Wuyue Homestay (Longmen Grottoes)

Walkable to longmen grottoes, only 10 minutes. New renovated and have big tv in room. Simple breakfast at 07.00-09.00.

離龍門石窟很近，有早餐很方便，附近會有火車經過，但房間隔音做的真心不錯，我睡覺比較輕，但完全沒影響到我休息，看來老闆在隔音上真的下功夫了，我家裡正在裝修問了老闆窗户的材質，老闆很熱情的也推薦給我了，房間乾淨，值得入住

房間乾淨，隔音特別好，院子很大，打車的朋友建議用高德打車，高德很方便能直接到他們院子裏，滴滴在洛陽很多景點有區域管控，不建議使用滴滴，這一點前台很貼心的提醒了我們，熱情的老闆娘還給我們介紹了很多美食和旅遊攻略，讓我們少走了很多彎路，此次洛陽行這家温暖的民宿給我留下了深刻的印象，以後再來洛陽必住的一家店

【帶長者和小孩一定要避雷此酒店，因為設施真的不安全，而且出問題酒店不會負責】這個酒店有可取之處，但基於商家無認知無作為，我這個差評是給酒店的設施和服務態度。 1、榻榻米房間地台沒有提示工具（比如感應燈或者其他醒目標誌）導致朋友摔傷，當天早上跟前台索要醫療用品（我提過摔傷原因，摔傷面積很大，原話還説了：至少要三四張創可貼），前台沒有意識到酒店設施有問題並且毫無歉意； 2、評價反饋這個問題以後，酒店依舊沒認知到是設施問題，還在逐字逐句反駁客户是因為客户沒有開燈摔的； 3、平台介入以後，告知我們：前台説是我們現場拿醫療用品時並未提及，因此不知情，也無解決方案； 4、要求平台升級到酒店負責人後，平台告知：對方覺得雖然對酒店設施的建議很好（增加榻榻米提示和浴室地巾），但依舊無歉意無方案，而且酒店方認為每個酒店設施不一樣很正常，還在強調前台並不知情的問題。 我請問【酒店不知情】這是重點嗎？我當場説了，你説沒聽見，我評價了，你逐字反駁，我投訴了，你還是不為所動。你覺得你的理解能力對嗎？你們真的寧願認為客户在矯情也不願意反思一下？真的要等下次有長者有小孩摔了你們才重視起來？！這衹是【基礎安全保障措施】，並不是要求超星級的待遇，而且無論如何在酒店房間摔傷是事實，酒店也承認設施缺陷，但對客户受傷完全視而不見，連最基本的人文關懷都沒有！衹有推卸責任！原本衹是想反饋問題和建議，沒打算投訴，但商家處理方式實在太差了，必須投訴差評讓更多客户看到，真心不建議住！

房間設施都很新，乾淨衞生，前台小姐姐服務熱情，走路就可以到龍門石窟，很nice！有很大一個停車場，停車方便，早餐也有的，唯一美中不足就是旁邊會有火車經過，民宿應該也是做過隔音處理的，沒有影響到我們睡覺。總之，民宿不錯，沒有踩坑

房間寬敞明亮，乾淨整潔。離龍門石窟景區大門步行可達，民宿環境優美，樓下的休閑區很有氛圍感，主要是服務相當到位，其中一位同行人員因水土不服未能外出遊覽，民宿知道後主動延遲了退房時間，還貼心的給送了體温計、豆腐湯和燒餅。