Tài Khoản Khách
ngày 12 tháng 3 năm 2025
Nhân viên rất nhiệt tình trao đổi trước khi nhận phòng, nhưng dịch vụ lại kém sau khi nhận phòng. Đặc biệt vào buổi sáng, khách sạn hầu như không có nhân viên nào nên du khách cảm thấy bị bỏ rơi. Mặc dù là chỗ nghỉ có phục vụ bữa sáng, nhưng tôi không thể ăn sáng vào ngày đầu tiên vì phải đặt tour tham quan Núi Tuyết Ngọc Long qua khách sạn. Vào ngày thứ hai, không giống như những du khách khác, bữa sáng được phục vụ chung trong một chiếc bát lớn. N*** cả trong những bức ảnh quảng cáo, người ta vẫn quảng cáo rằng bữa sáng sẽ được phục vụ bằng những bộ dao nĩa riêng, nhưng thực tế, bạn sẽ cảm thấy như mình đang bị đối xử tệ bạc. Thời gian ăn sáng là từ 8:30 đến 10:00, vì vậy những du khách bắt đầu lịch trình sớm trong khoảng thời gian này rất có thể sẽ không được ăn sáng dù chỉ trong một ngày. Vào ngày cuối cùng, tôi đã yêu cầu cô bếp chứ không phải nhân viên lễ tân khách sạn cho tôi ăn sáng sớm hơn một giờ và đi đến xe buýt Hodo-hyeop-haeng. Tất nhiên, n*** cả vào thời điểm này, vẫn chưa có dịch vụ vận chuyển hành lý nào ra khỏi Goseong. Tôi hối hận về lựa chọn của mình theo nhiều cách vì nhân viên ở đây không sống trong ký túc xá, không đi làm và không có tư duy phục vụ. Lần tới khi đến Lệ Giang, tôi sẽ tìm chỗ nghỉ khác.
Phần tệ nhất là chuyến tham quan Núi Tuyết Ngọc Long mà chúng tôi đã chọn thông qua nhân viên khách sạn. Phần căng thẳng nhất là sự thiếu chuyên môn và vô trách nhiệm của các công ty lữ hành liên quan đến nơi lưu trú. Tôi định đặt chỗ riêng và đi, nhưng để thuận tiện, tôi để công ty lữ hành lo, nhưng tôi thậm chí còn không biết có bao nhiêu buổi biểu diễn trên Sông Insangyo trong một ngày, và tôi phải tự đặt chỗ đi cáp treo. Dịch vụ này thực sự vô trách nhiệm và kém, họ chỉ chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt thông qua WeChat.
Tuyến cáp treo lên Công viên Bingcheon đã bị hoãn vào ngày hôm đó do băng giá, vì vậy hướng dẫn viên đi cùng tôi rất thụ động khi đặt chỗ cho tuyến thay thế, Cáp treo Unsampyeong. Mặc dù có rất nhiều vé buổi chiều, họ đã nói dối chúng tôi và nói rằng họ không có vé nào. Khi chúng tôi cho họ xem ảnh chụp màn hình về tình trạng vé, họ không hiểu rõ tình hình và nói rằng họ muốn đi ăn trưa trước.
Đặt chỗ cho tuyến cáp treo Unsampyeong được ưu tiên hơn bữa trưa. Bởi vì sau bữa trưa, vé cáp treo Unsampyeong cũng đã bán hết.
Nếu tôi làm theo hướng dẫn của hướng dẫn viên, tôi sẽ phải trả phí vào cửa đắt đỏ và chỉ được xem màn trình diễn trên sông Insangnyeo.
Điều vô lý hơn nữa là khi tôi quay lại sau bữa trưa, tất cả những người không thể đến Công viên Bingcheon sẽ đổ xô đến Unsam-pyeong và tôi không thể mua vé vào Unsam-pyeong, vì vậy tôi đã nói với hướng dẫn viên và anh ấy nói rằng tôi có thể về khách sạn sớm. Mục tiêu chính của hướng dẫn này có vẻ là để du khách được tan làm sớm hơn thay vì cung cấp dịch vụ du lịch thỏa đáng cho du khách.
So với hầu hết các nơi lưu trú tại Lệ Giang cung cấp thông tin du lịch địa phương và hỗ trợ cho khách, nơi lưu trú này gây phiền toái nhiều hơn là hữu ích.
Các cơ sở lưu trú ở Gosung chỉ đưa ra lời bào chữa không thuyết phục là họ không cung cấp dịch vụ 24 giờ như khách sạn. Mặc dù đây là dịch vụ mà tất cả các chỗ ở cao tầng khác đều cung cấp.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp