Các đánh giá Lotus Villa Hotel

Manager 董 is very friendly and professional. He served us on 28th Feb 2025 around 11pl. While we arrived, the guard never help us to carry the luggage which normally 5 star hotel will do, he just looks at us. That is why I deduct 1 star for the service. Luckily, the manager and other stuff from other shift are professional enough to know where the standard should be. Overall room is nice, amenity is nice, location is a bit outskirt but that is the reason we choose for the quietness.

Excellent experience in this hotel Warm and friendly staff Good food which was value for money. Lovely rooms and amenities Great sceneries for memorable photography. Looking to come back

體驗感很差的一個酒店。先説浴室，花灑那個頭漏水，一開就噴的到處都是；接著説客服餐飲。點了幾個菜，及一杯橙汁。然後衹給筷子。沒有拿碗，我在想怎麼吃，打電話叫送來了，結果等了半個小時才來。點餐的時間已經過了晚餐時間。重頭戲來了，説説橙汁，餐牌上寫15元。結賬的時候收25元。打電話問，都在推脱責任。後面10點多了，小寶寶已經睡覺了，還打電話到房間跟我們理論那個橙汁價格的問題。第二天早餐時間結束10點。一下去就追着我説橙汁問題。結果10點一到，馬上收走所有食物。後面退房了還打電話來各種推説責任。不會推薦這個酒店。差評

貴為廣西柳州市最佳五星級飯店，人員的服務態度都非常親切友善，整體環境設施都很乾淨整潔，空氣清新視野遼闊，讓人住了確實非常滿意，唯獨有一小小缺點，那就是早餐遜色了一些，希望能再加強

環境優美，房間也很高大上，衞生也可以，湖景非常美。看了評論好多説服務不好，沒有感受到這種情況，問什麼迴應都很快。房間的浴缸配備了一次性浴袋和浴鹽這點不錯。早餐也挺豐富，螺螄粉不錯，就是時間能稍微延遲些更好，十點就結束早餐了。另外不足的地方是

很好，服務和房間都很棒，旅行路過柳州臨時休息，接待我的那個前台小哥哥很不錯，出去玩服務質量很重要，滿意，酒店環境也很好，就是把陽台換成高腳桌椅能更好的欣賞湖景，建築建構原因外牆較高，大家可以去哈哈我很少寫評論懶

房間無可挑剔，湖景房帶陽台住着特別舒服～蓮花山莊不愧是國賓館，客房服務特別好，凌晨兩點還幫我送耳塞、送礦泉水。門口禮賓服務的師傅也特別好，每次上下車都幫忙開車拿東西！這個套餐比較值，送了禮盒裝的螺螄粉和騎行～春節期間700元一晚，個人感覺還是不錯的

需付款按金500，房間裡邊還可以，這間房電視不能投屏，房間門防夾手緩慢關門挺好。 早餐種類挺一般的，有螺螄粉，煮粉的阿姐和煎蛋的小姐姐服務都蠻好的，沒看到盒裝酸奶。 酒店蠻大的，外邊環境還是滿不錯的，有個大湖，黑天鵝幾衹，可以繞湖走走，風好大。 酒店離萬達，萬象城大概4公里左右，叫外賣不是很方便，去遊玩的地方打車大概20左右。 總的來説住的環境可以，早餐一般，離玩的地方有點遠，叫車方便，全靠打車。

酒店周邊環境優美，硬件設施好及較新，早餐豐富多樣，前台袁磊磊待人熱情，真誠周到，值班經理做事專業，職業素養高，美中不足前台李媛，態度不佳，顧客有問題，解答不耐煩，欠缺專業的回答及正確對待顧客的態度

酒店風景優美 可以逗留一日也不乏味 房間寬敞舒適 設施齊全 價錢亦相宜 但未能為顧客提供免費升級 则略嫌不足 但整體值得推介朋友入住

第一次入住酒店，酒店環境優美，設施齊備，房間空間大，設計的也很不錯，是一家大氣優美 的大型酒店。就是服務上不夠人性化，一點到店的我們被安排去了樓層最遠的房間，望改進。

酒店的環境是一級棒，而且房間也是非常的美，按照環境來説，應該是超五星的評價，不是旺季的時候，價格也不錯，適合在這裏住一兩天，服務也是比較到位的，非常推薦入住！

酒店太漂亮了！靜謐、和諧、美麗的生態環境，超治癒，漫步湖邊步道、林蔭小路、潔凈大路，都有陣陣青草香和花香撲鼻，好不愜意~衞生條件、服務品質也很高。前台服務人員態度很好，介紹的很詳細周到。面對家中老年人也很耐心負責！一個令人流連駐足、心靈安寧的山莊酒店，以後再來柳州的首選，再無之一。

非常非常好，酒店環境非常美，整個酒店有湖景，山景，綠化做的非常漂亮！！！房間很大，有景觀陽台，可以打開。內部衞生情況也很好，用的是佰草集的洗護用品，大上分。服務也非常棒。真心不錯。後四張照片都是在房間裏面拍的，景色確實沒話説，雖然離市中心會稍微有點距離，但是柳州打車很便宜，多花幾塊錢享受這個景色，我覺得很值得！