Các đánh giá Hyatt Regency Hainan Ocean Paradise Resort

From the point of arrival, to check in and then to our stay, everything was tiptop. The butler Penny and the team provided exceptional service and were very professional. You can tell that they take pride in everything they do. They made sure we got the room that we booked and ensure they shared all information clearly. The room was stunning, clean, and the bed was so comfortable, my partner and l agreed that we had the best sleep. When we needed something, room service was quick to act on our request. I am so happy we chose Hyatt. Definitely a must stay! Thank you The Penny

We had an amazing time. The hotel is absolutely beautiful, spacious rooms, clean, and so kid friendly. The managers on duty are amazing, and we're at our service the entire time and made our stay perfect. The English proficiency at the hotel was also one of the standouts, and it made it easy for us to get the tickets for the waterpark and the theme park. We Will definitely return for another trip.

Lovely the resort. There are many activities for the children every day. It's walking distance to the Ocean Theme Park. Wished I could buy the tickets to the theme park together with the hotel booking. Limited food option.

Not as good as expectation. The food is bad. You can't get the rooms available until 3pm.

滿足仙女女朋友的住在樂園小城堡的夢（*^▽^*），前台小姐姐幫我們升級到了很好的房型可以看到大海和樂園，酒店禮賓部有序的幫我們送行李到房間，標準五星就是爽哇哈哈哈哈，美呆了，還有管家小代給我們樂園開放時間表和注意事項， Hyatt 的設施和裝修風格超級喜歡，房間很大，酒店乾濕分離，衞生乾淨，在樂園裡超級開心，咖啡廳裏的中餐味道也很美味，臨走前管家也會主動詢問是否需要延遲退房，嘻嘻，雖然我們很早就溜啦👀

臨時決定的親子家庭出遊，看了很多評價，最後預訂了富力海洋歡樂凱悦酒店，事實證明我的選擇沒有錯。管家小鄭lvy提前加微信，瞭解我們的要求，因為帶了長者孩子，需要同樓層，離電梯不遠，管家很快合理安排了房間。酒店房間佈局合理，設施齊全，乾淨衞生，環境優美，早餐豐富，很合長者孩子的口味，服務熱情周到。每日的親子活動，遊樂場是孩子的最愛，離歡樂世界很近，人少體驗也好，項目不用排隊，簡直是孩子的歡樂世界。下次有機會再來！酒店旅拍也是值得擁有！總之，體驗感滿分！！！

