Yutian Mu Lake Hotel, Liyang

Very close to the lake and the scenic area. Very good breakfast. Excellent service and room.

前台接待邢姐和美女小姐姐們服務熱情周到，對第一次來溧陽的我們貼心交代注意事項，特別感謝邢姐幫我們一家四口免費升級了複式房，幫忙送行李到房間，還送了孩子早餐劵，酒店送的景區票可反覆多次入園，孩子玩得很開心，這一趟值回票價！

1、酒店比較老舊，所謂的星空頂看星星，完全就是噱頭，1234元的房間就這個標準？感覺就是3星的快捷酒店，裏面是閣樓+一個天窗，望遠鏡根本對不到窗户，衹能對着房頂，完全看不了星星； 2、房型比較緊湊，而且沒有電梯，這個一分評價是給早上幫我拿行李的小哥的，服務很熱情。特意定的星空頂閣樓房間，2大2小住進去非常擁擠，完全轉不起來； 3、酒店的早餐很一般，沒什麼特色；餐廳的菜不咋的，價格虛高口味很差，打包了一份紅燒肉108元，量看圖片，關鍵很難吃，吃了2塊全部扔了；晚上現場付款的紅燒肉，早上退房的時候前台還居然追着問我要紅燒肉的錢，請問你們酒店就是這樣核對賬目的，我又沒掛單到房卡里麪，現場付款寶付款的； 客房服務也很一般。 4、入住前我特意提前打電話詢問前台能否提前入住，被告知需要下午2點以後，前台都沒有幫我查詢一下房型，直接拒絕客户的需求。另外贈天目湖水世界大門票、南山竹海大門票完全就是套路，前台都未告知我使用時間、景點距離，當天玩好水樂園我才知道山水園、竹海2個大型景區需要1天玩結束，我帶2個小孩完全玩不起來，而且竹海離酒店駕車需要半個多小時，被迫衹能一早退房。而且景點贈送的門票都是套路，等於沒送，到了園區還是要買各種套票，以贈送門票博後續大金額套票，又是幾百元一個人，而且景區體驗感很差，另外天目湖的魚頭也太難吃了吧，不新鮮、鹹魚、湯還鹹的要死，魚有股腥味。 整個旅程沒有體驗到“友好”2字，特別提醒：酒店至水世界很遠，酒店是沒有接駁車嗎？出來時候看到一個女工作人員開的接駁車，也不知道是不是隔壁酒店的，問了能否到天目湖酒店，直接開車就走，解釋都不帶的，而且很多空位，哪怕是隔壁酒店的， 都是做服務性行業的惡性競爭到這個程度嗎？而且去水世界的時候特意問了前台要注意什麼，都不告知我們要帶手機，我們手機都放房間了，到了景區發現沒法寄存衣服，後來經過和售票窗口長時間溝通後才答應幫我們寄存，這邊感謝水世界的工作人員！酒店就沒有一個管家嗎？沒人對接服務嗎？