Pullman Luang Prabang

Các đánh giá Pullman Luang Prabang

Pullman Luang Prabang

Ban Pong Wanh, Luang Prabang, Luang Prabang Province, 06000, LaosXem thông tin khách sạn
Pullman Luang Prabang
Pullman Luang PrabangPullman Luang PrabangPullman Luang Prabang
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.2/5
Rất Tốt
92 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.3
Trang thiết bị4.2
Dịch vụ4.1
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(92)
Đánh giá tích cực(86)
Đánh giá có ảnh/video(45)
Dịch vụ tuyệt vời(38)
Phòng tuyệt vời(18)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(17)
Hồ bơi tuyệt vời(11)
Yên tĩnh & thoải mái(11)
Bữa sáng ngon(11)
Môi trường cổ điển(10)
Phong cảnh tuyệt vời(9)
Đánh giá tiêu cực(6)
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
13 đánh giá
4.1/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 4 thg 5, 2024
Môi trường chung của khách sạn rất tốt, nhưng chất lượng dịch vụ cần được cải thiện, loại hình và chất lượng bữa sáng cần được cải thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã lưu trú gần đây và cung cấp phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết rằng Quý khách đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời. Chúng tôi đánh giá cao những đề xuất của Quý khách về mức độ dịch vụ và sự đa dạng của bữa sáng. Chúng tôi chắc chắn sẽ cố gắng làm hài lòng nhiều khách tại L'Atelier nhất có thể. Một lần nữa, cảm ơn Quý khách rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi thực sự hy vọng được chào đón Quý khách trong chuyến thăm tiếp theo. Trân trọng,Peter WongTổng giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Premium Deluxe giường King Size có tầm nhìn vườn hoặc núi
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
14 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 31 thg 3, 2024
Pullman là một cơ sở sang trọng tuyệt đối. Thức ăn, rượu, mát-xa và dịch vụ cá nhân đều tuyệt vời. Tôi đánh giá cao cơ sở này! Để thử nó là chấp nhận nó!
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/11
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for sharing your experience and we appreciate your compliments. Glad to hear that you felt well taken care of by our team. Thank you for your recommendation and we hope to welcome you back again. Warm regards,Peter WongGeneral Manager
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Khách sạn không nằm trong thành phố chính. Nếu bạn đặt chỗ trước, sẽ có xe đưa đón đến và đi. Bạn cũng có thể thuê một chiếc xe đạp điện với giá 6 USD trong 4 giờ. phố cổ bằng xe đạp để xem chợ từ thiện và buổi sáng. Môi trường tốt, nhưng vẫn còn chỗ để cải thiện từ góc độ bảo trì. Mặt trời lặn trên cánh đồng lúa tự trồng của khách sạn bên hồ bơi Thật tuyệt khi ngắm hoàng hôn trên cánh đồng lúa. Các phòng đều đặc biệt Tầng 2 tốt hơn tầng 1 nhưng không có thang máy. Có thể sẽ bất tiện nếu bạn có nhiều hành lý. Ngoài ra còn có hệ thống tạo hương thơm trong phòng, cảm giác rất tuyệt, nhưng một trong những nhược điểm là nước trong phòng tắm thực sự quá nhỏ và nó. cứ nóng lạnh dần. Căn phòng có hình hộp, có trần nhọn và quạt trần, tạo cảm giác rộng rãi. Vệ sinh ban công không đạt yêu cầu. Trên lan can có nhiều bụi, nhân viên khách sạn không đủ và phản ứng chậm. Nhiều nhân viên ở quầy lễ tân làm nhiều việc cả ngày. phục vụ bữa ăn tại các điểm ngoài bữa ăn nhưng hương vị không tệ. Trải nghiệm các kỹ thuật spa đặc biệt trực tuyến và giá không hề thấp
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi chi tiết về kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thấy dịch vụ đưa đón của chúng tôi thuận tiện và thích khám phá thành phố trên xe đạp điện. Thật tuyệt vời khi bạn đánh giá cao môi trường tuyệt đẹp, đặc biệt là ngắm hoàng hôn trên cánh đồng lúa của chúng tôi. Chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ vấn đề bảo trì nào bạn gặp phải và đánh giá cao sự kiên nhẫn của bạn khi chúng tôi nỗ lực cải thiện. Nhận xét của bạn đã được ghi nhận rõ ràng và chúng tôi sẽ thực hiện các bước để giải quyết chúng. Chúng tôi rất vui vì bạn thích những nét độc đáo trong phòng và bầu không khí được tạo ra bởi hệ thống hương thơm của chúng tôi. Chúng tôi cũng sẽ giải quyết sự chậm trễ trong dịch vụ mà bạn gặp phải ở nhà hàng và văn phòng lễ tân để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ hơn cho tất cả khách hàng. Cảm ơn bạn đã khen ngợi dịch vụ spa của chúng tôi. Phản hồi của bạn là vô giá đối với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có những trải nghiệm tuyệt vời khác trong tương lai. Bạn có thể làm được điều đó. Bạn có thể làm được điều đó không? 。 Bạn có thể làm được điều đó.的评论已被记录,我们将采取措施予以解决。 Bạn có thể làm điều đó bằng cách sử dụng các công cụ có sẵn. Một công ty có thể cung cấp cho bạn một cơ hội kinh doanh mới.的称赞。 Một công ty có thể cung cấp cho bạn một công cụ hỗ trợ tốt. Trân trọng kính chào, Nhóm trải nghiệm khách hàng Pullman Luang Prabang
zhangliyang
Phòng Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
48 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 1 thg 5, 2024
Một khách sạn rất rộng và tự nhiên, hơi cũ nhưng vẫn khá tiện nghi
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Zhangliyang,Thank you for your feedback! We're glad you found the hotel spacious and comfortable. We appreciate your understanding of its charm.謝謝您的反饋!我們很高興您覺得酒店寬敞舒適。也感謝您對酒店獨特魅力的理解。 Guest Experience Team Pullman Luang Prabang
Darlingkik
Phòng Premium Deluxe giường King Size có tầm nhìn vườn hoặc núi
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 12, 2023
Nó hoàn toàn tốt đẹp và các nhân viên rất hữu ích. Phòng và khách sạn rất đẹp
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Darlingkik thân mến, Cảm ơn bạn đã lưu trú gần đây. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao mức độ dịch vụ của nhóm chúng tôi. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại một lần nữa. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
ussy225
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 3 thg 5, 2024
Khoảng 15 phút đi xe đến trung tâm thành phố. Xung quanh khách sạn không có gì cả, vì vậy, bạn nên đi nghỉ nếu có kế hoạch thư giãn tại khách sạn, nhưng không nên dành cho những người muốn tham quan nhiều trong một lịch trình ngắn. Mặc dù cơ sở vật chất đạt tiêu chuẩn cao nhưng dịch vụ của nhân viên không được 5 sao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for your insights! We're glad to hear you found the facilities to be of high quality. We appreciate your feedback regarding the location and staff service, and we'll use it to improve.Guest Experience Team Pullman Luang Prabang
Dianxiandianxian
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 9 thg 10, 2023
Một khách sạn rất đẹp ~ được bao quanh bởi cây cỏ và cánh đồng xanh, với những ngọn núi ở phía xa ~ rất đẹp. Phòng rất sạch sẽ và mới ~ đầy đủ tiện nghi. Vị trí hơi xa nhưng có xe đưa đón vào thành phố. Bữa sáng là vậy đó~
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dianxiandianxian thân mến, Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của bạn vì lợi ích của những du khách khác. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái ổn định cuộc sống và có một kỳ nghỉ thư giãn. Chúng tôi hy vọng có một cơ hội khác để chào đón bạn trở lại lần nữa. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 10, 2023
Môi trường: ruộng lúa, tiếng ve kêu nhưng bên ruộng lúa không có muỗi. Thức dậy sớm để đắm mình trong hơi ấm của bể bơi pha chút mát lành buổi sáng, nhìn những cánh đồng lúa xanh mướt, những ngọn núi mờ sương phía xa, bầu trời trong xanh mây trắng, tôi cảm thấy như có một điều gì đó thật tuyệt vời. một kỷ niệm sống động trong danh sách cuộc đời tôi. Phòng: Máy lạnh đủ và không có tiếng ồn. Ngoài ra còn có hệ thống hương thơm, không gian mái cao khiến người ta thư giãn. Trang thiết bị được trang bị đầy đủ và rất mới. Tôi ngủ n*** trong đêm đầu tiên mà không gặp nhiều khó khăn vì tôi đang ở khu vực thường xuyên xảy ra vấn đề về giường ngủ khi tôi đi công tác. Dịch vụ và bữa sáng: Rất hoan nghênh. Có vấn đề với nước nóng vào đêm đầu tiên tôi gọi cho quầy lễ tân và cử người đến khắc phục n***. Có xe đưa đón miễn phí đến thị trấn. Bữa sáng rất phong phú, đặc biệt là mì kê địa phương. Đánh giá chung: :) Tôi không muốn đưa ra đánh giá tốt, vì tôi sợ lần sau bạn có thể tăng giá nếu biết nhiều hơn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Chúng tôi đánh giá cao kỳ lưu trú gần đây của bạn và phản hồi chi tiết vì lợi ích của những khách du lịch khác. Thực sự rất đáng khích lệ khi chúng tôi đọc được đánh giá như vậy và bạn cảm thấy thoải mái ổn định và được nhóm chăm sóc chu đáo. Chúng tôi sẽ đảm bảo rằng trải nghiệm này luôn làm hài lòng nhiều khách hàng hơn. Một lần nữa, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm của mình và chúng tôi thực sự hy vọng được chào đón chuyến thăm tiếp theo của bạn trong một tương lai không xa. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 3 thg 10, 2023
Hồ bơi cánh đồng lúa thật tuyệt vời, tôi thực sự thích nó, tôi chắc chắn sẽ ở lại đó vào lần tới. Người phụ nữ Trung Quốc ở sảnh cung cấp dịch vụ rất chuyên nghiệp 👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn đã lựa chọn Pullman Luang Prabang cho kỳ nghỉ vàng và những phản hồi tích cực. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy thoải mái khi ở và rất thích hồ bơi. Lời khen của bạn dành cho Velra được đánh giá cao, chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển nó cho cô ấy. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại một lần nữa. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Pei Yan
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 9, 2023
Đã có khoảng thời gian tuyệt vời và tuyệt vời khi ở với Pullman. Được duy trì thực sự tốt mặc dù đang là mùa thấp điểm và yêu thích bữa sáng cũng như lòng hiếu khách dành cho chúng tôi! Cảm ơn bạn và chúng tôi sẽ trở lại.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Pei Yan thân mến, Cảm ơn bạn đã ở lại gần đây và khen ngợi. Thực sự rất đáng khích lệ khi biết rằng bạn đánh giá cao mức độ dịch vụ từ nhóm của chúng tôi. Chúng tôi hy vọng có thể chào đón bạn trở lại một lần nữa. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 8, 2023
Một mình
5 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 8, 2023
Thật tuyệt. Có một con mèo nhỏ rất dễ thương trong nhà hàng. Cô ấy rất bám víu. Người phụ nữ Trung Quốc ở quầy lễ tân cũng rất đẹp. Tiện nghi trong phòng rất đầy đủ và môi trường của trang viên cũng rất tốt. Hồ bơi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở lại với chúng tôi. Thực sự rất đáng khích lệ khi chúng tôi đọc được đánh giá như vậy và bạn cảm thấy được nhóm chăm sóc rất tốt. Rất vui khi biết rằng bạn rất thích cơ sở vật chất của khu nghỉ dưỡng cũng như công ty từ "Quan hệ khách hàng" của chúng tôi, chú mèo con nhỏ. Chúng tôi đánh giá cao sự công nhận của bạn dành cho Velra vì dịch vụ xuất sắc của cô ấy, chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển nó cho cô ấy. Chúng tôi chân thành mong đợi chuyến thăm tiếp theo của bạn. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 8, 2023
Người phụ nữ Trung Quốc ở quầy lễ tân, Velra, rất tử tế và giúp đỡ chúng tôi rất nhiều. Cô ấy đã giúp chúng tôi điều phối xe, đặt nhà hàng và bố thí, và rất ân cần.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở lại với chúng tôi và chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi tại đây vì lợi ích của những du khách khác. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn cảm thấy được nhóm chăm sóc chu đáo và có thể tạo ra ảnh hưởng đến chuyến đi đặc biệt của bạn. Lời khen của bạn dành cho Velra được đánh giá cao, chúng tôi chắc chắn sẽ chuyển nó cho cô ấy. Chúng tôi chân thành mong được chào đón bạn trở lại một lần nữa. Kop chai lai lai. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Lvxingdaren
