Các đánh giá Artyzen Grand Lapa Macau

Trải nghiệm thoải mái và thú vị khi ở tại khách sạn. Buffer sáng phải xếp hàng để chờ có chỗ ngồi. Bể bơi có nước nóng.

Khách sạn rất đẹp, nhân viên lễ tân rất chuyên nghiệp, hỗ trợ tận tình, địa điểm thuận tiện, gần các khu trung tâm, kế bên là khách sạn Sand, có các chuyến xe bus miễn phí đưa ra bến tàu hoặc cửa khẩu

Yêu khách sạn này quá! Rất khuyến khích khách sạn này ở Ma Cao! "Chú ý đến từng chi tiết" luôn là điều tôi tìm kiếm, với tư cách là một người làm việc trong ngành dịch vụ khách sạn trong nhiều năm. Qua từng chi tiết nhỏ, bạn có thể thấy được nỗ lực mà toàn bộ đội ngũ của khách sạn này đã bỏ ra. Tôi đã tham dự một sự kiện vào cuối tuần trước với các đồng nghiệp của mình. Chúng tôi có lịch trình rất chặt chẽ, chúng tôi không cần quá nhiều hoạt động giải trí trong khách sạn, tôi đang tìm một chỗ ở mà chúng tôi có thể vừa làm việc vừa thư giãn cùng một lúc, vì vậy tôi đã đặt phòng Aytyzen Grand Lapa. Không có sự thất vọng nào. Nhân viên lễ tân nồng nhiệt chào đón chúng tôi và giới thiệu chi tiết về các tiện nghi của khách sạn, giọng điệu rất nhẹ nhàng nhắc nhở tôi nên tận hưởng khoảnh khắc ở nơi tuyệt đẹp này. Phòng đẹp, sạch sẽ và gọn gàng. Các tiện nghi trong phòng vệ sinh được lựa chọn kỹ lưỡng, mùi thơm dễ chịu và kết cấu dễ chịu, chất lượng cao thực sự nâng cao toàn bộ trải nghiệm của căn phòng. Vị trí cũng tốt, khu phố yên tĩnh và an toàn. Đi bộ 12 phút là đến điểm tham quan Tượng Quan Âm Ma Cao. Thích thú khi đi bộ nhẹ nhàng sau bữa tối từ khách sạn. Ngày hôm sau, chúng tôi gọi người quản gia vào buổi sáng để đổ đầy cà phê, cô nhân viên dọn phòng đến gần với nụ cười và hỏi chúng tôi có cần gì nữa không. Tôi đã có một giấc ngủ rất ngon trong môi trường thoải mái, giường tốt, nhiệt độ hoàn hảo, ánh sáng vừa phải. Thích thú ngắm phố với tách cà phê của mình, quang cảnh đẹp từ phòng. Điều khác mà tôi mong đợi là hồ bơi! Nó trông đẹp trong ảnh, và thực sự là như vậy! Đồng nghiệp của tôi có thể bơi vào buổi sáng rồi được sảng khoái, đây giống như một phần thưởng trong chuyến công tác. Ghé thăm tiệm bánh sau khi chúng tôi trả phòng, những chiếc bánh trông thật tuyệt, và tôi thực sự thích họ có bánh ngọt theo chủ đề Ma Cao - Bolo Fios de Ovos. Chúng tôi rất thích nơi này và chắc chắn sẽ quay lại vào lần tới!

Đây là lần đầu tiên tôi đến Ma Cao và tôi chỉ có ba ngày để tận hưởng sự thư giãn. Tôi đã thử khách sạn này lần đầu tiên và nó mang đến cho tôi trải nghiệm rất thư giãn và thoải mái. Mọi thứ đều được thực hiện cực kỳ tốt, từ quy trình nhận phòng đến thông tin được cung cấp. Các tiện nghi chung của khách sạn thực sự khiến tôi ngạc nhiên. Tôi chắc chắn sẽ ở lại khách sạn này một lần nữa cùng gia đình và bạn bè vào lần tới. Dịch vụ tuyệt vời👍👍👍

