Royal Macaé Palace Hotel

Excelente localização na Praia de Cavaleiros, meu segundo Carnaval na cidade, ano passado me hospedei na Praia de Imbetiba, e sem dúvidas essa hospedagem foi melhor. Embora não tivesse estacionamento, conseguimos deixar nosso carro estacionado sem pagar um real todos os dias em frente ao hotel na orla da praia. O café da manhã é realmente muito farto, com muitas opções salgadas e doces, mais de um sabor de suco e tem um horário bem extenso de funcionamento, 06 às 10hs. A piscina é agradável, bom tamanho, tem área de jogos, fornecem toalhas para a piscina. O quarto é muito confortável, tem serviço diário de quarto, e os funcionários são bastante solícitos na recepção. Minha observações ficam por conta da televisão do quarto que não tem nenhum streaming, nem canais por assinatura e a imagem da TV aberta é péssima. O serviço de manutenção pecou conosco. Ficamos na suíte vista mar que tinha banheira e deu vazamento no banheiro. Nem utilizamos a banheira cheia e só ao tomar banho de chuveiro o banheiro inundava. Solicitei 2 vezes manutenção e não compareceram para consertar. Acabamento da parede do quarto estava péssimo, descascado. Pedimos toalhas na piscina um dia que acabou e nunca chegaram. E por fim, as amenidades não eram repostas diariamente. Ainda assim é um ótimo hotel e o custo benefício para o Carnaval foi bem razoável. O único problema é que não trabalha com parcelamento e acho que seria perfeitamente compreensível parcelar uma estadia de quase 2 mil reais.

Gostaria de deixar meus agradecimentos e elogios a equipe de restaurante do hotel. Em especial ao Cheff José, Willians, Davi e Messias. Devem ser reconhecidos como tal. Prestam um atendimento excepcional, diferenciado de outros da região.

Hotel impecável, perfeito! Um agradecimento especial para o José do restaurante, acredito que o horário dele era a noite, excelente, simpático, nota 10. E o Lucas da recepção, super atencioso, excepcional! Vou voltar por conta deles!!! Café da manhã maravilhoso e o hamburguês macaé SENSACIONAL!

Gostaria de expressar, satisfação pelo bom atendimento prestado pela equipe , como a governança do quinta andar sempre prestativa, também a equipe do restaurante garçons ,educados e prestativos, gostaria destacar atenção recebida pelo Sr José que entodo o momento sempre atencioso no meu atendimento no restaurante

Acomodações e áreas comuns são muito bacana,tudo bem organizado e limpo, funcionários todos respeitosos e comunicativos, gastronomia top, garçons fora da curva, atendimento diferenciado. Localizado em um ponto estratégico com vista incrível de frete para o mar, e bem próximo de uma área de diversos estabelecimentos, vale apena.

Todo o hotel é muito bom, desde a recepção até o restaurante. O atendimento dos garçons são muito bons. Todos eles muito atenciosos e prestativos. Todo o cardápio é muito gostoso. Pratos bem feitos e muito variados. Os quartos são muito limpos também.