JW Marriott Hotel Macau

Các đánh giá JW Marriott Hotel Macau

JW Marriott Hotel Macau

Galaxy Macau, Estrada da Baía da Nossa Senhora da Esperança, s/n, Taipa, Cotai, Macau, ChinaXem thông tin khách sạn
JW Marriott Hotel Macau
JW Marriott Hotel MacauJW Marriott Hotel MacauJW Marriott Hotel Macau
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.6/5
Tuyệt Vời
3282 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.5
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(3282)
Đánh giá tích cực(3181)
Đánh giá có ảnh/video(1133)
Bữa sáng ngon(199)
Phù hợp với trẻ em(196)
Phong cảnh tuyệt vời(177)
Hồ bơi tuyệt vời(138)
Buffet ngon(55)
Sang trọng(41)
Có sẵn thiết trang thiết bị cho trẻ em(27)
Dễ thêm giường(21)
Đánh giá tiêu cực(101)
Người Dùng Ẩn Danh
King Deluxe
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
12 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 1 thg 7, 2024
Mọi người chú ý: phòng giường King deluxe là phòng view công trường! Sau khi đặt 2 phòng, tôi nghe nói có một công trường bên cạnh khách sạn và tôi lo lắng không biết loại phòng này có view công trường hay không vì đơn hàng có thể được hủy miễn phí nên tôi đã liên hệ với khách sạn. 2 lần trước khi nhận phòng, đồng thời cũng đã liên hệ với Ctrip 2 lần nhưng khách sạn không trả lời sự thật hoặc cố tình che giấu. Khách sạn vẫn nhất quyết đòi view thành phố cho đến ngày tôi đến. Sau khi tôi phàn nàn thì họ xác nhận phòng deluxe king chỉ có view công trường, còn view thành phố là công trường lúc đó không có. được hoàn tiền và không thể đổi phòng nếu phòng đã đầy. Hơn 3.000 nhân dân tệ mỗi đêm là không đáng. Với cùng một mức giá, bạn nên chọn một khách sạn khác, Lightning Protection Macau Marriott... Sau đó tôi đã trao đổi chi tiết với Ctrip và họ không biết về các vấn đề xây dựng xung quanh khách sạn. . Ctrip ủng hộ tôi viết sự thật trong nhận xét và nhắc nhở mọi người chú ý khi đặt phòng!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Angelina
King Deluxe
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Khách sạn đẹp và sạch sẽ. Vị trí rất thuận tiện và nằm trong khu vực dễ dàng tiếp cận các nhà hàng và khu mua sắm. Phòng của chúng tôi có tầm nhìn tuyệt vời và rộng rãi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Premier Two Double Room
Lưu trú vào thg 2, 2024
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 24 thg 3, 2024
Tên của người giữ đặt phòng khách sạn trên trang web chỉ có thể dành cho một người đặt phòng, nhưng đó là kỳ nghỉ của hai người và nếu người đặt phòng chính không đến trước và đến muộn, thì không thể nhận phòng?, Hệ thống đặt phòng này có hình dạng như thế nào? Không có nơi nào để liệt kê các tài liệu tham khảo hoặc khuyến nghị. Và sau khi đặt phòng, các quyền này không được áp dụng. Tôi sẽ không bao giờ sử dụng trang web này nữa
Văn bản gốcBản dịch của Google
Marty
King Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2022
Vợ chồng
4 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 31 thg 1, 2023
Tôi và vợ đến sảnh khách sạn JW Marriott để làm thủ tục nhận phòng thông thường lúc 3 giờ chiều Chủ Nhật ngày 29 tháng 1 năm 2023 với hy vọng nhận phòng sớm và nghỉ ngơi một chút trước khi đi tham quan và ăn tối ở bán đảo Ma Cao cũ. Tuy nhiên, sau khi nhận thấy một hàng dài khách đang chờ làm thủ tục nhận phòng, chúng tôi quyết định tiếp tục chuyến thăm bên ngoài và hy vọng đám đông sẽ ít hơn trước giờ ăn tối. Thật thất vọng, hàng đợi vẫn ở đó khi chúng tôi quay lại vào khoảng 6 giờ chiều và sau khi chờ đợi khoảng 40 phút, nhân viên dịch vụ khách hàng (GSO) chỉ nói với chúng tôi rằng do thiếu nhân lực, phòng của chúng tôi sẽ chỉ sẵn sàng không sớm hơn 8 giờ tối, tức là chậm hơn 5 giờ so với giờ nhận phòng của khách sạn, và sau đó yêu cầu chúng tôi đi ăn tối trước khi quay lại!!! Đổi lại, GSO chỉ đề nghị gia hạn thời gian trả phòng của chúng tôi thêm 2 giờ. Những điều chúng tôi không hài lòng là: 1, phòng chỉ có sẵn chậm hơn 6 giờ so với giờ nhận phòng theo lịch trình của khách sạn và điều này làm lãng phí toàn bộ buổi chiều của chúng tôi khi quanh quẩn trong khách sạn mà không có chuyến tham quan đã lên kế hoạch trước; 2, chúng tôi phải từ bỏ nhà hàng đã đặt trước ở bán đảo Ma Cao cũ và phải dùng bữa ngẫu hứng trong khu phức hợp nghỉ dưỡng; 3, thiếu sáng kiến ​​cũng như không có ý định bù đắp cho thời gian và sự thoải mái đã mất; 4, nếu bộ phận dọn phòng của khách sạn không thể xử lý được lượng khách thực tế đến, khách sạn có thể đã bán được ít phòng hơn trước đó và cách kinh doanh này chỉ đơn giản là lừa dối khách hàng nói chung! 5, như dự đoán, nhà hàng buffet sáng cũng quá nhỏ và quá đông khách (một số người không đeo khẩu trang khi lấy đồ ăn) và tôi tin rằng món salad hoặc trái cây tươi đã khiến tôi bị tiêu chảy nửa giờ sau đó! Nhìn chung, đó thực sự là một trải nghiệm đáng sợ và mặc dù tôi là thành viên Bonvoy, tôi sẽ không bao giờ giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai và tất nhiên tôi sẽ không bao giờ quay lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Hong Kei
