Ảnh chụp Vilenza Hotel

Đặt phòng đôi qua trip.com và khi đến nơi được thông báo rằng tôi sẽ được đưa vào tòa nhà phụ nằm trên đỉnh một nhà hàng cách khách sạn chính 5 phút đi bộ mà không có nhân viên/lễ tân. Về cơ bản là một tòa nhà chung cư. Nhân viên lễ tân rất tử tế, chỉ cho tôi một vài lựa chọn phòng để tôi chọn nhưng tất cả đều không giống như ảnh trên trang web. Một số phòng có lò vi sóng, một số khác không có tiện nghi pha trà/cà phê. TV của tôi không hoạt động, không được cung cấp xà phòng hoặc sữa tắm, v.v. không giống như ảnh. Độ sạch sẽ dường như cũng là một vấn đề và có cảm giác khá bụi bặm. Không cảm thấy quá an toàn vì không có thẻ chìa khóa và chỉ có mã pin cho phòng/cửa chính. Tôi cho rằng những thứ này cũng không được thay đổi và do đó bất kỳ ai cũng có thể đi vào nếu họ biết mã số

A lovely hotel with spotless rooms, a cozy atmosphere, and exceptionally friendly staff who try to help. But very strict in check-in/out policy—late departures incur significant charges. As long as you plan your timing carefully, it's a great place to stay!

I was very disappointed with my stay at this hotel. The room was much smaller than what was shown in the advertisement, which felt misleading. It was also quite dirty and not properly cleaned. Worst of all, the room was extremely hot, making it almost impossible to sleep. I would not recommend this hotel based on my experience.

Small hotel but it is nice place , it is near white charter , it is easy to find it

The place and service was really good, especially Ms Laura helped me checking in and introducing me the hotel. The room size is good for one person, for two is a little crowded. The soundproof is a little bit not good. But totally I got a good stay:) BTW the body soap and shampoo are not good to be sudsing

We had a great stay at vilenza hotel😘 walking distance to tower bridge,whitechapel train station and restaurants. The room is very clean and spacious for the price👌. Most importantly the staff are very friendly most specifically to unor bey.  çok teşekkür ederim ve Tanrı sizi korusun

They give us a basement with no window and very small and old room. Doesn’t same as the photo we booked.

Nice. we laike it ❤️

Great value for money. Rooms are surprisingly big with plenty of space for a family stay. Comfy beds, all the usual equipment you may need-fridge, microwave ect. Bathroom are upgraded. Ultimately it’s an old, characterful hotel turned into a small hotel. Staff is dupe friendly and helpful. Definitely recommend for budget stay in handy location.