Luxury Hotel Riva

Luxury, excellently managed family hotel. Geat staff, kitchen, wellnes, fittnes. Very big and clean rooms. Really spacious bathroom. Right by the sea and beach. I highly recommend half board. Excellent local wines. Underground secure garage

Excellent. The staff, service, food, comfort, cleanliness. It exceeded all our expectations. The beds comfotable too. Rooms are really big and beautiful. The pools nice, towels at hand. Would recommend. Breakfast with everything you desire and dinner really surprisingly tasty. Exceeded all expectations.

It is a beautiful hotel in heart of Malinska. Rooms are large and beautiful. Bed is perfect. You can Stay in it. all day. Service is great. From recepcion to restaurant staff. Only one thing. Morning during breakfast you can not sit where is empty table you have your table by Room number. This never happened to us before in 5 star hotel. Breakfast was great.

Zum dritten Mal eine tolle Erfahrung, haben dieses Mal eine Juniorsuite gebucht. Der Ausblick war mega schön, die Suite war groß, sauber, Betten bequem, Frühstück eine 10/10 vielen Dank an alle Mitarbeiter, kommen sicher wieder

Wir hatten ein Deluxe Zimmer mit seitlichem Meerblick gebucht. Das Zimmer und das gesamte Hotel waren sehr sauber und in einem guten Zustand. Auch der Service war aufmerksam und professionell – auf Allergien wurde beim Service sehr gut eingegangen, was wir sehr geschätzt haben. Weniger positiv war, dass unser Zimmer nach kaltem Rauch roch und die Atmosphäre (insbesondere im mit Teppich versehenen Zimmer) insgesamt eher düster wirkte. Die Poolanlage ist gepflegt, bietet jedoch wenig Charme. Ein Wermutstropfen war ausserdem, dass wir den vollen Preis für vier Übernachtungen bezahlen mussten, obwohl wir zwei Tage früher abreisten. Die Vertragsbedingungen sehen das zwar vor, aber wir hätten uns hier (aufgrund der hohen Nachfrage an Zimmern in der Hauptsaison - das Hotel war komplett ausgebucht) etwas mehr Kulanz gewünscht. Fazit: Freundliches Personal, alles sauber und gepflegt, insgesamt aber kein Hotel für Ruhesuchende, die das gewisse Etwas suchen.

La struttura è moderna, pulita negli spazi comuni, personale disponibile. Le camere ampie e con un arredamento funzionale. Piscina e area circostante curata, il plus è senza dubbio la zona only adult all’ultimo piano dell’edificio. Discreta la cucina. Ma da un cinque stelle mi sarei aspettato molto di più: - buffet della cena sempre uguale per 10 giorni! - tempi per la cena veramente lunghi, non abbiamo capito se per colpa della cucina o per un insufficiente numerica del personale di sala. - per colazione la scelta dolce è veramente limitata: brioche congelate, due torte e dolce della sera prima - in camera presente un kit caffè (solo liofilizzato) che non è stato ripristinato il giorno successivo - servizio pulizia camera molto invasivo: alcune mattine bussavano alla porta per rifare la camera nonostante fosse segnalata la nostra presenza all’interno della stessa. Da segnalare anche una scarsa pulizia della camera e del bagno - in camera presente frigo bar solo a pagamento, oramai anche il peggior business hotel mette a disposizione gratuitamente dei suoi ospiti bottiglia di acqua Personalmente credo che se una struttura voglia fregiarsi di cinque stelle debba fare attenzione ad ogni particolare, a creare quel plus per i suoi ospiti che purtroppo io non ho notato in questo hotel. Lo scorso anno ho soggiornato in una struttura, sempre in Croazia, quattro stelle, ma che aveva un’attenzione verso il cliente e una cura nel dettaglio senza dubbio maggiori