Cenang Plaza Beach Hotel

Thẻ ra vào của chúng tôi bị lỗi và chúng tôi phải xử lý vấn đề đỗ xe mỗi lần. Nhân viên giữ xe, Nizam, tỏ ra rất thô lỗ khi chúng tôi gọi hỗ trợ mở cổng — thái độ của anh ta rất khó chịu và thiếu chuyên nghiệp. Đáng tiếc là nhân viên khách sạn lại không nhiệt tình giải quyết vấn đề thẻ, và cuối cùng, chúng tôi buộc phải đỗ xe ven đường để tránh những rắc rối thường nhật về đỗ xe làm hỏng trải nghiệm kỳ nghỉ của mình. Hơn nữa, khăn tắm không được cung cấp vào ngày đầu tiên chúng tôi đến. TV trong phòng cũng không hoạt động do "không có kết nối", khiến kỳ nghỉ càng thêm đáng thất vọng. Trải nghiệm tồi tệ

Absolutely not worth it. There were ants everywhere in the roo,even in the bed. The mini fridge wasn’t working, and I asked three times for it to be fixed and for a solution to the ant problem. Each time, the staff member simply said, “I’m sorry, I’ll ask them to fix it,” but nothing was ever done. At checkout, I explained how disappointed we were, but the only response I got was, “I’ll inform the supervisor.” No action, no apology, no gesture to make up for our experience. The breakfast was another nightmare. It’s served in an external café with very limited options, and worst of all, the quality is terrible. Check the photos—you’ll see what I mean. The bread was old, and the eggs were soaked in oil. A big disappointment. I regret every single dollar I spent here. Completely disrespectful to guests.

Wonderful stay...perfect location to go to jetty besut