Atalanta Hotel

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Ótimo atendimento e resolução!

O Hotel Atalanta em Macapá é simplesmente horrível, ao chegar as 3:30h da madrugada do dia 02/10/24 o recepcionista que estava dormindo no sofá da recpção não localizou a minha reserva, com isto me deram num quarto no andar térreo do edifício mas sem janela, quarto que devia ter sido usado a pouco tempo, pois o banheiro e vaso sanitário estavam sujos, bem como as toalhas ainda úmidas, reclamei com o recepcionista que, ainda sonolento, informou não ter outra disponibilidade mesmo eu tendo mostrado o estado que estava o quarto. Pela manhã voltei a reclamar e me deram um quarto um pouco melhor, limpo, mas a noite constatei que a tv não estava funcionando no que eu nem insisti para que trocassem o aparelho, já não tinha mais nenhuma esperança do bom atendimento, ao fazer o checkout, eu que já tinha pago antecipadamente fui cobrado novamente e daí uma nova discussão até eles localizarem o pagamento que já tinha sido feito para que a nova cobrança no meu cartão fosse estornada, o que ainda não aconteceu, em suma este hotel ATALANTA para ser classificado como ruim ainda tem muito chão, tudo é péssimo, cama, toalhas, banheiros, instalações, atendimento, recepção decadente, nada a ver com as fotos do site.

Hotel muito bom em Macapá, já com algum tempo de vida , mas bem cuidado e revitalizado. Quarto com bom tamanho, atendimento do hotel também muito bom. A diária saiu a cerca de cento e setenta reais. Localização tranquila e bem perto do aeroporto.

Péssimo hotel. Passei 4 dias e em NENHUM DIA arrumaram o quarto ou sequer tiraram o lixo. Até papel higiênico tive que pedir na recepção porque não houve reposição. A limpeza das instalações em geral é ruim. Travesseiros finíssimos. Só tem tv aberta. O café da manhã é uma piada: louça suja, quase não há reposição e os itens são bem ruinzinhos. A localização é boa e os funcionários são simpáticos, mas de positivo só isso mesmo.

Je trouve que c'est moyen pour un hôtel 3 étoiles les petits déjeuners est le même tout les matins les chambres très moyen et un peut abîmé la salle de bain ya de la moisissure sur les carreaux là piscine manque de nettoyage le personnel est très accueillant un point fort des travaux en cours j'espère une meilleure amélioration