Libre Resorts Lijiang

Các nhân viên ở quầy lễ tân rất niềm nở, chào đón tôi bằng một nụ cười và khiến tôi cảm thấy hạnh phúc. Phòng của tôi ở một vị trí tuyệt vời với tầm nhìn rộng rãi. Khung cảnh tuyệt đẹp bên ngoài cửa sổ không bị cản trở, và tôi cũng có thể nhìn thấy những ngọn núi phủ đầy tuyết. Thật là một bữa tiệc thị giác! Chiếc giường cực kỳ mềm mại và thoải mái, giúp tôi có một giấc ngủ ngon và thức dậy sảng khoái và sẵn sàng đối mặt với một ngày mới! Bữa sáng của khách sạn cũng là một điểm nổi bật. Nó có chế độ dinh dưỡng đa dạng và cân bằng. Mỗi miếng ăn đều tràn đầy hạnh phúc! Đặc biệt là cà phê mới xay, thơm thơm và giúp tôi tràn đầy năng lượng suốt cả ngày! Buổi chiều, tôi đến nhà hàng của họ dùng trà chiều và ngắm nhìn khung cảnh tuyệt đẹp ngoài cửa sổ. Thật là nhàn nhã và thư thái. Tôi thực sự muốn ở đây lâu dài. Nhìn chung, kỳ nghỉ này là một trải nghiệm tuyệt vời. Mọi chi tiết đều phản ánh sự chu đáo và chuyên nghiệp của khách sạn! Tôi chắc chắn sẽ giới thiệu khách sạn này cho bạn bè và mong muốn quay lại lần sau! Cuối cùng, tôi xin cảm ơn nhân viên khách sạn Fang Jing và Ren Youqin đã rất nhiệt tình và chu đáo. Họ đã giới thiệu cho chúng tôi những địa điểm tham quan ở Lệ Giang, giúp chúng tôi đặt vé núi tuyết và nhắc nhở chúng tôi những điều cần chú ý khi đến tham quan. . Cảm ơn bạn đã làm việc chăm chỉ, bạn thật tuyệt vời!

Cảnh đẹp, sạch sẽ, dịch vụ tốt từ lễ tân. Nhưng trong phòng tôi, xà phòng đã hết, đèn và vòi nước không sáng vào ngày tôi ở.

Toàn bộ môi trường, cơ sở vật chất và dịch vụ của khách sạn không xứng đáng với mức giá và thái độ phục vụ đặc biệt kém. Chỉ có một lối vào thang máy trong một tòa nhà của khách sạn. Phải mất rất nhiều thời gian để đi bộ từ phòng đến sảnh. Sau này tôi mới biết còn có thang máy đang bảo trì dài hạn. Tôi đưa con đi du lịch là một điều rất thú vị. Trên Ctrip có phòng 1680 bao gồm bữa sáng cho 2 người. Tôi đang dẫn con đi, tôi mua phòng 1875 bao gồm bữa sáng cho 3 người. Vì tài xế báo ngắn gọn vào ngày hôm sau và cần phải khởi hành sớm đến vùng núi tuyết để tránh phải xếp hàng nên tôi đã đi cùng chúng tôi. Khách sạn muốn gói đồ ăn sáng nhưng thái độ phục vụ ở quầy lễ tân rất tệ. Họ nói một cách đơn giản và thô lỗ rằng đã 10 giờ và chúng tôi cần phải báo trước 10 giờ, nếu không sẽ không giải quyết được. Họ cũng nói rằng nếu có vấn đề gì thì nên liên hệ với công ty du lịch. Chúng tôi giải thích rằng đó không phải là công ty du lịch. Chúng tôi đã tự mình đặt chỗ trên Ctrip, sau đó quầy lễ tân miễn cưỡng gọi cho quản lý nhà hàng. cách chiếu lệ và câu trả lời là không. Sau đó, chúng tôi đã phàn nàn với Ctrip và khách sạn quá tuyệt vời để giải quyết. Tôi đặc biệt khen ngợi Ctrip vì tinh thần trách nhiệm. Sau đó, dịch vụ khách hàng của Ctrip Anh ấy đã giúp chúng tôi đăng ký miễn phí. hoàn tiền cho phòng mà chúng tôi dự định ở lại vào ngày hôm sau. Hãy cẩn thận khi đặt phòng khách sạn này. Giá bao gồm bữa sáng cho 2 người và chênh lệch giá cho bữa sáng là. 195. Quay lại bạn nên gọi 12345 hoặc 12315 và hỏi xem giá này có phù hợp không.

Bản thân tôi đã trải nghiệm cơ sở vật chất, vệ sinh và dịch vụ của Fuhua Hotel đảm bảo rằng bạn sẽ không đến đó lần thứ hai sau khi trải nghiệm một lần. Về vấn đề vệ sinh, có Anh Xiaoqiang, tôi đã tìm thấy một chiếc trong ba ngày tôi ở. Nó nằm gần bồn rửa và tủ lạnh. Chiếc khẩu trang do người nhà trước để lại đã được dán trên tường. vấn đề vệ sinh trong hai ngày, đến ngày thứ ba, dưới sự hướng dẫn của tôi, lần sau đã được dọn dẹp sạch sẽ, về mặt dịch vụ, người chuyển phát nhanh được gọi ** để mua thuốc, bạn chỉ có thể tự mình xuống lầu lấy thuốc; Dịch vụ hướng dẫn khách không giúp giao đồ, có nghĩa là dù ốm đến mấy cũng phải gọi 120 hoặc gọi 120. Về mặt quản lý nội bộ thì không thể không đi xuống nhận hàng; Bộ phận dọn phòng gọi trước cho tôi một ngày để xác nhận có bố trí ở tầng 3 không, rồi giao cho tôi lên tầng 2 vào ngày nhận phòng. Về cơ sở vật chất thì gạch bị nứt; Ngoài ra, bạn không thể nhìn thấy những ngọn núi phủ tuyết từ phòng xem tuyết. Những hình ảnh quảng cáo không thực tế lắm mà chỉ nhìn vào những bức ảnh.

