Four Points By Sheraton Lang Son

Các đánh giá Four Points By Sheraton Lang Son

Four Points By Sheraton Lang Son

Trần Hưng Đạo, Chi Lăng, Thành phố, Lang Son, Lang Son Province, VietnamXem thông tin khách sạn
Four Points By Sheraton Lang Son
Four Points By Sheraton Lang SonFour Points By Sheraton Lang SonFour Points By Sheraton Lang Son
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm

Đánh giá của khách

9.6/10
Đáng Kinh Ngạc
217 đánh giá
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.3
Dịch vụ9.6
Vệ sinh9.7
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(217)
Đánh giá tích cực(217)
Đánh giá có ảnh/video(77)
Dịch vụ tuyệt vời(25)
Phòng tuyệt vời(22)
Vị trí tuyệt vời(11)
Môi trường cổ điển(9)
Tiện nghi tuyệt vời(7)
Bữa sáng ngon(7)
Tuyệt vời khi đi công tác(5)
Nhiều tiện nghi(5)
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 6, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 27 thg 7, 2025
Mỗi lần về ls là mình dêud ở ks này, mọi thứ đều ổn, chỉ có ga gối nhiều khi vẫn thấy hơi mùi, vì da mình khá nhạy cảm nên dù 1 chút vẫn cảm nhận khá rõ, k sao, vẫn ở mức chấp nhận đc
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiences with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with Hotel Management team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Thuan MaiFront Office Manager
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 9, 2024
Cặp đôi
4 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 27 thg 10, 2024
Chuyến đi không được như ý do: - loại phòng chúng tôi đặt (mặc dù đã thanh toán trước đó trên ứng dụng) đã hết. Lễ tân tỏ ra rất ngạc nhiên khi chúng tôi đặt qua ứng dụng Trip và nói không biết đến ứng dụng này??? (Mặc dù n*** sảnh khách sạn có treo bằng khen chứng nhận của Trip) và sau đó đề xuất chúng tôi hủy phòng. Nên khuyến nghị mọi người đặt qua Trip nên gọi điện kiểm tra nếu không muốn rơi vào tình huống như chúng tôi nhé. Rốt cuộc chúng tôi đành chấp nhận ở loại phòng khác so với loại đã đặt. - thời gian trả phòng là 12:00 nhưng đến 11:00 trưa thẻ phòng không sử dụng được để vào phòng - ngoài vẫn đề trên thì phòng và vị trí đều ổn. The stay was unsatisfactory due to following reasons: - Upon checkin, type of room that we booked (though already paid) was sold out. Receptionist seemed surprised learning we booked via Trip and said they were unfamilar with this app??? (Though at the lobby was a big sign granted by Trip) and he suggested that we cancelled the stay. We advise future guests please be cautious and better check by phone with hotel to make sure you are not in the same situation as us. We ended staying in a different type of room. - though checkout time was 12:00, our key card was invalid since 11:00, making us unable to access our room. - besides the above issues, the room and location was quite good.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian cho chúng tôi biết về trải nghiệm của Quý khách khi lưu trú tại đây. Trải nghiệm của Quý khách không đạt tiêu chuẩn của chúng tôi. Cung cấp dịch vụ hiếu khách ở mức cao nhất là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi và tôi thành thật xin lỗi vì đã không đáp ứng được kỳ vọng của Quý khách. Tôi đã chia sẻ phản hồi của Quý khách với nhóm lãnh đạo Khách sạn để đảm bảo các hướng dẫn cần thiết được đưa ra và xem xét lại để ngăn chặn vấn đề này xảy ra trong tương lai. Tôi hy vọng Quý khách sẽ chọn lưu trú tại đây một lần nữa khi Quý khách quay trở lại khu vực này. Trân trọng, Cong Nguyen Quản lý trực Four Points By Sheraton Lang Son
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 6, 2024
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 7, 2024
Nhân viên thân thiện, đồ ăn thích hợp, dịch vụ tốt!
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn quý khách đã chia sẻ về những trải nghiệm của mình với chúng tôi. Luôn luôn khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt là khi phản hồi đó đến từ những người quan trọng nhất – chính là bạn! Phản hồi của quý khách đã được chia sẻ với Đội ngũ quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời mà chúng tôi mang lại cho khách. Một lần nữa, tôi rất cảm kích khi quý khách dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón quý khách trở lại. Trân trọng, Cong Nguyen Quản lý trực Fourpoints by Sheraton Lang Son
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khách đi công tác
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 4, 2024
Chất lượng ok, khách sạn lúc đầu tìm ko ra code nhưng vẫn hộ trợ lên phòng trước rồi check với trip sau, ko làm mình chờ lâu
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách Thay mặt toàn bộ đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Thật đáng khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt khi nó đến từ những người quan trọng nhất - bạn! Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với Nhóm quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời cho khách mà chúng tôi đã mang lại. Một lần nữa, tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng, Công Nguyên Quản lý thuế Fourpoints của Sheraton Lạng Sơn
khogphaian
Phòng Deluxe 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đường Chân Trời
Lưu trú vào thg 7, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
