Suixintang Zhushe Inn

**重渡溝隨心堂•竹舍客棧民宿入住反饋：期待與體驗存在落差，望改進細節**帶着家人到重渡溝度假，預訂了景區內民宿，實際體驗與預期差距較大。出於善意提醒其他遊客及幫助商家改進的初衷，如實記錄以下幾點感受：**1.房源與宣傳存在差異**民宿在網絡平台的圖片呈現較為精緻，實際到店後發現門面較小，佈局很緊促，內部公共區就是圖片網絡平台提供，實際面積很小，衹有那麼大的地方。建議實際描述面積，避免誤導消費者。**2.服務態度可更細緻**辦理入住時，前台工作人員詢問定房人名字，因為要查詢下手機，所以比較慢，前台工作人員溝通時語速較快、略顯急躁。考慮到826.5元/晚的定價，期待更從容耐心的接待態度。**3.衞生細節需加強**房間，抽屜內發現小蜘蛛，床品及衞浴設施清潔度一般。山區生態雖難免有小生物，但基礎清潔仍是住宿體驗的底線。**4.早餐溝通體驗不佳**詢問早餐種類時，老闆迴應“就這飯，你坐那等着，一會兒給你端過去”稍顯生硬。帶着孩子本意想避免浪費，若能提前告知餐品或耐心解答會更暖心。**5.交通與停車情況**民宿位於景區內主幹道旁，自駕導航便利，但節假日停車位非常緊張。我們繞行近20分鐘才找到空位，建議旺季提前聯繫民宿預留車位或提供明確指引。**誠懇建議**-定價與品質需匹配：周邊同價位民宿在衞生、服務上明顯更優，可參考調整；（我們此次行程定了不同的民宿）-加強員工基礎培訓：從接待話術到問題迴應，細節處體現温度；-建立衞生檢查機制：定期除蟲、更新布草，讓客人住得安心。作為遊客，我們理解山區運營的不易，但也希望經營者能珍視口碑。此次體驗雖不盡如人意，仍祝願民宿越辦越好，讓更多遊客感受到重渡溝的山水之美與人文之暖。

周邊環境好，交通方便，服務周到，房間乾淨整潔，屋內設施完備，早餐四菜（我沒拍全）外加一人一個水煮飯，饅頭，玉米糝粥。總體很滿意👍👍

挺乾淨的，早餐豐富，住的安心～

房間位置和環境都特別好！院子的環境特別好。院內青磚灰石、綠植掩映。管家式服務搭配智能家居，即延續了“庭院深深幾許”的詩意，又滿足了現代人對舒適度的要求，地理位置也特別棒出去小巷不遠，就是景區和小吃街，休閑娛樂很方便。

老闆非常熱心，還升級了一個套房，早餐做的非常豐盛，智能馬桶也很好用。這次入住非常滿意

乾淨衞生，