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
11 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 7, 2023
Tuy cách thành phố 5 km nhưng khách sạn có xe đưa đón miễn phí nên rất thuận tiện. Bữa sáng của khách sạn cũng rất ngon, môi trường trang nhã, ba bể bơi rất sạch sẽ, được nhân viên Zou bảo trì hàng ngày Rất thích hợp cho kỳ nghỉ, đánh giá năm sao! Đồng thời, khách sạn có nhân viên nói tiếng Trung Quốc và WeChat đã được thêm vào để tạo điều kiện liên lạc suôn sẻ. Việc đi xem chiếc xe điện Yadi mà chúng tôi thuê từ khách sạn cũng rất thuận tiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/10
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Lvxingdaren thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chọn ở lại với chúng tôi và chia sẻ đánh giá tuyệt vời ở đây vì lợi ích của những khách du lịch khác. Thực sự rất đáng khích lệ khi biết rằng bạn thấy mình thoải mái ổn định cuộc sống. Toàn bộ nhóm của chúng tôi đã cung cấp dịch vụ đẳng cấp mà bạn hài lòng. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn và gia đình quay trở lại khu nghỉ dưỡng. Kop chai lai lai! Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
Tài Khoản Khách
Phòng King Deluxe hướng vườn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Gia đình
48 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 26 thg 7, 2023
Một khách sạn với dịch vụ tuyệt vời. Ấn tượng đầu tiên khi mới bước vào khách sạn là hơi thất vọng. Cây cối và cơ sở vật chất không được bảo trì tốt và trông cũ kỹ. Tuy nhiên, khách sạn không cũ lắm nên ấn tượng đầu tiên không được tốt lắm. Câu lạc bộ trẻ em không mở cửa bình thường, không có nhân viên và hồ bơi của khách sạn không được chăm sóc chu đáo, lá rụng, rác thải và chất lượng nước tương đối thiếu, làm lãng phí cảnh quan của khách sạn. Tuy nhiên, chúng tôi rất ngạc nhiên trước tầm quan trọng của việc quản lý khách sạn đối với dịch vụ khách hàng. Người quản lý tiếp nhận chúng tôi cũng rất kiên nhẫn, hữu ích và chu đáo. Sinh nhật của con chúng tôi là một bất ngờ bất ngờ. Cuối cùng, tôi cảm thấy ban quản lý khách sạn có thể gặp khó khăn trong việc huy động động lực làm việc của nhân viên cơ bản trong khách sạn. Trong một khu vườn mục vụ rộng lớn như vậy, hầu như không có công nhân cắt tỉa, chăm sóc nên rất dễ xuất hiện tình trạng suy tàn. Nhưng tôi vẫn mong khách sạn có thể cải thiện và ngày càng tốt hơn, lần sau tôi sẽ có dịp ghé thăm. Cảm ơn tất cả các nhân viên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, Cảm ơn quý khách đã lưu trú cùng gia đình gần đây và đã cung cấp phản hồi. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi của chúng tôi nếu một số khía cạnh trong kỳ nghỉ của bạn không đáp ứng được sự hài lòng của bạn. Do năng lực của nhóm giảm nên một số khu vực công cộng không hoạt động ở mức tốt nhất. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi có thể tạo ra tác động tích cực đến lễ kỷ niệm sinh nhật của bạn. Một lần nữa, chúng tôi đánh giá cao nhận xét của bạn vì chúng sẽ giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ và trải nghiệm cho tất cả khách hàng và chúng tôi hy vọng có thể chào đón bạn quay trở lại. Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang
shelley63
Phòng Deluxe hai giường hướng vườn
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 7, 2023
Thái độ phục vụ tốt. Xe đưa đón từ khách sạn đến bưu điện rất tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Shelley63 thân mến, Cảm ơn bạn đã chọn ở lại với chúng tôi và chia sẻ đánh giá ở đây vì lợi ích của những khách du lịch khác. Chúng tôi rất vui khi biết rằng chúng tôi đã cung cấp dịch vụ phù hợp mà bạn hài lòng. Chúng tôi rất mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Kop chai lai lai! Nhiệt liệt, Pullman Luang Prabang