Yingbin Hotel

Tôi chọn khách sạn này vì giao thông thuận tiện. Có một nhà hàng lớn bên cạnh, phòng rộng hơn và có bàn viết, thuận tiện cho bọn trẻ làm bài tập trong kỳ nghỉ. Ấn tượng đầu tiên về nội thất phòng 4 sao+ khá tốt nhưng mọi chi tiết đều tiêu cực, cực kỳ thất vọng! 1. Phòng tắm thậm chí còn không tốt bằng nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng một sao! Ví dụ, nếu thiết kế phòng tắm không hợp lý và kệ bồn rửa bị bẩn, việc sử dụng nó như một nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng đơn giản là không thể chấp nhận được! Tuy nhiên, bệ toilet không vừa chút nào và thật thô thiển khi nó bị lỏng! Tôi phải lo lắng bước đi để đi vệ sinh trong phòng khách sạn! 2. [Mạch điện trong phòng có nguy cơ mất an toàn rất lớn! ! ! 】 Sau khi nhận phòng, chúng tôi thấy trên bàn trong khách sạn có một chiếc đèn bàn, sau khi bật công tắc đèn bàn, tất cả đèn trong phòng lập tức tắt, nhưng đèn ở hành lang không bị ảnh hưởng. Sau khi gọi cho quầy lễ tân, người phục vụ đầu tiên đến mở hộp đồng hồ trên nóc tủ và nói với chúng tôi rằng cầu dao bị vấp và yêu cầu chúng tôi tự đóng lại. Lúc này tôi đã rất khó chịu. Sau khi đóng cầu dao lại cũng không có tác dụng gì. Người phục vụ vẫn đứng đó và tiếp tục hướng dẫn chúng tôi tiếp tục đóng cầu dao! [Câu hỏi 1: Nhân viên vận hành chuyên nghiệp sao có thể yêu cầu khách hàng làm điều đó! 】 Sau nhiều lần đóng cửa không thành công, một nam nhân viên khác được gọi đến và được biết nguyên nhân là do đèn bàn gây ra sự cố. Chúng tôi bày tỏ nhu cầu sử dụng đèn bàn và giải pháp của anh ấy là yêu cầu chúng tôi thử ổ cắm điện khác bên cạnh. Chồng tôi lấy chiếc đèn bàn cắm vào ổ cắm điện thứ hai, một quả cầu lửa khổng lồ phát nổ từ ổ cắm, lại một lần nữa mất điện và một tiếng động lớn! [Câu hỏi 2: Ai sẽ chịu trách nhiệm nếu xảy ra điện giật đối với thiết bị điện được biết là có lỗi? ! 】 Sau này tôi thấy bảng mạch bị cháy đen nhưng nhân viên chỉ bảo không dùng, đóng công tắc, đặt chiếc đèn bàn có vấn đề lên bàn rồi bước đi êm xuôi... [Câu hỏi 3: Vấn đề có vấn đề. thiết bị sẽ không được thay thế. Bạn muốn làm hại ai khác bằng cách ở trong phòng? ! 】 Sau đó chúng tôi gọi đến quầy lễ tân để xem họ có thể thay đèn không. Quầy lễ tân nói rằng phòng đã đầy và họ không thể thay đổi nên họ từ chối chúng tôi... Nhưng lúc này, chúng tôi không có kỳ vọng gì. khách sạn, và chúng tôi không dám làm chuột thí nghiệm cho họ nữa. 3. Khóa cửa phòng bị hư không có cách nào khóa được nếu không có dây xích chống trộm. Thậm chí, bạn có thể thoát khỏi điện giật mà không cần sử dụng đèn bàn cũng không có gì đảm bảo an toàn. Tóm lại, không có ý thức phục vụ và không có đảm bảo an toàn. Không nên ở lại!

國慶假期臨時決定入住兩晚，早出晚歸的，兩天分別定到了標間和大床。入住時問前台可否調整為一個房型，一個説連住沒問題，另一個讓我第二天中午打電話再問。想調一個房型的原因是連住就可以不用打包行李，讓我第二天中午再問不是一樣要打包嗎？不太滿意 晚10:50進房間，檢查門窗，想早點休息第二天六點多還要出發。結果發現窗户關不上，並且窗户上覆蓋一層塵土，於是給前台打電話調房，前台告知房滿，派服務人員修理，還是關不上！再次打電話給前台協調換房，依舊告知房滿，派工程部修理，依舊關不上！工程部取電鑽密封，此時已經晚11:30，給全台打電話調房依舊告知沒有，還讓我將就一宿！外網明明有房就是不給換，一氣之下跟攜程管家聯繫投訴，最後前台竟然説有一對親子退費離開，馬上打掃可以讓我住！ 誰相信親子會半夜退房呀，分明是之前不想給換！ 換新房後攜程客服一直跟蹤聯繫，服務滿意，對前台簡直沒有服務可言！

酒店位置很好很方便，但是進屋一股煙味，設施老舊，房間裏面空調壞的，套房的門把手也是壞的兩次被關在房間出不去，還有就是感覺床品浴巾都包漿發黑了😅😅😅