Punta Engaño Rd, Mactan Island, Lapu-Lapu City, Cebu, 6015, PhilippinesXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.1/5
Rất Tốt
186 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí3.9
Trang thiết bị4.0
Dịch vụ4.2
Vệ sinh4.4
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(186)
Đánh giá tích cực(171)
Đánh giá có ảnh/video(95)
Thời gian lưu trú tuyệt vời!(61)
Hồ bơi tuyệt vời(46)
Dịch vụ tuyệt vời(44)
Tầm nhìn ra biển tuyệt vời(21)
Bữa sáng ngon(12)
Có bể bơi vô cực(11)
Cung cấp dịch vụ đón khách/trả khách(8)
Buffet ngon(5)
Đánh giá tiêu cực(15)
Shea
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
5 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 18 thg 5, 2024
Đêm đầu tiên chúng tôi ở trong một căn phòng nhìn ra vườn, nơi thực sự chỉ nhìn ra bãi đậu xe. Không có gì nhiều để viết về nhà.
Nâng cấp đêm thứ 2 lên phòng có view biển và ban công và trải nghiệm thú vị hơn rất nhiều và view đẹp hơn rất nhiều.
Dịch vụ rất tuyệt vời và các phòng đều sạch sẽ.
Đồ ăn trong bữa sáng tự chọn rất ngon và đa dạng, quán bar thể thao có đồ ăn và đồ uống xinh xắn với tầm nhìn tuyệt đẹp ra đại dương.
Hồ bơi ngoài trời cũng rất đẹp và tuyệt vời cho trẻ em vui chơi vì nó không sâu lắm (sâu khoảng 4 feet trên toàn bộ chiều dài của hồ bơi)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách là người dùng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Tôi đã đọc và đánh giá cao phản hồi chi tiết của bạn. Tôi rất vui khi biết rằng bạn thích phòng nâng cấp có tầm nhìn ra biển và ban công cũng như các lựa chọn dịch vụ, sự sạch sẽ và ăn uống của chúng tôi. Những nhận xét tích cực của bạn về bữa sáng tự chọn và quầy bar thể thao là điều đặc biệt đáng khích lệ. Thật tuyệt vời khi biết rằng hồ bơi vô cực dài 100 mét của chúng tôi đã gây ấn tượng với con bạn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và chắc chắn sẽ xem xét nhận xét của bạn về phòng nhìn ra vườn ban đầu khi chúng tôi cố gắng cải thiện trải nghiệm của khách hàng. Xin cảm ơn bạn một lần một lần nữa cho những hiểu biết của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác. Trân trọng kính chào bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Happyhappyhappy
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 5, 2024
Vợ chồng
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 5, 2024
Tên hay nhất và tên đẹp là sự kết hợp phức tạp.
Tổng thể phòng sạch sẽ, dịch vụ phòng 24/24 là tốt nhất, biển và hồ bơi tuyệt đẹp bên ngoài làm tôi phấn khích cả ba ngày.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách hàng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ suy nghĩ của mình về kỳ nghỉ gần đây với chúng tôi. Tôi đã đọc phản hồi của bạn và rất vui khi biết rằng bạn thấy phòng sạch sẽ, thích dịch vụ phòng 24 giờ của chúng tôi và rất vui mừng trước khung cảnh tuyệt đẹp của biển và hồ bơi. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm tốt nhất có thể cho khách hàng của chúng tôi và phản hồi tích cực của bạn thực sự được đánh giá cao. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thú vị và đáng nhớ trong ba ngày qua. Nếu có điều gì khác, chúng tôi có thể làm để cải thiện những chuyến thăm trong tương lai của bạn, vui lòng cho chúng tôi biết. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại!Trân trọng, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
Gia đình chúng tôi đã có một thời gian tuyệt vời! Nơi này thật tuyệt, con người thật tuyệt vời! Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại và hy vọng chúng tôi vẫn gặp được Guilbert và Thea khi chúng tôi quay lại! Họ là những người thân thiện nhất mà tôi từng gặp ở Dusit Thani! Bữa tiệc buffet rất hoành tráng. Tôi đã được ăn món ăn Philippines mà tôi rất nhớ khi sống ở nước ngoài. Cảm ơn Dusit Thani ♥️
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách hàng thân mến, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm thú vị của mình với chúng tôi tại Dusit Thani Mactan Cebu. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn và gia đình đã có khoảng thời gian vui vẻ và tận hưởng lòng hiếu khách nồng hậu của đội ngũ nhân viên của chúng tôi, đặc biệt là Guilbert và Thea. Tôi sẽ đảm bảo rằng những lời tử tế của bạn sẽ được truyền đến họ; họ sẽ rất vui khi biết rằng họ đã làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên đáng nhớ. Chúng tôi cũng rất vui vì bạn đã thưởng thức bữa tiệc buffet và có cơ hội thưởng thức các món ăn Philippines mà bạn đã bỏ lỡ. Mục tiêu của chúng tôi luôn là làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên thú vị và thoải mái nhất có thể, mang đến cho bạn hương vị như ở nhà n*** cả khi bạn đi vắng. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay trở lại. Hãy yên tâm, chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để đảm bảo rằng chuyến thăm tiếp theo của bạn cũng thú vị như vậy, nếu không muốn nói là hơn thế. Nếu bạn có bất kỳ yêu cầu nào hoặc cần hỗ trợ trong việc lên kế hoạch quay trở lại, vui lòng liên hệ. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn Dusit Thani Mactan Cebu. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn và mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn. Trân trọng cảm ơn bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 5 thg 6, 2024
Đó là một khách sạn rất đẹp.
Tuy vị trí hơi xấu nhưng bạn hoàn toàn có thể tận hưởng cảm giác nghỉ dưỡng bên trong khách sạn. Ngoài ra còn có xe buýt đưa đón miễn phí đến các trung tâm thương mại trong thành phố, mặc dù tần suất không thường xuyên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách mời,Cảm ơn bạn đã chia sẻ suy nghĩ của mình về kỳ nghỉ gần đây tại Dusit Thani Mactan Cebu. Tôi đã đọc phản hồi của bạn và đồng ý với nhận xét của bạn. Tôi đánh giá cao những nhận xét tích cực của bạn về khách sạn và không gian nghỉ dưỡng tại đây. Thật vui khi biết rằng bạn đã tận hưởng khoảng thời gian lưu trú tại nơi nghỉ này. Chúng tôi hiểu rằng địa điểm này có thể không lý tưởng cho tất cả mọi người, nhưng chúng tôi rất vui vì dịch vụ đưa đón miễn phí đến trung tâm mua sắm đã mang lại sự thuận tiện nhất định, n*** cả khi tần suất có thể được cải thiện. Phản hồi của bạn là vô giá đối với chúng tôi khi chúng tôi cố gắng nâng cao trải nghiệm của khách hàng . Chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét nhận xét của bạn để cải thiện trong tương lai. Cảm ơn bạn một lần nữa vì những hiểu biết sâu sắc của bạn. Chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại trong tương lai và hy vọng sẽ làm cho kỳ nghỉ tiếp theo của bạn trở nên thú vị hơn nữa. Trân trọng kính chào bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
민민마밍
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 19 thg 4, 2024
Nhà hàng hoàng hôn♡
Vị trí hơi thất vọng nhưng không bất tiện khi đi lại~~
Việc dọn dẹp có chút thất vọng,,
Sự thân thiện của nhân viên là tốt nhất ^^
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Thưa Quý khách, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Tôi đánh giá cao những lời tốt đẹp của bạn về Sunset Bar và sự thân thiện của nhân viên. Tôi luôn cảm thấy phấn khích khi biết rằng nhóm của chúng tôi đã khiến một vị khách cảm thấy được chào đón và quý trọng. Tôi hiểu rằng bạn thấy vị trí khách sạn của chúng tôi hơi thất vọng, mặc dù tôi rất vui vì điều đó không gây bất tiện lớn cho chuyến đi của bạn. Sự thoải mái và hài lòng của bạn là điều quan trọng nhất và tôi xin lỗi nếu chúng tôi không thể làm cho kỳ nghỉ của bạn trở nên hoàn hảo. Về dịch vụ dọn dẹp, tôi thành thật xin lỗi vì bất kỳ sự giám sát nào. Chúng tôi cố gắng duy trì các tiêu chuẩn cao nhất về sự sạch sẽ và trải nghiệm của bạn chắc chắn không phản ánh các thông lệ thông thường của chúng tôi. Tôi đã giải quyết vấn đề này với đội ngũ dọn phòng của chúng tôi để đảm bảo rằng chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Một lần nữa xin cảm ơn phản hồi của bạn. Điều đó là vô giá trong việc giúp chúng tôi cải thiện và tiếp tục mang lại những trải nghiệm tuyệt vời. Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại và vượt trên sự mong đợi của bạn trong tương lai. Trân trọng kính chào bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
るん@旅女子
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 22 thg 4, 2024
Mặc dù có chút bất tiện khi vào nhưng đây là khách sạn tuyệt vời nhất trong cuộc đời tôi! Mọi người đều tử tế và có nụ cười tuyệt vời, và tôi mong được gặp họ vào bữa sáng mỗi sáng. Có vẻ như nhiều người đang hưởng tuần trăng mật! Cảm ơn các bạn vì 5 ngày tuyệt vời 🥰
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách hàng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng kỳ nghỉ của bạn tại khách sạn của chúng tôi là một kỷ niệm đáng nhớ, bất chấp sự bất tiện ban đầu khi tiếp cận vị trí của chúng tôi. Thật cảm hứng khi nhận được những phản hồi tích cực như vậy về đội ngũ nhân viên của chúng tôi và dịch vụ được cung cấp. Chúng tôi rất vui khi biết rằng lòng hiếu khách của đội ngũ chúng tôi đã đóng góp tích cực cho buổi sáng và trải nghiệm tổng thể của bạn. Thật tuyệt vời khi biết rằng bạn nhận thấy bầu không khí vui vẻ từ những vị khách khác cũng đang tận hưởng tuần trăng mật của họ! Chúng tôi đánh giá cao sự lựa chọn của bạn ở lại với chúng tôi trong năm ngày đặc biệt đó và chúng tôi hy vọng được chào đón bạn trở lại trong tương lai, có lẽ là một nơi nghỉ ngơi tuyệt vời khác. Trân trọng, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
himiko52
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
7 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 23 thg 4, 2024
Đó là một khách sạn rất tốt.
Bữa sáng rất ngon với nhiều loại món ăn.
Xung quanh khách sạn không có nhà hàng nào nên chúng tôi ăn trong khách sạn, nhưng đồ ăn Thái rất tuyệt vời. Tôi cứ tưởng giá cao.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách hàng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Tôi rất vui khi biết rằng bạn thích bữa sáng và ẩm thực Thái Lan tại khách sạn của chúng tôi. Chúng tôi cố gắng cung cấp thực đơn đa dạng đáp ứng khẩu vị của khách hàng và thật đáng mừng khi biết rằng chúng tôi đã đáp ứng những mong đợi về ẩm thực của bạn. Tôi hiểu những lo lắng của bạn về giá cả và việc thiếu các lựa chọn ăn uống gần đó. Hãy yên tâm rằng chúng tôi liên tục xem xét giá của mình để đảm bảo nó phản ánh chất lượng và giá trị của dịch vụ chúng tôi cung cấp. Chúng tôi cũng mong muốn cung cấp trải nghiệm ăn uống toàn diện bù đắp cho vị trí xa xôi của khách sạn. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn vì nó rất quan trọng cho những nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm cải thiện và cung cấp cho khách hàng trải nghiệm đặc biệt. Chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội chào đón bạn quay trở lại trong tương lai, có thể với một số ưu đãi đặc biệt có thể mang lại giá trị lớn hơn nữa. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại với chúng tôi và vì những phản hồi có giá trị. Trân trọng cảm ơn bạn, Laurent Betourne (Mr. ) Tổng Giám đốc
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
10 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Khách sạn tương đối nhỏ và bãi biển cần được cải tạo lại, điều này sẽ dẫn đến việc bị trừ điểm rất lớn.
Hồ bơi trở thành điểm bán hàng duy nhất
nhân viên rất thân thiện
Căn phòng nhỏ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Người dùng là khách, tôi muốn gửi lời cảm ơn chân thành nhất vì đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm gần đây của bạn với chúng tôi. Phản hồi của bạn là vô giá trong nỗ lực không ngừng của chúng tôi nhằm mang đến một kỳ nghỉ đặc biệt cho tất cả khách hàng. Tôi hiểu từ phản hồi của bạn rằng bạn thấy khách sạn của chúng tôi nhỏ hơn và ghi nhận việc cải tạo bãi biển đang diễn ra. Tôi có thể đảm bảo với bạn rằng những biện pháp này là một phần trong cam kết của chúng tôi nhằm nâng cao trải nghiệm tổng thể của khách và chúng tôi đang nỗ lực làm việc để giảm thiểu mọi bất tiện mà điều này có thể gây ra. Thật vui khi biết rằng hồ bơi của chúng tôi nổi bật như một điểm nhấn trong kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi tự hào về tính năng này và rất vui vì nó đóng vai trò là một khía cạnh tích cực trong chuyến thăm của bạn. Ngoài ra, tôi rất vui khi biết rằng sự thân thiện của nhân viên chúng tôi đã tác động đáng kể đến kỳ nghỉ của bạn. Nhóm của chúng tôi cố gắng cung cấp dịch vụ nhiệt tình, chu đáo và thật đáng mừng khi biết điều này được thể hiện rõ ràng trong suốt thời gian bạn làm việc với chúng tôi. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì phản hồi có giá trị. Chúng tôi mong được chào đón bạn trở lại. Trân trọng kính chào bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
4 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 21 thg 2, 2024
Nói chung là về cơ bản đáp ứng được mức khách sạn mong đợi, phục vụ nhiệt tình, đặc biệt là nhà hàng và dịch vụ khách hàng có thể đáp ứng yêu cầu kịp thời.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Là khách hàng, Điều này luôn khiến chúng tôi phấn khích khi tạo ra một kỳ nghỉ đáng nhớ cho khách hàng của mình và chúng tôi chỉ đơn giản là vui mừng khi bạn nhận thấy trải nghiệm của riêng mình thật đặc biệt. Chúng tôi đảm bảo với bạn rằng chúng tôi sẽ tiếp tục cung cấp dịch vụ xuất sắc và chất lượng để bạn, những vị khách quý của chúng tôi, sẽ được cung cấp các dịch vụ mà bạn xứng đáng được nhận. Chúng tôi mong sớm có chuyến thăm tiếp theo của bạn! Trân trọng, Laurent Betourne(Mr.) Tổng Giám đốc
TravelTinkerbell
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 2, 2024
Vợ chồng
30 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 17 thg 2, 2024
Dịch vụ spa tuyệt vời với kết quả tuyệt vời cho sảnh. Quán bar Look Sunset có vị trí chiến lược cạnh hồ bơi và tầm nhìn vô cực ra đại dương. Bữa tối tự chọn lãng mạn một cách đáng ngạc nhiên, nằm trong khu vườn cạnh mặt tiền vịnh để lại bầu không khí tuyệt vời, tuy nhiên, họ cần cân nhắc việc dọn dẹp bàn ghế sau này chứ không phải khi khách vẫn đang dùng bữa tối nên thái độ của mọi người rất tuyệt vời khi chào đón và chiêu đãi bạn Tôi với thái độ thân thiện và niềm nở:Từ người gác cửa cho đến đồ dùng nhà bếp bạn gặp ở hành lang.
Vì Ball là trung tâm của năng lượng sau 8 giờ tối với việc bố trí hồ bơi, bàn, phi tiêu và ban nhạc acoustic vào ban đêm nên phần còn lại của kết quả là yên tĩnh và không diễn ra quá nhiều.. phòng hướng ra biển với tầm nhìn tuyệt vời đi kèm ban công một chiếc ghế được cho là có 2 chiếc. Có một chút mùi ở giường bên phải nếu bạn ngủ ở đó sát tường phòng tắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách là người dùng, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Dusit Thani Mactan Cebu đánh giá cao những nhận xét của bạn phù hợp với nỗ lực của chúng tôi nhằm mang đến cho mỗi vị khách một kỳ nghỉ vui vẻ và thú vị. Đây cũng là lời xin lỗi chân thành nhất của chúng tôi về những bất tiện mà bạn đã gặp phải trong thời gian lưu trú. Chúng tôi hiện đang thực hiện các biện pháp khắc phục để giải quyết những vấn đề này và cũng đang xem xét cách chúng tôi có thể cải thiện hơn nữa các dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Hy vọng chúng tôi có thể mong sớm được gặp lại bạn và vượt quá sự mong đợi của bạn. Vui lòng cho chúng tôi biết nếu bạn có bất kỳ ưu tiên nào cho những lần lưu trú trong tương lai với chúng tôi để chúng tôi có thể đáp ứng điều tương tự cho bạn. Tôi rất sẵn lòng hỗ trợ cá nhân bạn về mọi sắp xếp trong tương lai cũng như gặp trực tiếp bạn trong một trong những chuyến thăm này. Trân trọng, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Sam
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 2, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 2, 2024
Tiện nghi hồ bơi của khách sạn thuộc hạng nhất, phòng sạch sẽ và nhân viên rất lịch sự. Lựa chọn buổi sáng rất đáng khen ngợi, nhưng không có nhiều lựa chọn nhà hàng khác, nhưng điểm chung là 90. điểm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Ông Sam thân mến, Chúng tôi luôn hào hứng khi tạo ra một kỳ nghỉ đáng nhớ cho khách hàng và chúng tôi chỉ đơn giản là vui mừng khi ông thấy trải nghiệm của riêng mình thật đặc biệt. Chúng tôi đảm bảo với ông rằng chúng tôi sẽ tiếp tục mang đến sự xuất sắc và chất lượng để ông, những vị khách quý giá của chúng tôi và khách hàng, sẽ được cung cấp những dịch vụ mà bạn xứng đáng được hưởng. Chúng tôi mong sớm có chuyến thăm tiếp theo của bạn!Trân trọng, Laurent Betourne(Mr.)Tổng Giám đốc
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng 2 giường đơn Superior Club
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
16 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 11 thg 6, 2024
Mặc dù vị trí cách xa thành phố nhưng khách sạn có bầu không khí đẹp. Tôi muốn đến thăm một lần nữa.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Ms. Guest User, thank you for taking the time to share your experience at Dusit Thani Mactan Cebu. We are delighted to hear that you enjoyed the atmosphere of our hotel despite its distance from the city. Your positive feedback is greatly appreciated and serves as encouragement for our team to continue providing exceptional service.We look forward to welcoming you back on your next visit. Should you have any specific requests or need assistance with future bookings, please do not hesitate to reach out to us.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.) General Manager
Gwen
Phòng Deluxe Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
3.7/5
Đăng tải vào 12 thg 6, 2024
Khách sạn đẹp và sạch sẽ nhưng không giống như các khách sạn/khu nghỉ dưỡng 5 sao khác mà chúng tôi đã ở, mọi thứ đều phải trả thêm phí, thậm chí cả việc sử dụng phao ở hồ bơi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Mr./Ms. Guest User,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. We truly appreciate your kind words about the cleanliness and overall quality of our hotel.I understand your concerns about the additional costs for amenities such as pool floaters. We strive to provide a comprehensive and enjoyable experience for all our guests, and your feedback is invaluable in helping us improve. I will certainly pass along your comments to our management team for further consideration.We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide an even better experience.Graciously yours, Laurent Betourne (Mr.) General Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng biển
Lưu trú vào thg 5, 2024
Gia đình
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 26 thg 5, 2024
Họ nói họ chưa sẵn sàng nên tôi đến vào khoảng 4 giờ.
