Mahkota Jonker Street Melaka by I Housing

Very nice room after take over a new mgt, congrats

預訂之前以為是酒店式管理的公寓，會有專人協助辦理入住或者有人轉交鑰匙，到了之後才發現不是，根本沒人搭理你或者協助辦理入住及給鑰匙。 首先入住申請流程及其複雜，到了之後，電話無法打通，衹能what's app短訊聯繫那個根本不存在的客服，聯繫上了，也不立馬提示如何辦理入住，説是客服忙，15分鐘之後再聯繫，衹能在樓下喂蚊子🦟。過了會客服終於回覆了，冷冰冰告知需要按照連結提交入住申請，審核護照及填寫的資料，又是一頓等及喂蚊子，到了這裏身上已經被咬了一堆包，馬六甲的蚊子可厲害，咬了之後，要癢好幾天，白天出去旅行，太陽一暴曬，身上及其癢，建議大家帶好防蚊噴霧及叮咬葯膏。 提交入住審核資料之後，並不意味着，你會馬上拿到進門密碼及鑰匙，需要等待客服審核，大概等了有20多分鐘，一圈的蚊子都餵飽了之後，告知審核通過，發了取鑰匙的密碼，是的，需要自己去大門口保安亭的信箱取鑰匙，你得拖着一大堆的行李，又回到大門口取鑰匙。 整個能夠聯繫上客服+入住申請提交+審核+拿鑰匙的過程，耗時差不多一個小時，從未見過如此複雜及低效的入住流程，我們是晚上7:00多到達的，還算時間充裕，能夠去配合他們如此複雜的流程。如果你是半夜到達，你能夠聯繫上客服或者能夠辦理上入住的可能性，可能微乎其微。 既然入住流程，取鑰匙的流程如此複雜，是否可以在酒店展示頁面文字説明或者在下單之後，郵件告知下預訂人，整個的辦理流程，幸運的是我們聯繫上了這個基本不存在的客服，如果沒能聯繫上或者沒有what's app ，請問我們是否要睡大街？ 終於進來了之後，毛巾及其的臟，不知道是擦了什麼，主卧洗手間的門是壞的，而且有個大坑，洗手間門根本鎖不上，上個洗手間，兩面的門透風不説，洗個澡還極其沒有安全感，生怕門一下子被推開，環境衞生真的很一般。 主卧房間臨街，一晚上都是摩託車轟隆隆炸街的聲音，炸一夜，如果睡眠不好的人，這裏真的無法入住，因為你會睡不着，剛睡着就被摩託車的轟隆聲炸醒，反反覆覆，重複一夜。 總之，入住體驗真的很一般，不知道咋得這個評分。

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