include a coffee machine for coffee capsules. This is a standard amenity in many 5-star hotels. 4. Highlight Service: One positive note was that the hotel accommodated my request to reheat squid ink rice from an outside restaurant (see pic for reference)

It was very convenient to walk to the mall for dining and shopping. Breakfast was delicious with a wide variety of items.

Amazing food, Amazing room I was relaxed. I so love it the most.

The service is the best and excellent room

This manila bay hotel goes out of its way to ensure guest satisfaction. They always treat you like a close member of the Sheraton family. There service is above standard and their hospitality well above par. Dont miss out and see for yourself how this particular hotel stands out from the others from food to beverage to baggage handling.

I had a great stay at the Sheraton. Super friendly staff, and so incredibly helpful!! Especially Leen and Amil who went above and beyond to assist me when I had issues with my bank, I can’t thank them enough! Comfortable and relaxing pool as well as a nice exercise room that had a great view. Only went 4/5 on amenities because here on trip is says they have a spa, but actually they don’t and just recommend outside services. Overall was a great stay 👍🏼