King Deluxe
Lưu trú vào thg 7, 2022
Gia đình
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 5 thg 9, 2022
Nhân viên lễ tân của khách sạn JW mất nhiều thời gian để làm thủ tục nhận phòng và khiến khách hàng mất thời gian chỉ để làm thủ tục nhận phòng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Piggiewen
Premier Two Double Room
Lưu trú vào thg 12, 2024
Gia đình
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 1, 2025
Very clean and cosy hotel. A very pleasant stay with very friendly hotel staff.
Dịch
Cindy
Phòng Executive hai giường
Lưu trú vào thg 8, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 9, 2024
Great service and wonderful cocktail bar, definitely will come again
Dịch
LoveMG
King Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Người đi công tác
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 1, 2025
very convenient location, rooms are very clean, highly recommend to all tourists to Macau
Dịch
Hildegard
Phòng King Executive
Lưu trú vào thg 11, 2024
Một mình
17 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 14 thg 12, 2024
An amazing hotel with incredible staff. The quality of the finishing and the maintenance of the rooms is impeccable. The staff are exceptionally well trained, and so so helpful. The staff at the lounge is a dream. Concierge with Edel are super professional and helpful. All around an exceptional stay.
Dịch
Ram Chen
Phòng King Executive
Lưu trú vào thg 10, 2024
Một mình
46 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 12, 2024
First time to use the club facility, it’s very convenient for travelers who doesn’t want to spend time to think about what to eat for breakfast and dinner.
Dịch
Suez Tan
Phòng Deluxe hai giường đôi
Lưu trú vào thg 9, 2024
Gia đình
4 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 2 thg 11, 2024
The driver wasn't aware that we have 4 luggage and 5 adults when we stated during the booking but managed to squeeze everything in yhr car
Dịch
Happy Sheepy Family
Phòng Deluxe hai giường đôi
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
7 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 21 thg 8, 2024
We heard some strange sound (like water drop) every day and night in our room which was quite annoying and there was smoking smell despite we were staying at the non smoking floor. Appreciated if the Hotel Management could aware of the problem.
Dịch
Tài Khoản Khách
King Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Khác
16 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 10 thg 12, 2023
You can forget about early checkin. Could only preregister strictly after 1230pm and had to come back for room key collection from 3pm onwards. The hotel requires 1000HKD for room deposit. We requested for twin beds but was informed there would be additional charges unlike other establishments who not only accommodated to our requests but they also did their best to make our stay memorable. Honestly we expected better service for the price paid. Wouldn’t consider staying here again when we could get better service elsewhere.
Dịch
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Deluxe hai giường đôi
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
18 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 9 thg 1, 2024
The period we travelled is very crowded as there are many concert happening. The hotel overall is good but don't understand why there are no seats available for elderly people to sit while we check in. Poor elderly have to stand almost 2-3hrs while waiting for check in. Hope hotel should review it.
Dịch
Aprilmuimui
King Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 1, 2024
Great stay in the hotel 👍🏻 love the view a lot! Clean and spacious room
Dịch