Shiyilou
ngày 15 tháng 9 năm 2024
來之前是有期待的,畢竟展示的照片感覺還是挺好,來之後覺得一般,最後是帶着情緒生氣走的。
1. 客棧坐落在一個名叫歸宗文化景區裏,但説實話這個地方,就是沒完工的樓盤景區,除了客棧都是空的,破的,好多房子感覺爛尾很久。晚上不可能出去,有點像鬼城。
2. 房間硬件差,房間所在二樓,晚上連個室外燈都沒有,衹能摸黑上下樓,安全無法保障。中途還停水,無法洗漱和沖廁所,到處都是木頭上塗的油漆的味道,體驗感極差。
3. 服務態度很差,第一天晚上與管家預約好第二天9:30早餐,早上8:00出門卻被廚房的人叫住,要我們先吃完早餐再外出,我們反覆解釋約的9:30,單工作人員再三要求我們先吃早餐。感覺就是我們吃完他們就可以收攤子了。因為這件事打亂了行程計劃,我們預估中午回來會晚一點,和管家聯繫能否晚退房,管家説話的樣子就像沒經過培訓一樣的,説一般情況都是12:00退房。還要詢問我們去了哪裡? 我去哪裡有必要和你交代嗎? 當天目測就2家客人入住,晚點退房是影響你們工作人員休息了嗎? 我們之所以會晚退房,不就是你們堅持打亂客人的行程造成的嗎?700多一晚,提供的就是這樣的服務?稀爛!
像這樣的硬軟件,客棧遲早垮。
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