Pousada Nativos

Minha estadia foi ótima. A pousada é muito bem localizada, uma caminhada leve e boa até o centro de Lençóis e fica a uns 15min da rodoviária. Tem uma pracinha bem animada perto também. O café da manhã é simples mas uma delícia, bem preparado e com muito zelo. Os bolos e o cuscuz são maravilhosos. O quarto foi exatamente como as fotos. Limpo, agradável e silencioso. A equipe da pousada é dedicada e atenciosa. Com certeza, em uma nova visita a cidade, retorno a pousada.

Duas coisas são válidas, localização e café da manhã, fora isto, realmente uma péssima experiência. Chegamos às 13:05h, com o check-in para ser realizado às 14h e não tivemos o mínimo de receptividade, pelo contrário, um descaso em respostas à distância, de funcionárias que nem se locomoveram para falar conosco. As respostas iniciais foram dadas por um casal de hóspedes que estavam no local. Nossas coisas foram guardadas pela pousada vizinha, onde amigos estavam, para que pudéssemos almoçar. Cortesia oferecida pelos funcionários locais depois que souberam como fomos tratados na chegada na nossa pousada. Quando conseguimos fazer check-in, nos colocaram em um quarto no térreo, que apesar de ser quádruplo, estava preparado apenas para uma pessoa. Tivemos que ficar pedindo toalhas, lençol, cobertor, sabonete de mão... que obtivemos com dificuldade e com muita insistência, pois alegaram não ter disponibilidade pois havia tido problema no bairro da lavanderia. Quarto com muitos pontos de mofo, carente de limpeza e sem vedação. Fomos acordadas antes das 6h com as funcionárias da cozinha com conversas altas e gargalhadas, à medida que chegavam e iam trabalhando. Até marteladas ocorreram antes das 7h!! Difícil encontrar as recepcionistas, principalmente a da manhã, o que nos rendeu um constrangimento, pois com todo o estresse da chegada, foi acertado o pagamento no dia seguinte pela manhã (exigem o pagamento do restante do valor no check-in e não no check-out), mas apesar do tempo que demoramos no café e até sair para o passeio, não encontramos a recepcionista e deixamos para pagar no retorno, para não atrasar mais. Quando retornei à noite, a da tarde também não estava. Deixamos para pagar quando fossemos sair para jantar, mas fomos surpreendidas pelo constrangimento de a recepcionista enviar um recado por uma amiga que foi nos chamar, de não sair sem falar com a funcionária, que estava nos procurando! Surreal! Informam aceitar cartões, mas na verdade exigem o pagamento em pix. Tanto o valor de reserva, quanto o restante, que é cobrado no check-in. Na saída a funcionária não acertava emitir o recibo do check-out, com o nada consta e queria nos entregar impressão do recibo do pix que demos à ela. Precisei printar a tela e imprimir, para evitar problemas futuros, como ouvimos do nosso quarto, com hóspedes na recepção, brigando por estarem sendo cobrados novamente. Os quartos do térreo são péssimos, pois todas as confusões com hóspedes na recepção, conversas de funcionários e demais barulhos do local passam, pela falta de vedação, impedindo qualquer possibilidade de descanso.

Estive nessa pousada com minha família no fim de junho /23 porém a experiência não foi agradável. Tirando as meninas do café e da recepção que se esforça em agradar precisam melhorar alguns aspectos. Tolhas sujas e manchadas logo na chegada tive que pedir para trocar a de rosto de tão manchada que estava. No outro dia para nossa supressa o quarto não foi limpo motivo: "tivemos um problema". Tentamos trocar as tolhas nos outros dia mais não tinha tolha seca no hotel foi o que nos falaram. O hotel têm uma boa localização, porém precisa melhorar na estrutura de recepção aos hóspedes. Pedir um sabonete para lavar as mãos quando chegamos informaram que não tinha.

Com certeza um dos pontos altos da pousada é a localização! Estávamos pertinho de tudo, farmácia, mercado, restaurantes, o parque. Estávamos nos sentindo em casa! A pousada é simples e confortável. O café da manhã é bem gostoso e você ainda pode pedir tapioca e ovos mexidos na cozinha. Ahh e um destaque também para o "gerente" (um gatinho preto) e que também faz papel de segurança haha, sempre por perto, checando se está tudo certo.

Boa experiência. Tudo muito simples, mas limpo, confortável e bom café da manhã. Preço justo! Passamos apenas uma noite, a região tem muitas opções de alimentação, as festas junina estão lindaaaaaas! Adorei, voltaria novamente.

O contato com a pousada sempre foi fácil e objetivo. A Mila gerente foi TOP, ela deu toda atenção pra nós. Quarto muito bom, assim como o café da manhã. Teve lanche nos passeios . Tudo que foi agendado nos passeios foi realizado. Os guias foram nota 10. Recomendo MUITO escolher eles. Obrigado Mila e Vitor. Antonio e Maria Luiza Feijó