18-21 Northumberland Ave, Westminster, London, WC2N 5EA, United KingdomXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.1/5
Rất Tốt
115 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.4
Trang thiết bị3.9
Dịch vụ3.9
Vệ sinh4.1
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(115)
Đánh giá tích cực(27)
Đánh giá có ảnh/video(7)
Vị trí tuyệt vời(11)
Đánh giá tiêu cực(2)
Elaine MY Leung
Studio
Lưu trú vào oct. 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 9 oct. 2024
Great location for getting around and restaurants but no housekeeping for our 4-night stay.
Dịch
schep
Studio
Lưu trú vào déc. 2023
Người đi công tác
5 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 21 fév. 2024
Very central, big hotel. free coffee in.lobby. This Citadines didnt include housekeeping unless it was paid extra. There was no mention anywhere of this in hotel description during booking. I was at a Citadines 1 week before in Tokyo and there they had a choice, both free. According to London reception.desk it.was.because these are *apartments* (but so were the Tokyo ones) and they told TRIP.com didnt provide all info and they were not responsible. I was asked to leave a review on Citadines where I mentioned this issue to receive a very 'defensive' reply of reception manager after a few minutes. Its not a super big deal but the way London staff handled things is not like one would hope: very defensive and not very nice honestly.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing.Sorry to hear about your negative experiences. Regarding the cleaning of the room it is explained on website when you placed your reservation and we remind our guest upon the check-in that because we are a self service apartment chain we do not provide daily cleaning but weekly cleaning when a stay is 6 nights or longer. We will certainly take them into account when we review with the respective team membersWe look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon.Kind regardsHarshada
Tài Khoản Khách
Lưu trú vào mars 2023
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 30 mars 2023
Great location for theatre and looking round trafalher square
Kitchenette was in room
Free tea coffees and hot choc down stairs
Disappointed that the car park wasn’t open
Very close to unground and trains
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear一室房, Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments. . I would like to apologies about the lift, but we are waiting for a part to fix it, sorry this caused you inconvenience. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards Harshada
연령미상
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào fév. 2023
Gia đình
15 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 fév. 2023
this is good
this is good
this is good
this is good
this is good
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear연령미상 ,Thank you for taking the time to submit your prefect feedback score. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon.Kind regardsHarshada
Nicole
Lưu trú vào fév. 2022
Vợ chồng
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 fév. 2022
Excelente hotel! Amazing location, clean, wide rooms, microwave, dish washer, cutlery, and more. 2’ from the underground, and the british museum. We’ll be back for sure
El hotel es excelente, ubicación inmejorable! Las habitaciones son amplias, limpias y super equipadas (microondas, platos, cocina…) y esta a dos minutos caminando del Museo Britanico y de estaciones de metro. Por el precio, y para su ubicacion, muy genial
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon.Kind regardsHarshada
Yubaraj
Studio
Lưu trú vào déc. 2022
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 25 déc. 2022
Nice place to stay😊
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards Harshada
Tài Khoản Khách
Studio
Lưu trú vào sept. 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 17 sept. 2024
Hotel muy céntrico, para ir andando a todas partes. La habitación es muy completa, con cocina, microondas y nevera. También tiene aire acondicionado y caja fuerte. El baño tiene jabón, champú y gel a tu disposición. El personal es muy amable y realiza su trabajo a la perfección. No limpian la habitación a menos que lo indiques y pagues un extra.
Dịch
Travelling
Studio
Lưu trú vào août 2024
Người đi công tác
106 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 août 2024
커피를 언제든지 로비에서 종류별로 마실 수 있도록 배려해주신 점이 정말 좋았습니다.
홍차를 비롯한 각종 티(tea)도 늘 마실 수 있어서 좋았습니다.
에어컨 소리가 너무 크고 성능이 좋지 않습니다. 에어컨 성능은 개선이 필요합니다.
위치가 너무 좋아
런던 곳곳을 편하게 다닐 수 있었습니다.
Dịch
Tài Khoản Khách
Studio
Lưu trú vào avr. 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 mai 2024
房間有微波爐非常方便,大廳有咖啡機隨時都可以喝,櫃檯人員的服務態度也很好,下次還會想再次住宿
Dịch
hyunsu
Studio
Lưu trú vào oct. 2024
Gia đình
7 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 oct. 2024
아주맘에들어서 또 가고싶습니다강력 추천합니다
아주맘에들어서 또 가고싶습니다강력 추천합니다
아주맘에들어서 또 가고싶습니다강력 추천합니다
Dịch
Tài Khoản Khách
Căn Hộ Một Phòng Ngủ
Lưu trú vào avr. 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 9 avr. 2024
다들 얘기하듯 위치가 너무나 훌륭합니다.
오래된 건물이라 배수가 약하고,
난방이 잘안되어 자는데 불편함이 조금 있었습니다.
가족이 머물기에 좋은 장소입니다.
Dịch
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest, Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing. Sorry to hear about your negative experiences.I have taken note of your comments about the maintenance/housekeeping issues you have highlighted and I will make sure these are rectified. Thank you for making me aware. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon. Kind regards Harshada
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you for taking the time to submit your feedback score and comments, and for recognizing our fantastic location perfect for London sightseeing. We look forward in welcoming you back to Citadines Trafalgar Square London soon.Kind regardsHarshada T
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Edith Choi,Thank you for you feedback, though we're sorry to hear you were not happy with the accommodation. We do work to refresh areas that face wear and tear, though we understand some areas need more attention. we hope to start planning our next major renovation very soon, hopefully you may reconsider staying with us in the future so we may offer an improved experience.kind regardsHarshada
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Sirenzhencang,Thank you for the feedback. I am sorry we were not as you had expected. Indeed, we do not include daily cleaning, or breakfast as we have more of an apart'hotel concept, this allows our guests to choose which services they require and add on the extras as needed. This helps us keep a competitive rate amongst the other hotels in the area, and allows for better value for money overall. As well for security reasons we do not leave the windows completely open. I do hope you may consider staying again, we would be happy to welcome you back.Kind regardsHarshada Tekle