lomg
ngày 16 tháng 1 năm 2023
首先我要點名評論一下這家店,我在攜程上搜尋的是金源世紀酒店,實際入住的是温泉世界,入住的時候,前台有説可以先去看看客房在入住,這點挺好,可是,我帶着行李箱已經下車,我在換酒店是不是有點麻煩和不切實際,因為我一下飛機就奔赴這家酒店,結果到門口,提示酒店裝修,我再次打電話,前台終於告知我,是在旁邊温泉世界辦理入住,期間我一共聯繫酒店前台三次,第一次(未下單,諮詢早餐情況)沒告知裝修,第二次(已下單,諮詢我是金源最高的鑽石卡有什麼優待,前台打電話明確告知有)也沒通知酒店裝修,第三次諮詢贈送的温泉門票,也是沒有告知酒店裝修,在我到前台後才後知後覺告知,實際入住情況不如4星級,虛假套用5星級金源招牌,並且我在得知可以用金源鑽石卡的情況下,到前台,又被明確告知不可以使用。
本人經常國內國際飛行住的要麼就是希爾頓,國內基本的都是金源要麼同等級消費的酒店,第一次被這樣對待,首先攜程沒有及時更新訊息,第二世紀金源的頁面上沒有更新裝修,這讓我第一次對金源感到無比失望,我承認前台服務態度不錯,可是金源是五星級,評論裏的所謂服務態度好,這是每家五星級酒店必備的。
一開始我的朋友送我兩個晚上溪山温泉酒店的套房,一個晚上也是700到800,我相信金源,才選擇金源,結果入住以後一塌糊塗,房間老舊,設施破舊,櫃子積灰(我在20年曾入住同樣是老牌五星的西湖大酒店,也不像這家酒店這樣發黴,破舊,好像一家沒人維護的酒店),很難想象這是一家掛牌金源的五星級酒店,並且房間600元,雖然贈送了兩張温泉門票,第二天我就早早退房了,直接叫了商務車前往溪山
設施:破敗陳舊
衞生:進入有一股發黴的異味,廁所有一股難聞的味道
環境:整體房間外部環境挺好
服務:整體入住只有服務跟得上標準
入住以後,需要走四五分鐘的路,包括一個30°以上的長坡,這是一個拖着行李箱入住五星級酒店的人需要體驗的嗎?沒有禮兵車接送行李,酒店沒有標配自助早餐,前台有自費花20塊錢購買一個人的早餐。
行走到酒店房間後,我第一映像不是入住別墅,像是一個公共廁所的外觀,最讓我難以接受的是,入住以後,我本打算將就了,第二天早上醒來可以享受一下房間自帶的温泉泳池,結果第二天起來,放水以後,我發現這個水温,充其量就是恆温泳池……
這一個個月我都在國內旅遊,從三亞到上海到廈門到武夷山,然後回貴安辦理事情,需要休息兩天,遇到了這樣糟心的入住體驗,真的沒辦法去體諒,
不過也很感謝一位前台妹妹,我一個人入住酒店,我朋友過來一起享受贈送的兩張温泉票,因為沒有身份證,用電子身份證還是給我辦理了
最後一張圖用來證明我對任何一家酒店,是我入住武夷山椿柏酒店,都是客觀評價!
Dịch