Các đánh giá Tryp by Wyndham Luebeck Aquamarin

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for taking the time to share your positive review. We are glad to hear that you enjoyed the food, especially the buffet and the special vegetarian meals prepared by our chef. Our team always strives to cater to the dietary needs of our guests, and it's great to know that it was appreciated. We also appreciate your kind words about our breakfast selection. We understand that the air conditioning situation in the room was not ideal, but we do provide extra fans at the reception for our guests' comfort. As for the windows, they are triple-glazed to minimize noise from the outside. We apologize for any inconvenience this may have caused during your stay. Regarding the dessert situation, we will take your feedback into account and ensure that there is a sufficient amount of berries for all our guests in the future. We all hope that we have the pleasure of welcoming you back on your next stay. Kind regards, Kathleen Wille, Resident Manager

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Uwe, Wir danken Ihnen herzlich für Ihr wertvolles Feedback. Wir sind erfreut, dass Sie den Aufenthalt bei uns sowie die Sauberkeit unserer Zimmer zu schätzen wissen. Es freut uns, dass unsere Mitarbeiter positiv zu Ihrem Hotelerlebnis beigetragen haben. Dennoch bedauern wir, dass Sie die Größe unserer Standardzimmer als etwas klein empfunden haben. Unsere Zimmer sind für unterschiedliche Aufenthaltsdauern konzipiert und wir streben stets danach, unsere Räumlichkeiten optimal zu gestalten. Abschließend ist es großartig, dass Sie die Lage des Hotels und die Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr positiv hervorgehoben haben. Ebenso freut es uns zu hören, dass Sie unser vielfältiges und reichhaltiges Frühstücksangebot genossen haben. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Best Western Hotel Achim Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres Hotels. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Kurzurlaub bei uns genießen konnten und sowohl die ruhige Lage unseres Hotels als auch die Sauberkeit und Ausstattung der Zimmer positiv hervorheben. Auch dass unser Frühstücksangebot und die Parkmöglichkeiten zu Ihrer Zufriedenheit waren, erfüllt uns mit Freude. Allerdings bedauern wir, dass das Badezimmerdesign nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach und Sie die Umgebung des Hotels als weniger ansprechend empfanden. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden prüfen, wie wir unsere Einrichtungen in diesen Punkten verbessern können, um zukünftig noch besser auf die Bedürfnisse unserer Gäste einzugehen. Auch möchten wir unsere Wertschätzung für die Anerkennung der Leistungen unseres Personals und den reibungslosen Ablauf beim Frühstück zum Ausdruck bringen. Die Lage unseres Hauses bietet, trotz der Schließung unseres Restaurants, eine gute Anbindung an lokale Gastronomie und ist nur wenige Minuten Fahrt von der malerischen Lübecker Altstadt entfernt. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Freundliche Grüße, Ihr Tryp by Wyndham Lübeck Team

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Sehr geehrter Janmo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als nett empfunden haben und die Sauberkeit sowie Größe des Zimmers Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind stets bemüht, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir bedauern, dass die Lage des Hotels und die Möbelausstattung nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprachen. Unser Hotel befindet sich in einer Wohngegend, jedoch in der Nähe der Autobahn A1 und nur wenige Minuten von der Lübecker Altstadt entfernt. Bezüglich der Möbel nehmen wir Ihr Feedback ernst und werden es bei zukünftigen Renovierungsarbeiten berücksichtigen. In Bezug auf das Frühstücksbuffet bieten wir eine Auswahl an Standardoptionen an, um den unterschiedlichen Geschmäckern unserer Gäste gerecht zu werden. Wir werden Ihre Anmerkungen jedoch berücksichtigen und prüfen, ob wir unser Angebot erweitern können. Alles Gute und bis bald! Kathleen Wille, Resident Manager