1.入住前一天會有人打電話詢問幾個人是否有小孩子，是否需要管家服務（這個還是比較讚的）👍👍 2.入住當天就有管家小代加微信告訴樂園運營時間，免費升級了房間，非常棒啦☺️☺️☺️ 3.下車的時候，有行李員在，但是沒有詢問是否需要幫忙拿行李還嚼檳榔非常不專業（嘴都是紅的）☹️☹️☹️ 4.辦入住的時候，不想排隊詢問了一位姓譚的工作人員是否可以讓管家幫忙辦入住，詢問姓名後就幫忙叫管家去了，引我們去沙發上坐着，主動打水讓我們稍等一會，有位工作人員出來幫忙辦理了入住小姐姐人也很好態度也非常好（看的出來酒店管理的非常好）👍👍👍（小提示：有管家叫管家幫忙辦入住要不然要等好久‼️） 5.去刷身份證登記樂園門票，（小提示：無限次入園是指當天無限次入園，也可以選擇明天無限次入園‼️）這時候朋友買了一個冰淇淋，但是冰淇淋是化的有一家人也遇到了同樣的情況，朋友詢問工作人員是否可以退款，工作人員表示不可以，衹能更換（這裏就有點強制了，心裏有點不舒服）😑😑😑 6.到了房間衞生非常乾淨看着也舒適，打掃乾淨沒有灰塵和垃圾也是十分舒心設備也可以正常使用 7.忘記帶手機充電器，打電話給賓客服務中心她們表示沒有，聯繫管家小代告知床頭櫃上面的鬧鐘上面可以無線充電，小代真細心（賓客服務中心不知道是不説還是不瞭解房間硬件設施）😧😧😧 8.想起房間包含迷你吧，看了看冰箱裏衹有4瓶礦泉，打電話問了賓客服務中心她們説房間就是衹配4瓶礦泉水，給我的感覺就相當於沒有迷你吧，什麼房間不配礦泉水🫥🫥🫥，問了問萬能的小代説給送4瓶飲料🥤還是不錯的（賓客服務中心到這裏給我的感覺是沒什麼用）🙄🙄🙄 9.出去玩啦，海洋歡樂世界離酒店距離好遠啊走到傻，要從右邊走穿過一個大草坪還要一直往前走有一個酒店客人入園口，刷身份證就可以進了（小提示：如果入住超過2個人就要買票，在酒店客人入園口買是可以今天無限次入園‼️）1.進去就是摩天輪🎡，摩天輪有兩種玩法：一是和普通摩天輪一樣，二是可以在天上來回搖晃比較刺激的，滿足了兩類人的需求也是比較新奇的，就是會有點暈💡💡💡2.第二個項目就是過山車🎢真的很大！離摩天輪🎡也很遠啊啊啊，過山車🎢超級大也很長！真的很恐怖😱一開始就是一個垂直的直線造型超級酷蓋了，後面就是各種甩表情都控制不了🥹很爽！！！💡💡💡💡💡 3.去了叢林漂流説是叢林漂流和鐵銹山激流都需要雨衣水一點大，叢林漂流旁邊有個商店可以購買雨衣質量好一點的是20元一包，質量一般跟塑料袋一樣的是15元一包不分大小，買完了雨衣就去叢林漂流玩了一個船🚢可以坐4-6個人浪🌊不是很大雨衣幾乎用不上，挺平穩的💡💡💡4.乘風破浪，是坐在固定的摩託艇🛥️上面，下面是水挺涼快的也不錯💡💡💡5.漩渦大滑板🛹就是模仿沖浪🏄左右搖擺也不錯💡💡💡6.水手鞦韆就是像盪鞦韆一樣，不刺激小朋友也可以玩蕩來蕩去的可以有點無聊🥱也涼快風挺大💡💡7.鐵銹山激流場地也很大，玩法跟過山車差不多就是要和水貼貼從天上滑下來水超級大！！！不穿雨衣全身都會濕，不想買雨衣可以留到最後一個在玩，刺激好玩💡💡💡💡💡8.飛行大冒險就是坐在仿熱氣球上面慢慢旋轉升空，可以旋轉黑色的方向盤可以不斷轉動，有點暈💡💡9.夢幻轉馬🎠就是旋轉木馬挺無聊的適合小朋友轉來轉去的💡10.藍海衞士需要佩戴3D眼鏡🤓裏面有提供3D眼鏡，不知道是眼鏡模糊還是屏幕模糊反正是看不清，坐在🚢上有玩具槍可以打怪物👿互動性挺好的💡11.旋轉水站船，是一個一個的圓盤需要站上去有凳子和滋水槍需要旋轉輪盤才會滋水可以跟其他遊客互動💡💡12.阿唐影院也是需要3D眼鏡，都有提供眼鏡，裏面的門感覺很有科技感，椅子💺也舒適，就是模擬在長城上酷跑🏃非常刺激，很多小朋友都在尖叫哈哈哈哈哈哈😂椅子的動感和視覺上的沖擊力都很好，身臨其境💡💡💡💡💡13.南海祕境是看海洋🌊生物和雨林生物的地方，有娃娃魚、蟒蛇🐍、巨骨舌魚（超級大）、鰩魚、各種烏龜🐢、小鯊魚🦈、鯰魚、鰻魚、石斑魚、美人魚🧜♀️、海星、海蔘、和各種各樣的動物還有潛水艇的模型和觸摸池太讚了👍項目有很多設施什麼的都很好造型都很酷感覺比長隆還要好玩建築都好好看適合拍照，裏面的西瓜冰沙好好喝有果肉也很甜😋，還有一些暖心的小細節，園區裏會噴水霧冰冰涼涼的有效降温🙆♀️，樂園裡的廁所有吹手的機器有給小朋友用的洗手池和小鏡子🪞廁所裏還貼了小卡片“好朋友”來了可以打電話📞給工作人員會送護墊真暖心，有車隊巡演還有海豚表演和美人魚表演🧜都是免費的晚上還有夜場DJ、唱歌🎤舞蹈💃小丑🤡還有氣球🎈送最重要的是還有煙花🎆好好看的啦（小提示：海洋歡樂世界不需要穿泳裝，海洋水上樂園才需要‼️） 10.唉😮💨，詢問管家是否有擺渡車接送回酒店🏨，衹有水世界才有接送歡樂世界沒有衹能走回去，好遠啊啊啊啊，看見了有許多適合小朋友玩的娛樂設施，蹦床、滑滑梯🛝、攀爬的繩子、泳池🏊♀️都非常棒，回到房間看見了管家小代準備的生日蛋糕🎂非常驚喜，蛋糕🎂還很大有4-6寸，是動物奶油的水果蛋糕，水果都很新鮮 11.第二天早上管家就詢問是否需要延遲退房到2點有被暖到，到要退房的時候管家詢問是否需要行李員拉行李，還贈送了兩個玩偶，這趟旅行總體來説是非常開心的🥳🥳🥳

房間很寬敞，陽台直接可以看到樂園，十分推薦海洋歡樂世界，隨到隨玩不用排隊，下午有點熱玩一會可以回酒店休息晚上繼續。管家小鄭Ivy很好，提前聯繫給安排好了房間，第二天離開後以為落了手機還找他幫忙聯繫也是很熱情，推薦帶娃的可以沖

陵水出遊的第一家酒店，還沒離開酒店，忍不住給一個大大的好評！ 未出行前酒店管家小代聯繫我，跟我確認房間需求和入住時間。到店後親自接待，微信更是有問必答，隨時聯繫。還幫我升級了海景親子房型，住的非常舒適。屬實讓我感覺陵水的第一家酒店時間安排少了！一進房間已經幫我們開好空調，一路的疲憊頓時少了一半。酒店的細節更是體現在每一處，陽台的晾衣架；每位工作人員對小朋友的友善；接駁車的便捷煙火表演；週末的煙花秀。會向朋友推薦這家酒店，真心建議住2晚，把水世界、歡樂世界和海洋世界一起暢遊。 5歲小兒子非常喜歡這個酒店，為了感謝酒店每位工作人員的付出，孩子畫了一幅畫表示感謝。 離店前準備體驗海上小火車，期待下次再入住。

定的親子房，房間很大，陽台風景很好。還有孩子專屬的“小窩”，孩子很喜歡。管家小代超級棒，提前聯繫留好了房間，省去了排隊的時間。親子酒店很推薦的一家！！唯一一點就是早餐和晚餐種類太少，晚餐自助餐198一位，進去就吃了碗麪和水果，沒啥吃的

訂的雙床房，到了酒店後被告知免費升級了房間，進到房間以後很驚喜，小孩有專門的小童角睡覺。特別表揚管家小潘，有任何問題和需要都可以隨時聯繫她，她都會想盡辦法解決，吃飯她不光會推薦酒店裡的餐食，也會推薦附近的夜市，很是熱鬧！下次還來！

來到這邊很榮幸的受到了美女管家小潘的多方照顧，小潘年輕漂亮，服務細緻貼心，給了我們很好的感受！酒店附近的兩個樂園都很好玩，而且人少不排隊，體驗感拉滿，遛兩天娃完全足夠，特別推薦歡樂世界的水族館，可看可玩性很強！我們還摸到了可愛的白鯨，真是非常美好的體驗！酒店還細緻的準備了針線包，解決了我們的不時之需，礦泉水備的很足，有求必應！房間寬敞明亮，乾淨衞生，推薦給遛娃的家庭，孩子很開心！下次再來！

特別感謝管家小代，貼心周到，給我們免費升級了親子大床房，在陽台就能看見歡樂海洋世界的煙花表演，房型很大，太滿意了。套餐裏還有富力海洋歡樂世界的兩張門票，酒店步行五分鐘就到，當天可以無限次進入。臨行還幫我安排京東退貨。酒店裡的户外泳池，小朋友也玩得流連忘返。户外燒烤，露天電影，挖螃蟹，篝火，活動豐富。

慶幸提早出來，錯了個峯，酒店還有歡樂世界都沒啥人，所有項目都不用排隊隨便玩😊 特別感謝酒店的管家joy張靜，從入住就一直有提醒我們注意事項，有事詢問都很耐心回答，退房的時候延遲到一點還特意提醒房卡是到12點的，最重要免費升級到海景親子房，讓我能拍到海上列車的漂亮海景~酒店還有滿滿的小童活動，如果來玩歡樂世界的還是值得住兩天的