Đó là một khách sạn tương đối nghèo. Gần như bốn phần cứng khách sạn và dịch vụ nhà khách. Những vấn đề sau đây được cung cấp để khách tương lai xem xét: 1. Cái gọi là khu nghỉ dưỡng thực ra rất không phù hợp với khách đi nghỉ, lẽ ra phải là khách sạn có nhiều đội công ty du lịch khi đến vào ban đêm, quầy lễ tân tấp nập khách của đội công ty du lịch, trong đó chỉ có vài chiếc xe. bãi đậu xe ngầm, cho thấy có tương đối ít khách hàng không thuộc nhóm. 2. Vì điểm thứ nhất nên trải nghiệm ăn sáng ở khách sạn cực kỳ kém, nhà hàng đông khách; 3. Cũng có thể vì điểm thứ nhất mà khách sạn về cơ bản không có dịch vụ gì cả; 4. Nếu bạn mang theo người già, hoặc chân tay không thuận tiện, hoặc mang theo nhiều hành lý thì không nên lựa chọn: Lý do a. Nhân viên phục vụ rất ít, chưa có dịch vụ hỗ trợ xách hành lý từ bãi gửi xe ra sảnh lên phòng khách; Lý do b. Không có người giúp xách hành lý cũng không sao. Tuy nhiên, nếu bạn ở khách sạn thì thường phải mất ít nhất 3-4 phút để đi bộ từ khách sạn. sảnh đến phòng khách và 6-8 phút đối với người lớn tuổi. Thật là sảng khoái khi đến một khách sạn nơi bạn có thể đi bộ về phòng chỉ trong vài phút; Lý do c. Vì phòng khách quá xa nên bất tiện cho người lớn tuổi. Nếu bạn đặt đồ ăn mang về, khách sạn không cho mang vào phòng khách. Điều này cũng dễ hiểu vì lý do an toàn, nhưng ít nhất bạn cũng có thể cung cấp. dịch vụ giao đồ ăn (nhiều khách sạn bình dân có robot giao đồ ăn), tôi gọi cho lễ tân thì lễ tân nói rằng tôi cần ký thỏa thuận lấy đồ ăn ra và nhân viên hướng dẫn có thể giao đồ ăn đến tận phòng cho khách. Tôi đã chuyển cuộc gọi cho nhân viên hướng dẫn ban đầu nói rằng nó không thể được chuyển đi, nhưng sau đó tôi nghe nói rằng quầy lễ tân nói với tôi rằng sau khi ký thỏa thuận, nó có thể được chuyển đến và nói với chúng tôi rằng anh ấy đã đến. rất bận nên đợi nửa tiếng mới giao hàng. Bạn là nhân viên hướng dẫn à? Bạn đang muốn gây rắc rối cho khách à? Lý do d. Vì c, chúng tôi đi bộ tới lui trong 8 phút từ phòng khách để lấy đồ ăn bên ngoài khách sạn, sau đó quay lại phòng khách, chúng tôi cảm thấy phí phòng gần 1.000 tệ không nên như vậy. về dịch vụ nên chúng tôi đã gọi đến quầy lễ tân và yêu cầu người quản lý trực ban gọi lại nhưng tôi không nhận được bất kỳ phản hồi nào cho đến khi tôi trả phòng vào ngày hôm sau; 5. Bên ngoài cửa sổ phòng gia đình là bệ nối, là mái nhà ở tầng dưới. Độ an toàn và hình thức tương đối kém. 6. Đối với giường sofa trong phòng gia đình, vì ghế sofa được dùng làm giường nên ít nhất phải tùy chỉnh bằng những tấm ga trải giường có kích thước vừa đủ. Nếu dùng một tấm vải nhỏ để bọc ghế sofa thì nó sẽ không được che phủ hoàn toàn; 7. Về nước khoáng trong phòng, tôi từng nghĩ Shangri-La dùng sương đá, nhưng không ngờ rằng căn phòng trong phòng 1.000 mét lại sử dụng nước khoáng địa phương. Các chai nước dường như không dùng. được niêm phong. Chiều cao của mỗi chai nước trước khi mở là không nhất quán. Dám uống. 8. Mặc dù trà chiều và trái cây chào mừng nêu trong đơn hàng có thể không được sử dụng n*** cả khi được cung cấp nhưng chúng hoàn toàn khác với việc khách sạn không cung cấp. Sau đó tôi liên hệ với Ctrip để lấy ý kiến ​​phản hồi. Ctrip thông báo với khách sạn là thừa nhận sai sót sắp xếp nhưng từ chối xử lý; 9. Vì chủ yếu là khách đoàn và cách âm của phòng chưa tốt nên sáng sớm hành lang rất ồn. Tiếng ồn bắt đầu vào khoảng 6 giờ. Nếu bạn đang đi nghỉ ở đây, bạn chỉ đang tự chuốc lấy rắc rối cho chính mình. Bạn có muốn có một chuyến đi mà không thể ngủ ngon được không? 10. Tóm lại, khách tự lái xe, đi du lịch miễn phí và đi nghỉ mát không nên đến nơi tắc đường. Howard Johnson Johnson và Wyndham gần đó đắt hơn nhưng The Hilton gần Song Cheng sẽ tốt hơn nhiều. xa hơn, rẻ hơn nhiều và chất lượng phòng cũng tốt hơn.

Tôi khuyên mọi người không nên ở khách sạn này. Bữa sáng thực sự rất tệ Tiện nghi phòng cũ, sofa bẩn, thái độ phục vụ rất tệ Điện thoại và đồng hồ của trẻ bị bỏ quên ở khách sạn Sau khi gọi N lần, cô ấy nói không tìm thấy vị trí của chiếc đồng hồ ở khách sạn. Cô ấy nói nếu cô ấy tìm thấy nó thì tôi sẽ không bao giờ ở lại đó nữa. Thái độ ở quầy lễ tân tệ đến mức nực cười. Lúc mình chuyển sang bộ phận quản lý thì thái độ còn tệ hơn nữa.