Bubble Hall Hotel

作為洛陽的第一站，還是比較滿意的，帶着孩子滿懷期待而來，酒店挺乾淨，前台也很熱情。左邊是湯泉，右邊是客房區，設計很花心思。 但是出了點小問題，洗手枱盆下面有點惡臭，是下水道那種返臭，讓人梳粧和洗漱時很不舒服。味挺大。 還有房屋內的插座弱電出了問題，插了一晚上都沒有充上電，早上醒來手機沒電很尷尬。 雖然沒有及時修，但酒店態度很好，也給了小孩一份甜品補償，還是希望在硬件上完善加強，畢竟出門在外，氣味環境和設施都很重要哦!

房間乾濕分離非常奈斯，房間還提供髮圈，這對女生非常非常友好🤝，簡直救了我的急，我當天去酒店的路上，皮筋不知道掉哪裡了，想到酒店太晚了第二天再去買，然後晚上洗漱的時候看到有髮圈，真是瞌睡了有人送枕頭，所以我要表揚一下這一點兒，非常棒😄，酒店的房間也很乾凈。

和我媽媽一起來旅遊，本來定了一個200元一晚的民宿，入住第一天就發現有螞蟻，衞生很臟，果斷退房，好在老闆人很好沒有收第一晚的錢。第二天找到了這家酒店。 特別好，告訴大家以後找酒店就找最新開業，又便宜又新，這個衹要179一晚，裏面設備全是新的，淋浴水壓超級大，洗的好爽。房子也很大，都有個小沙發。辦公桌。礦泉水是山泉水，好喝。酒店前台服務態度很好。有需要東西就發微信給她。 位置離應天門很近，酒店對面往左邊走一點有一個小碗菜超級便宜又好吃，我經常在這吃。 另外酒店自帶泡湯池，Spa按摩，不過我這個價格不包泡湯和早餐。需另費99元，團購應該衹要70幾，個人還是覺得有點貴。 酒店出來往右邊轉走一點點有個烤肉店，在往那邊走出這個天心文化園，然後在往右邊走就能看到一個本地人泡湯的地方。上面寫了10塊一個人，搓背也是10塊，我沒去過，是棟老樓。應該比較舊。但是價格很便宜。 酒店也有不足的地方，但是我還是會給5分，沒有什麼是完美的。 酒店不足的有：1，水質不好，可能因為新裝修的緣故，水裡一股牆灰的味道。我燒了水完全喝不下。即使漱口都會覺得舌頭粘上了灰。也有可能是我個人感受，因為每個人都不一樣。 2. 如果你住幾天，酒店不是每天主動打掃，需要你通知前台，阿姨才會送補給，但是也衹是補給。不會掃地那些。這點有跟前台反應，但是沒有迴應。我也就算了。 然後酒店前面一點有個清顏閣，我在那做的粧造+跟拍，價格總共160左右，還不錯。 然後在去麗景門的那條街上。就全是吃的，有個叫小街老潼關肉夾饃。牛肉湯粉衹要9元，很好吃。對面炒雞39元一份。很大份也好吃。

服務: 員工培訓做得極差，工作對接有問題，向顧客解釋説明不到位，女經理服務態度尚待提高。 我們訂的房間包含浴資，第一天的前台告知浴資是18小時。第二天詢問前台是否可以早上出門，中午回來繼續使用未到時間的浴資，回覆是可以的，把手牌暫存前台並結算孩子浴資，回來出示房卡即可。結果中午回來，換了一波前台人員，我把房卡拿給前台，把手牌也給我們了，我們去開櫃門發現無法打開，跑堂小妹小哥也幫着試，打不開。再次回到前台，前台回覆説把浴資結了就不可以再進了；更搞笑的是前台那位女經理直接把我們房間結了。那我衹能要求把房間開了，我行李還在呢。 我認為要麼是管理層設定的規則有問題，孩子先結算了，所有人浴資就一起結算了？這就是一羣好朋友必須同進同出？要麼是員工交接有問題，上一波前台沒有和下一波前台把暫存手牌事宜對接清楚。另外這女經理是酒店親戚啊，顧客已經明顯不悦了，一般經理安撫一下，哪怕找個理由説抱歉，我們業務沒有對接好。結果她來一句，我們可以給您再恢復房間。最後退房的時候，和對講機説剛不能進那個屋可以收拾了。您應該説，客人剛剛退房，可以進屋收拾了。服務培訓真的做得一塌糊塗。 而且我特別想問問酒店管理者，您這按臉招人唄？都得是瘦瘦的，畫個大濃粧，留個大長指甲。也不培訓業務的唄。跑堂小妹大概是最忙的，但是態度遠好於前台小妹，前台小妹願意做事的態度遠好於前台經理。説實話，我就看跑堂小妹像幹活人，別人我怎麼看着跟精神小妹、精神小夥似的，瘦得跟麻桿似的，我懷疑都都拎不動我行李，怎麼服務顧客。 設施：我平時沒有這麼挑剔。由於我帶個長者帶個小孩，搞這麼一出，我確實不滿了，來評一下。房間燈和排風扇開關做反了。廁所門預留空間極小，人得擦着門進廁所，你哪怕右手拉門裝成左手拉門呢，我抱着孩子進廁所極不方便。 房間裏提供的牙刷掉毛。洗澡地方牙刷還行。 一樓大堂和偏廳那桌子光考慮藝術感了？採購人員自己看看，桌子底下丁字結構，一點不穩當。偏廳整一牆bearbrick，還放鏤空玻璃裏面，真不怕哪個熊孩子給踢了。泡湯酒店，孩子按理是一個大頭客户羣體，煩請多考慮安全性。 直梯不能三樓到二樓，我還得扯着孩子溜溜從一樓樓梯上二樓吃個早餐。您裝個閘機口不行嗎？早餐您加個果汁，再加點清淡口的素菜或者雜糧。您設施願意花錢做，伙食提升一下吧。單設的果汁飲料那個攤位早上沒人守攤。 衞生：小童池衞生不達標，能感覺到水沒換的光溜質感，能看見漂浮小蟲。小童池温度大概沒有大人池子温度高。 第二天看到櫃子裏拖鞋沒換，不知道拖鞋是什麼時候消毒。 感覺酒店東家是個喜歡網紅 留學出身 富二代單身男性。網紅雷雨池挺特別，裝修風格挺統一，洗澡那地方花裏胡哨的椅子像玻璃材質似的那老沉還滴流滑，幾個人真願意用。房間洗護用品選菲拉格慕，洗澡是施丹蘭。上下倆牌子，本來我尋思是預算不同，結果這酒店設定各種卡人規則，也沒有信得過的高權限的經理守場子。我猜大概是客房和浴場分開管理，怕發多了？ 前台想拿好看小姑娘吸引人，主要吸引直男吧，但請問直男自己哪有消費能力。能提供優質服務才是客人最關心的。 酒店位置好，硬件設施看出來願意花錢，還贈甜品，想先打造一個網紅店唄。是，吸引到我了，想着溜達回屋能哄孩子去池子玩一會。但是網紅店能不能保持回頭客，建議也多多務實。我不清楚洛陽本地情況，但是全國多地形成消費降級，商場轉型親子遊樂場所，私以為泡湯酒店應該主打親子服務，消費力: 孩子＞女性＞長者＞男性。老闆，你別光和你哥們一起商量，就算是娃爸也沒幾個細心的。請幾個不同年齡娃的媽來參考參考，多考慮實用性、孩子舒適性、方便程度、多以人為本提高服務質量和態度。

這家酒店真的很棒！房間乾淨舒適，位置絕佳，就在洛邑古城旁邊，逛景點超方便。工作人員特別熱情，有求必應。泡泡堂套票玩得很開心，性價比超高，強烈推薦！

房間乾淨舒適酒店有設計感，好像是新開的酒店但是很意外。住起來很滿意晚上睡覺很安靜沒有異味，位置離天堂明堂很近酒店對面就能看到。下次來洛陽還會住這裏。