Các đánh giá Courtyard Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bill,Good day, That's absolutely adorable that your 8-year-old kids drew a picture to express their experience! We're thrilled to hear that you had a great stay at our new hotel and that it was worth every moment. It's wonderful to know that you appreciated the cleanliness of the hotel and enjoyed the variety of delicious breakfast options.We're especially delighted to hear that our receptionist, was friendly, helpful, and patient in introducing and recommending places to visit. We'll make sure to recognize her for her exceptional service.We appreciate your feedback regarding soundproofing. We understand the importance of a peaceful and quiet environment for a comfortable stay. We'll take your comment into consideration as we continue to improve our facilities.Thank you for sharing your experience, and we're glad that you had an overall great stay with us. We hope to have the pleasure of welcoming you and your family back for another wonderful experience in the future!Warm regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Gp Tan, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời với chúng tôi và bạn yêu thích trải nghiệm này. Biết rằng bạn dự định quay lại sớm là một lời khen tuyệt vời đối với chúng tôi và chúng tôi rất nóng lòng được chào đón bạn quay trở lại. Thật tuyệt khi biết rằng mọi thứ đều đáp ứng mong đợi của bạn, mặc dù bạn không thử bữa sáng. Chúng tôi rất vui vì bạn thấy nó hấp dẫn và chúng tôi hy vọng bạn sẽ có cơ hội thưởng thức nó trong lần truy cập tiếp theo. Phản hồi của bạn thực sự có giá trị và chúng tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn. Nếu có điều gì đặc biệt mà bạn mong muốn được trải nghiệm khi trở về, vui lòng cho chúng tôi biết. Trân trọng,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Fei Yem thân mến, Chúc một ngày tốt lành, Chúng tôi rất biết ơn đánh giá của bạn và đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy khách sạn của chúng tôi hiện đại và được bảo trì tốt. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn rất thích chiếc giường thoải mái, phòng rộng rãi và vị trí thuận tiện của khách sạn chúng tôi. Chúng tôi luôn vui mừng khi biết rằng khách hàng đánh giá cao những tiện nghi mà chúng tôi cung cấp, chẳng hạn như bãi đậu xe miễn phí và chỗ đậu xe VIP. Chúng tôi xin lỗi vì sự cố với sữa tắm vào ngày thứ hai trong thời gian lưu trú của bạn. Chúng tôi rất coi trọng phản hồi của bạn và sẽ đảm bảo rằng đội ngũ dọn phòng của chúng tôi sẽ chú ý đến những chi tiết như vậy trong tương lai. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình vì lợi ích của khách. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy an tâm trong suốt thời gian lưu trú với chúng tôi. Nhóm của chúng tôi tự hào trong việc đảm bảo rằng khách hàng của chúng tôi luôn cảm thấy an toàn và thoải mái. Cảm ơn bạn đã giới thiệu và chọn ở lại với chúng tôi. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại để có một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa ông Isa, Chúc một ngày tốt lành, cảm ơn bạn đã dành thời gian để đánh giá về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi rất tốt và bạn hài lòng với trải nghiệm tổng thể của mình. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về cơ sở vật chất mới của chúng tôi. Chúng tôi hiểu tầm quan trọng của việc bảo trì khách sạn để đảm bảo rằng khách hàng có một kỳ nghỉ thoải mái và thú vị. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để duy trì chất lượng khách sạn và dịch vụ của mình. Một lần nữa, cảm ơn phản hồi của bạn và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn quay trở lại khách sạn của chúng tôi trong tương lai gần. Trân trọng,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed our grand and spacious lobby, and that our friendly staff was able to accommodate your early check-in request.It’s great to know our location was convenient for your plans. We hope to welcome you back soon!Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for sharing your experience with us. We appreciate your partner's recommendation and are glad to hear that many of our team members provided friendly and welcoming service.However, we sincerely apologize for the issues you encountered with your initial room assignment and the subsequent room. The conditions you described regarding the air conditioning, cleanliness, and the disturbance despite the "Do Not Disturb" sign are unacceptable, and we are taking your feedback seriously.Your comfort and privacy are our top priorities, and we will address these concerns with our management team to ensure improvements are made. Thank you for your understanding, and we hope to have the opportunity to provide you with a much better experience in the future.Best regards,Courtyard Hotel Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Hana,Thank you for your feedback! We're sorry to hear about the dust issue in your room, especially given your son's sensitivity. It's great to know that our manager was able to assist you and provide a solution by offering you a comfortable space in the lounge while addressing the cleaning concerns.We appreciate your understanding and are glad you enjoyed the complimentary breakfast and late check-out. Your comments help us improve our services, and we look forward to welcoming you back for a more pleasant stay in the future.Best regards,Courtyard Hotel Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Vivienleeys96,Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the cleanliness issues you encountered during your stay. Your comments about the fridge and the overall housekeeping standards are concerning, and we will talk about this with our team to make sure it does not happen again.We're glad to hear that our staff provided friendly service and that you enjoyed our convenient location. We understand that check-in and check-out processes can be frustrating when they are slow, and we are actively working on improving our efficiency in these areas.We appreciate your insights and hope to welcome you back for a more seamless experience in the future.Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Julie,Thank you for your feedback! We’re glad you chose us for your last-minute booking and that you appreciated our location and value for money.We hope to welcome you back on your next visit to Melaka!Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear megatshamsul nizam,Thank you for sharing your experience with us. We sincerely apologize for the issues you encountered regarding the cleanliness of your initial room and the air conditioning in the subsequent room. While we appreciate your understanding and the opportunity to address these concerns, we regret that they affected your first impression. Your feedback is invaluable, and we will work with our team to ensure improvements are made. We hope you might consider giving us another chance in the future to provide you with a better experience.Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Raziel Ng,Thank you for taking the time to share your experience! We're glad to hear that our staff's friendly service made a positive impression and that we were able to address your concerns promptly. We appreciate your feedback regarding the cleanliness of the linens, and we will work on improving this aspect. It's great to know you enjoyed our amenities, including the gym and infinity pool. We hope to welcome you back for an even better experience in the future!Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your feedback! We’re glad to hear that you had a pleasant stay and enjoyed the view. We appreciate your suggestions for improvement, as they help us enhance our services. We hope to welcome you back for an even better experience in the future!Best regards,Courtyard by Marriott Melaka

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear guest,Thank you for your feedback! We apologize for the issues you encountered with the bathtub and the toilet floor trap. Your comments are valuable to us, and we will address these concerns with our maintenance team to ensure a better experience for our guests in the future. We appreciate your understanding and hope to welcome you back soon!Best regards,Courtyard by Marriott Melaka