B&B Muro Torto Lucera

très mauvais accueil personne pour nous recevoir et au téléphone très désagréable le petit déjeuner prévu entre 7h et 7h30 à 7h45 personne et ensuite un petit déjeuner si peut approvisionner qu'on est parti avec la faim. annoncé avec une note *********** de 8.5 je suis désolé mais ce logement nr mérite pas plus de 5 des escaliers très escarpés par facile pour les personnes agées

Ottimo per chi non si vuole spostare con la macchina e rimanere nel cuore di Lucera.La posizione è ottima, vicina al centro e ben collegata alle città vicine. Carina l'idea del check in automatico anche se sarebbe carino che ci fosse qualcuno in reception in caso di necessità.

Eravamo clienti da circa 8 anni, almeno due volte all anno scendiamo qualche giorno avendo la famiglia a lucera… siamo arrivati il sabato sera, chiavi in consegna 24 ore ok essendo clienti abituali sappiamo come funziona tutto.. quando abbiamo conferma la prenotazione ci è gentilmente stato proposto L unica stanza con cucìnina avendo un bimbo di un anno, siamo entrati in stanza il sabato contentissimi.. guardiamo gli orari colazione la domenica è feriali fino alle 10.30.. la domenica mattina usciamo dalla stanza per la colazione alle ore 9.33 chiediamo gentilmente alla signora presente ci rispiando con un tono scortese « prima cosa la colazione era fino allé 9.30! » poi ci dice sempre con lo stesso modo ma perché avete una stanza singola e siete in tre?!?! … come se avessimo scelto noi la stanza … mah… infatti cosa strana avevamo asciugamani solo per una persona quando abbiamo fatto la doccia al mattino.. alla nostra risposta educata e vera ci è stato detto con chi avete parlato perché nn è normale! Vabbè passiamo andiamo a sederci ai tavolini tranquilli col bimbetto e ci chiede con un tono sempre molto piacevole cosa volevamo per colazione… due cappuccini …siamo chiamati poco dopo «  prego è pronto » rispondiamo con educazione arriviamo e siamo stati richiamati subito una seconda volta con tanta educazione… ci siamo pure scusati perché stavamo sistemando il bimbo… La colazione quel mattino è stata per due persone : Due cappuccini 1 brioche surgelata e 1 plum-cake confezionato… abbiamo diviso le cose noi due.. torniamo in stanza per andar via, mi chiede se abbiamo bisogno di qlcsa in stanza e le risponde si un asciugamano, mi risponde sono cambiati ogni due giorni se no sono 5€ ad asciugamano .. « ma noi ne abbiamo solo 1 per due.. » « ah si vero » ed ho avuto diritto ad un secondo asciugamano .. usciamo alle 9.50 dalla stanza tutto buio non c era più nessuno (prima faceva la pulizia delle stanza alle 9.30) Torniamo alla sera nostra stanza non era neanche stata fatta.. e con i pannolini del bimbo e il caldo non vi dico la puzza con i cestini non svuotati… Pazienza speriamo nel giorno successivo.. ci alziamo alle 8.00 andiamo a colazione sperando di avere qlcsa stavolta… due cappuccini e due brioche surgelate vuote… e sempre quell atteggiamento scortese che ci dava L impressione di far fastidio! Ci dispiace veramente tanto perché in tutti questi anni non abbiamo mai avuto problemi, il personale era diverso e molto gentile magari c è stato un cambiamento di gestione o altro ma di sicuro i piedi in quella struttura non li metteremo mai più. Sporco fino alla macchinetta del caffè che aveva ancora L acqua dentro colore verde e sporca disponibilità 0 maleducazione. Uno schifo per riassumere! Andremo in altri posti lucera e piena di strutture !