Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)

Các đánh giá Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)

Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)

No. 1 Tianshui South Road, Chengguan District, Lanzhou, Gansu, 730000, ChinaXem thông tin khách sạn
Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)
Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)Hualian Hotel (Lanzhou University Branch)
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

4.7/5
Nổi Bật
2006 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.6
Dịch vụ4.8
Vệ sinh4.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(2006)
Đánh giá tích cực(1956)
Đánh giá có ảnh/video(287)
Dễ đi lại(482)
Vị trí thuận tiện(398)
Gần ga tàu(340)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(129)
Yên tĩnh & thoải mái(84)
Tuyệt vời khi đi công tác(42)
Phòng nhỏ(31)
Đã ở nhiều lần(26)
Đánh giá tiêu cực(50)
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào thg 6, 2024
Gia đình
1 đánh giá
1.8/5
Đăng tải vào 18 thg 7, 2024
Các phòng ở một số tầng hoàn toàn không được cải tạo mới vào năm 2021 và khách sạn bị nghi ngờ quảng cáo sai sự thật và lừa gạt người tiêu dùng. Sau khi nhận phòng, tôi thấy giường trong phòng tiêu chuẩn thực tế rộng 1,1 mét, trong khi bệ Ctrip ghi là rộng 1,2 mét. Tôi không còn cách nào khác là phải đổi phòng. Cửa hàng mạnh tay yêu cầu tôi trả tiền chênh lệch. Họ không hề xin lỗi hay phản ánh chút nào vì đã không cho tôi phòng mà tôi đã đặt. Thay vào đó, họ dùng những lời lẽ mạnh mẽ và tỏ ra kiêu ngạo, vô lý. Đây là lần đầu tiên tôi đi du lịch Lan Châu cùng các con và tôi rất chán ghét người được gọi là trưởng bộ phận kiểm tra chất lượng của khách sạn này. Với chất lượng như vậy, việc vẫn giữ vai trò dẫn đầu trong ngành dịch vụ thực sự đang khiến người dân Lan Châu gặp rắc rối. Tốt hơn hết bạn nên ra ngoài xem nhiều hơn và tìm hiểu cách quản lý ngành dịch vụ ở các khu vực phát triển. Cơ bản là không có sự tôn trọng khách hàng mà còn bóp méo sự thật và vu khống khách hàng. Điều này thực sự khiến người ta phải mở rộng tầm mắt. Ban đầu tôi đặt ba đêm, nhưng quyết định trả phòng và đổi địa điểm. Tôi đã khiếu nại lên các cơ quan chính quyền địa phương có liên quan. Những thương nhân vô lương tâm như vậy phải bị trừng phạt nghiêm khắc.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客,感謝您對酒店的點評!您的寶貴意見對我們非常重要,我們會將意見告知相關部門以提高服務質量。若您下次至此,希望能再次預訂本酒店,給我們一個機會致歉。期待再次光臨!
Harry Dr
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 10, 2023
Vợ chồng
23 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 19 thg 11, 2023
Khách sạn rất gần ga xe lửa tốc độ chậm. Kinh nghiệm tổng thể là tốt. Các nhân viên hợp tác và thân thiện.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Vợ chồng
50 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 10, 2023
Ở lại lần thứ hai. Siêu gần nhà ga. Kiểm tra đã đủ dễ dàng. Một số vấn đề khi đăng ký hộ chiếu của tôi và họ đưa ra một số phiếu ăn sáng miễn phí như lời xin lỗi (không cần thiết, thực sự chỉ mất một hoặc hai phút để khắc phục). Sẽ tốt hơn nếu có máy giặt 24 giờ.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
safkhat
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
22 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 26 thg 8, 2023
Vị trí tốt. Phòng sạch sẽ đặc biệt. Giường rất thoải mái. Nhân viên lịch sự và hữu ích. Chắc chắn là tiêu chuẩn 4 sao!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 1, 2024
Một mình
5 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 22 thg 2, 2024
Âm thanh của điều hòa ngoài trời khá lớn! Bạn đang ở một khách sạn 4 sao nhưng lại ngại thay một chiếc điều hòa ngoài trời? Quay cuồng! Nước nóng cũng không ra được. Đây là tầng thứ tám. Hạ cấp độ rượu của bạn xuống B&B với giá 149 nhân dân tệ? Trên thực tế, B&B còn tốt hơn cái này. Làm thế nào bạn có thể thuyết phục khách rằng họ sẽ nhận được giá trị đồng tiền trong tương lai? điều hòa! Cách âm! Tốt!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Yibeibingmeishiyo
Phòng Queen
Lưu trú vào thg 12, 2023
Người đi công tác
127 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 29 thg 1, 2024
Tiện nghi: Phòng mới sửa nhưng sau khi bật điện đèn không tự động bật, thậm chí còn có công tắc duy nhất ở đầu giường. Mình vào buổi tối đã lâu mới phát hiện ra. Vệ sinh: Vệ sinh là được. Môi trường: Gần ga tàu nên không ồn ào. Dịch vụ: Một sao được trao cho quầy lễ tân đang trực khi rời khách sạn vào ngày hôm sau. Người làm ca đêm hôm trước thực sự rất xấu hổ. Dù thế nào đi chăng nữa, đây vẫn là khách sạn được xếp hạng sao. Nếu tôi đặt đồ ăn mang đi vào buổi tối, tôi sẽ không cho người lái xe lên. Không có robot và nhân viên khách sạn sẽ không giao hàng. đi xuống tầng dưới để lấy nó. Bữa sáng: Nó khiến hông tôi căng ra rất nhiều. Đây là lần đầu tiên tôi thấy một khách sạn mà bạn phải tự lấy đĩa của mình khi ăn. Có giống như ở căng tin không? Chỗ ngồi là bàn tròn, có thể thấy phòng ăn sáng còn phục vụ các dịch vụ tiệc khác. Chưa kể các loại bữa sáng, về cơ bản là không có. Tôi muốn uống sữa đậu nành nóng nhưng không có loại đó (loại uống liền không có). Tôi muốn một đồ uống lạnh, nhưng tôi không có. Có một máy ép trái cây, trong đó có nước táo, nước nho, v.v. Nước dâu tây giống như bột ngâm trong nước khi tôi còn nhỏ, và nó có vị rất lạ. Tôi sẽ không đến đó nữa. Một khách sạn cách đó hai dãy nhà có giá 300 hoặc 400 đô la thì tốt hơn nhiều so với khách sạn này. 886
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã làm việc với các nhân viên liên quan và mong bạn thông cảm. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
energy_girl
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Một mình
13 đánh giá
2.7/5
Đăng tải vào 20 thg 7, 2023
Dịch vụ của quản lý và cô dọn dẹp tốt nhưng quầy lễ tân có vấn đề về thái độ. Nó rất gần ga xe lửa. Rất ồn ào vì tường mỏng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Fe Wee Cheong
Phòng tiêu chuẩn Sang trọng
Lưu trú vào thg 9, 2023
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 2 thg 11, 2023
Thật tuyệt vời khi ở lại với gia đình. Vị trí rất tuyệt vời, rất sạch sẽ và có nhiều đồ ăn gần đó
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 9, 2023
Người đi công tác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 27 thg 12, 2023
Chỉ vậy thôi, một khách sạn rất cũ Cơ sở vật chất: tương đối cũ Vệ sinh: trung bình Môi trường: Chung Dịch vụ: OK, nhân viên lễ tân rất thân thiện Ngoài ra sẽ được tặng sữa chua, đây là đặc sản Lan Châu đúng không?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 8, 2023
Khác
5 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 11 thg 9, 2023
Hiện tại phòng đã được dọn sạch, mất 20 phút nhưng nước trong phòng tắm vẫn chưa khô. Lúc bước vào phòng tôi đã suýt ngã. Giấy vệ sinh trong phòng đã hết. Họ nói họ chỉ có thể cho tôi chừng này thôi. ! Tôi nhờ người đến trong ngày xin cốc giấy, anh ta miễn cưỡng đưa cho tôi. Căn phòng cũng không sạch sẽ bằng mắt thường. Tôi đã từng ở đó và nó vẫn ổn, nhưng lần này thì không sao. thật đấy... haha, nhân viên ở quầy lễ tân cũng thực sự không tốt đến thế. N*** cả quầy lễ tân cũng như thế này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi đã thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Chúng tôi đã làm việc với các nhân viên liên quan và mong bạn thông cảm. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khác
3 đánh giá
2.2/5
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Trước hết phải nhận ra thái độ phục vụ. Lần nào đến Lan Châu cũng phải ở khách sạn Hualian. Lần này phòng ở tầng 17, tiện nghi không tốt. Lần này tôi cũng hơi thất vọng. Tối qua tôi đến đã hơn 8 giờ. Có lẽ tôi không nhìn thấy biển phí đỗ xe ở quầy lễ tân để đăng ký. Bộ phận chăm sóc khách hàng không cho tôi biết rằng tôi bị tính phí đỗ xe 61 nhân dân tệ một ngày. Xét về mặt hiệu quả chi phí, lần này thực sự kém.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Simon Möller
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Một mình
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 27 thg 8, 2023
Tôi đặt khách sạn này vì tôi có chuyến tàu vào sáng hôm sau. Nó nằm n*** bên kia ga xe lửa Lan Châu, vị trí hoàn hảo cho mục đích của tôi. Phòng rất đẹp, mọi thứ đều hoàn hảo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng tiêu chuẩn (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
8 đánh giá
1.2/5
Đăng tải vào 18 thg 8, 2023
Tổng thể! Thậm chí không phải là một nơi 2 sao! Không tốt bằng một người nổi tiếng tốt hơn! Không hiệu quả về mặt chi phí và không đáng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Business Double Suite
Lưu trú vào thg 7, 2023
Khác
10 đánh giá
2.0/5
Đăng tải vào 1 thg 9, 2023
Các bạn tự lái xe xin lưu ý rằng đây là một cửa hàng râm mát. Bạn có thể ở trong hai phòng mà không cần di chuyển xe. Nếu khởi hành vào sáng sớm, bạn sẽ phải trả 120 nhân dân tệ. .
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã đánh giá về khách sạn! Những ý kiến ​​quý báu của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu lần sau bạn đến đây, tôi hy vọng sẽ đặt lại khách sạn này và cho chúng tôi cơ hội xin lỗi. Mong được ghé thăm lần nữa!
Tài Khoản Khách
Business Standard Room
Lưu trú vào thg 9, 2023
Du lịch cùng bạn bè
50 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 8 thg 10, 2023
Khách sạn cơ bản, tốt để dừng chân hoặc tạm dừng, cách ga xe lửa một quãng ngắn.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã khen ngợi khách sạn của chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực bền bỉ để xứng đáng với lời khen của quý khách. Một lần nữa cảm ơn bạn đã khẳng định về khách sạn, mong được quay lại lần nữa và chúc bạn có một hành trình vui vẻ!