Quá trình nhận phòng diễn ra suôn sẻ và thú vị, cảm ơn Linda rất nhiều vì ấn tượng đầu tiên tuyệt vời như vậy. Phòng của tôi ở tầng 11 với tầm nhìn ra hồ bơi và bãi cát. Giường rất mềm, thoải mái với phòng tắm lớn (vòi sen phun mưa ở đây thật tuyệt). Tuy nhiên, có một vài vấn đề, ấm đun nước của họ không hoạt động và tôi đã gọi để được trợ giúp. 4 giờ sau vẫn chưa được giải quyết, tôi gọi lại và 1 giờ sau cuối cùng nó đã được thay thế. Tôi thấy thật không may khi thấy một khách sạn 5 sao phải mất 5 giờ để sửa một ấm đun nước bị hỏng. Sáng hôm sau, tôi đã thử sử dụng máy pha cà phê viên nén, nhưng một lần nữa... nó không hoạt động. Tôi đã gọi để được trợ giúp và lần này thì nhanh chóng, nhưng nhân viên nam bước vào trông rất mất vệ sinh và không cởi giày, đi lại trong phòng. Sau đó, một nhân viên nữ đã thay thế máy n*** sau đó và cô ấy thật tuyệt vời. Khu vực hồ bơi có cầu trượt, một bồn tắm nước nóng cùng với phòng tập thể dục đẹp và phòng thay đồ. Tôi phải nhấn mạnh đến phòng thay đồ vì bên trong cũng có một bồn tắm nước nóng khác, phòng xông hơi ướt + khô và phòng mát-xa riêng. Dép, khăn tắm, kem dưỡng da, dầu gội, sữa tắm, máy sấy tóc đều được cung cấp. Tôi đặc biệt thích phòng xông hơi, rất sạch sẽ và thư giãn. Nhìn chung, khách sạn rất sạch sẽ, ngoại trừ một số vết cà phê/nước ngọt nhỏ còn sót lại trên bàn từ phòng khi tôi nhận phòng. Tôi nghĩ khu nghỉ dưỡng cần đảm bảo tất cả các thiết bị đều hoạt động 100% và phòng được dọn sạch trước khi khách đến, vì tôi thực sự khó chịu và thất vọng về khu vực này, vì tôi mong đợi nhiều hơn từ một khu nghỉ dưỡng chất lượng cao

Thật hoàn hảo, tôi chắc chắn sẽ đặt phòng lần nữa, hồ bơi tuyệt vời, khách sạn, mọi thứ đều tuyệt vời

Trải nghiệm tuyệt vời, kỷ niệm đẹp, phòng đã có sẵn sớm hơn, diện tích phòng nhỏ nhưng hoàn thiện tốt, nhiều hoạt động tại câu lạc bộ, phong cách truyền thống tuyệt vời. Hoàn hảo cho chuyến đi của trẻ em. Gần bảo tàng khoa học và một số công viên lớn.

Khách sạn gia đình đẹp, gần Fisherman’s warf và cách Old Macao 25-30 phút đi bộ. Khu vực hồ bơi đẹp, hồ bơi sâu và có bồn tắm nước nóng jacuzzi bên ngoài và bên trong. Bữa sáng khá ngon theo khẩu vị châu Âu, nhưng không phải là lựa chọn quá lớn. Không chắc có xe đưa đón đến biên giới không, chúng tôi đã sử dụng xe đưa đón Sands, cách đó 2 phút đi bộ. Nhìn chung, tôi thích mọi thứ khi xét đến giá cả và chất lượng

Comfortable and spacious room. Nice deco. Modern facilities, multi pin plug and charging cable provided. I love the selection of pillows. Room is not fully sound proof but keeps the sound of traffic out although does not keep sound of guests talking loudly.. Breakfast was good value for money. Great service - doorman solved the issue of shuttle service for me. Easy to check in and out. Many English-speaking staff. Nice pool and gym. 5 star experience.

Here's an updated review: _5/5 stars_ "I am impressed with the exceptional service provided by the Artyzen Grand Lapa Macau team. We encountered some issues during our stay last night, but Patrick Ong, the front manager, took immediate responsibility and ensured that they were resolved promptly. His professionalism, empathy, and commitment to customer satisfaction are truly commendable. Patrick's efforts made a significant difference in our stay, and we appreciate his dedication to providing outstanding service. Additionally, we would like to extend our gratitude to the staff at Cafe Bela Vista. They provided helpful and excellent service during our dining experience. Their warm hospitality and attention to detail made our meal truly enjoyable. Thank you, Patrick, and the Cafe Bela Vista team for making our stay at the Artyzen Grand Lapa Macau a memorable one. We look forward to our next visit!"

Check in was very smooth and fast, the lady who checked us was very nice and professional (I forget her name). Front desk staff provide the best service and this is very important, very polite good attitude and service. Staff here make you feel at home and you feel welcoming, so far this is the first hotel in Macau that we feel this kind of warm services. Beautiful spacious clean room and great view from the window, all I can say is amazing. All amenities are provided, and the shower water pressure is very strong i like it. The hotel also provides shuttles to a few places like Lisboa Macau, Macau tower and Jai Alai which make our stay more convenient. In my opinion Artyzen Grand Lapa is the best hotel we have ever stayed in so far, maybe not the biggest or luxurious but their service is the best we ever received.

Great location and nice atmosphere. I love the pool and pool bar.

Perfect choice if you want to stay away from the crowded casino area in Macau. Overall is good value but don’t expect too much comparing to the top hotels of its vicinity.

The hotel staff are very nice, the place and room are clean & relaxing.