Họ nói sẽ chuyển hành lý của tôi nhưng tôi không có túi nên tôi đã báo với nhân viên.
Tôi đợi nhưng không có tin tức gì nên tôi lại nói chuyện với anh ấy và anh ấy bảo tôi đợi.
Tôi đến quầy lễ tân vì họ cứ bảo tôi đợi.
Nó từng ở kia.
Tôi đã mang nó vào phòng của tôi.
Tôi đã đặt hai phòng nhưng đó không phải là phòng thông nhau.
Tôi hỏi nhân viên đang dọn phòng bên cạnh xem tôi có thể đổi phòng để dùng làm phòng thông nhau không, sau khi kiểm tra một số thứ thì anh ấy nói là được.
Sau đó không có động tĩnh gì nên tôi đến quầy lễ tân xin đổi sang phòng thông nhau nhưng họ nói hết phòng...
Khi tôi nói với anh ấy rằng tôi sẽ làm nhân viên dọn phòng, anh ấy bảo tôi hãy đợi.
Nó đã thành công...huh...
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Khách là người dùng, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm gần đây của mình với chúng tôi. Tôi đã đọc kỹ phản hồi của bạn và hiểu những khó chịu mà bạn gặp phải trong thời gian lưu trú. Tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện do thông tin sai lệch liên quan đến hành lý và việc sắp xếp phòng của bạn. Rõ ràng là dịch vụ của chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn và tôi thực sự xin lỗi vì điều đó. Chúng tôi cố gắng cung cấp trải nghiệm liền mạch và thoải mái cho tất cả khách hàng của mình và thật buồn khi biết rằng chúng tôi đã thất bại trong trường hợp của bạn. Hãy yên tâm rằng tôi sẽ giải quyết những vấn đề này với nhóm của chúng tôi để đảm bảo rằng những tình huống đó được xử lý hiệu quả hơn trong tương lai. Phản hồi của bạn rất có giá trị trong việc giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Nếu chúng tôi có thể làm bất cứ điều gì để sửa đổi hoặc nếu bạn có bất kỳ mối lo ngại nào khác, vui lòng liên hệ. Chúng tôi hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại và cung cấp cho bạn dịch vụ đặc biệt mà bạn xứng đáng có được. Cảm ơn bạn đã thông báo cho chúng tôi điều này. Trân trọng kính chào, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc
Ratchaya
Phòng Hai Giường Hạng Sang
Lưu trú vào thg 4, 2024
Du lịch cùng bạn bè
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 4, 2024
Rất ấn tượng Bất kể Dusit ở quốc gia nào Mỗi lần bạn đến Luôn có những điều khiến bạn ấn tượng. Mọi thứ đều hoàn hảo! TÔI YÊU CÁC BẠN 🩷❤️💛
#Hẹn gặp lại vào mùa hè năm sau
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa Ông/Bà. Thưa Người dùng, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về trải nghiệm của mình với các cơ sở kinh doanh Dusit ở nhiều quốc gia khác nhau. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn liên tục gặp phải những khía cạnh ấn tượng trong thời gian lưu trú của mình. Chúng tôi không ngừng nỗ lực duy trì các tiêu chuẩn cao và trải nghiệm độc đáo gây ấn tượng với khách hàng của mình, bất kể họ ở đâu trên thế giới. Phản hồi của bạn là vô giá vì nó khuyến khích chúng tôi tiếp tục nâng cao dịch vụ và cơ sở vật chất của mình. Một lần nữa xin cảm ơn bạn vì những lời tốt đẹp và vì đã chọn Dusit Thani Mactan Cebu. Chúng tôi mong được chào đón bạn sớm trở lại. Trân trọng kính chào bạn, Laurent Betourne (Mr.) Tổng Giám đốc