Lady Vegas
20 tháng hai, 2024
Chỉ mất 15 - 20 phút đi bộ đến hoàng hôn ***** nên vị trí khá tốt! Tốt hơn là trả RẤT NHIỀU nhiều hơn để ở lại *****.
TUY NHIÊN khách sạn quá đông đúc và thiếu nhân lực. Bất cứ khi nào chúng tôi gọi dọn phòng hoặc lễ tân, một nửa thời gian họ không trả lời hoặc n*** cả khi họ gọi, họ cũng không làm theo yêu cầu của chúng tôi về phòng.
Ví dụ 1. Chúng tôi phàn nàn vì nước nóng không hoạt động, khách sạn nói sẽ cử người đến, không ai đến, tôi phải gọi lại và lên tiếng, cuối cùng cũng có người đến sửa. Ý tôi là, nước nóng NÊN hoạt động ở khách sạn 4 sao và khi không thì ít nhất tôi cũng mong đợi có hành động nhanh chóng để xử lý tình huống.
Ví dụ 2. Chúng tôi gọi là dọn phòng và không ai trả lời. Gọi đi gọi lại và yêu cầu dọn dẹp. Trở về phòng vào buổi chiều và nó không được dọn dẹp. Gọi lại và hỏi. Trở lại vào ban đêm và nó không được làm sạch. Gọi lại và họ nói không có phụ nữ dọn dẹp ở đó và hỏi chúng tôi cần gì. Tôi đã nói một vài điều và ai đó chỉ mang một trong số đó. Hỏi lại mà vẫn chưa đạt được điều mình mong muốn, chúng tôi quá mệt mỏi và buông xuôi (lúc đó đã nửa đêm)
Tôi đã phàn nàn về những điều này với người quản lý và chúng tôi đã nhận lại được 2 ngày phí nghỉ dưỡng (trong số 4 ngày) nhưng điều đó thật đáng thất vọng. Tuy nhiên, tôi vẫn yêu thích căn phòng vì nó được trang trí rất đẹp và rộng rãi. Tôi thực sự sẽ giới thiệu nó cho bạn bè để cảnh báo về dịch vụ vì tôi rất thích phòng nhưng phải viết đánh giá trung thực để mọi người có thể quyết định những gì họ muốn chịu đựng khi chọn một nơi để ở.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp