Radisson Blu Hotel, Lucerne

My room was upgraded to a bigger room with two single beds. The service was very good and the room was clean and neat. Everything seems quite new. It takes about 8 mins to walk from the train station or bus station so a pretty good location by the beautiful lakeside. Nothing to complaint about!

Super friendly staff..location is best in Luzern...the view from the room stunning

酒店房間很大很新，裝修國內四星級標準。前台服務很到位，房間也免費送有2瓶純凈水，以及可自由享用的咖啡機和膠囊咖啡。酒店地理位置優越，離盧塞恩火車站、碼頭步行10分鐘。房間隔音效果很好，走廊裏聽不到房間裏説話聲音。在旅遊旺季下，和盧塞恩其他酒店相比性價比很高。對於中國遊客來説比較特別的一點，房間裏除了很多瑞士標準插口外，還有一個目標插口，歐標轉換插頭可以直接用，這一點很方便！歐洲多國旅遊，可以一個插頭搞定了…

酒店服務態度惡劣，訂房時寫明瞭歡迎帶小孩入住，去了被額外收取一個人53瑞郎。打電話借充電轉換頭，説送過來，最後也沒送過來。整個酒店都是印度人，充滿異味。

位置挺好的，走路到火車站衹有300米左右，走路到主要景點都在15分鐘之內，房間很大很新，前台服務也很好，早餐一般，但是也能吃飽

這家酒店就在火車站鐵軌邊上，所以預訂了一間湖景臻選房，其實湖景也很一般。衹提供大床房，入住時前台説雙床房什麼都看不到。客房衞生打掃很差，不補充飲用瓶裝水，清潔度糟糕，早餐也很一般，主打國內旅遊客人。需要表揚的是前台一位男工作人員推薦了旅遊線路，非常棒，提高了旅行體驗，感謝🙏

地理位置很好，靠近市中心，有很多小店，可以購物。景色優美

酒店離火車站和碼頭都挺近的，有一條天橋可以通過，但感覺説天橋的路程還不如直接導航從湖邊走，還能看風景。湖邊日出日落都能看到，非常美且寧靜。 前台態度友好，但大堂裏的香味有點過於濃郁了

酒店服務、設施和地理位置各方面都挺滿意的。