Hài lòng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Thay mặt toàn thể đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn Quý khách đã chia sẻ về những trải nghiệm của mình với chúng tôi. Luôn luôn khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt là khi phản hồi đó đến từ những người quan trọng nhất – chính là Quý khách! Phản hồi của Quý khách đã được chia sẻ với Đội ngũ quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời mà chúng tôi mang lại cho khách. Một lần nữa, tôi rất cảm kích khi Quý khách dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón Quý khách trở lại. Trân trọng, Cong Nguyen Quản lý trực Four Points By Sheraton Lang Son
Bui Duom
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 6, 2025
Gia đình
5 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 8, 2025
Dich vụ tốt, sẽ quay lại
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Bui DuomOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiences with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with Hotel Management team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Thuan MaiFront Office Manager
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khách đi công tác
17 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 6 thg 4, 2024
Khách sạn đẳng cấp, sạch sữ, tiện nghi. Đồ ăn sáng đa dạng
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách Thay mặt toàn bộ đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình với chúng tôi. Thật đáng khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt khi nó đến từ những người quan trọng nhất - bạn! Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với Nhóm quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời cho khách mà chúng tôi đã mang lại. Một lần nữa, tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng, Công Nguyên Quản lý thuế Fourpoints của Sheraton Lạng Sơn
L3
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 10, 2023
Gia đình
1 đánh giá
6.0/10
Đăng tải vào 8 thg 11, 2023
Tôi không hài lòng với lễ tân. Tôi đặt 2 phòng có ăn sáng, thông tin ghi rõ ràng nhưng lễ tân kiên quyết cãi là ko có. Vấn đề thông tin do Trip với khách sạn cập nhật thế nào thì là do 2 bên, nhưng lễ tân định hướng tôi như thể đó là việc của anh, anh đi mà tự xử lý với Trip, còn giá đấy của khách sạn là ko có ăn sáng. 1 bài ca y hệt nhau từ lễ tân lúc checkin cho đến lễ tân buổi chiều tối tôi xuống thắc mắc. Đã thế còn nói tôi đặt phòng giá rẻ nên ko có ăn sáng. (??? Quá dị) Thứ 2 là checkout, xong từ lâu nhưng lễ tân ko ra báo khách mà để khách chờ dài cổ. Vâng, chỉ có đúng 3 người ngồi lù lù trong phòng chờ ko còn ai khác nhưng bạn ý nói là tưởng anh về rồi nên ko ra. (??? Tôi nghĩ đó là do em lười ra báo với khách 1 câu thôi) Thứ 3 là phòng ko hiểu sao tương đối nặng mùi. Tôi ko rõ là mùi nội thất hay mùi tẩy rửa. Cái này phòng tôi bị nặng, phòng còn lại có bị nhưng nhẹ hơn. Thứ 4 là tôi có đi ô tô, khách sạn tặng kèm 1 vé gửi xe dưới hầm nhưng mặt sau vé có ghi bằng tiếng Anh (Vé chỉ dùng để đỗ xe, còn trường hợp hoả hoạn, mất cắp, va quệt thì ks ko có trách nhiệm). ??? Cũng lại tương đối khó hiểu. Tôi nghỉ ở Sheraton nhiều rồi nhưng Sheraton này thật lạ. Qua đây cảm ơn Trip vì cách xử lý rất chuyên nghiệp. Nhân viên hiểu vấn đề, đưa ra phương án xử lý nhanh gọn, chuyên nghiệp. Highly recommended.
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý kháchMang đến trải nghiệm khách sạn đáng nhớ trong chuyến du lịch của khách hàng là mục tiêu của chúng tôi, tuy nhiên thật không may, chúng tôi đã không đạt được mục tiêu đó. Vui lòng chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi về những bất tiện gặp phải trong thời gian lưu trú của quý khách. Tôi đã chia sẻ phản hồi này với Ban quản lý khách sạn để đảm bảo rằng đây là một vấn đề riêng biệt và sẽ được khắc phục trong tương lai.Chúng tôi hy vọng có cơ hội để quý khách có trải nghiệm tốt hơn với chúng tôi bất cứ khi nào chuyến du lịch đưa quý khách và gia đình quay trở lại Lạng SơnTrân trọng!Mai ThuậnTrưởng Bộ Phận Tiền Sảnh
Tài Khoản Khách
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 9, 2023
Khách đi công tác
3 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 7 thg 11, 2023
Phòng đẹp, sạch sẽ, xứng đáng 5* Nhân viên thân thiện, nhiệt tình
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý khách Thay mặt cho toàn bộ đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của bạn với chúng tôi. Thật đáng khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt khi nó đến từ những người quan trọng nhất - bạn! Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với Nhóm quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời cho khách mà chúng tôi đã mang lại. Một lần nữa, tôi đánh giá cao việc bạn dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng, Công Nguyễn Duty Manager Fourpoints by Sheraton Lạng Sơn
Jolie Trương
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
25 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 29 thg 6, 2024
Tốt, vị trí phù hợp
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Jolie Truong,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiences with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Cong NguyenDuty ManagerFour Points by Sheraton Lang Son
Anh NguyenHoang
Lưu trú vào thg 8, 2022
Cặp đôi
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 9, 2022
View đẹp, phòng sạch, nhân viên tốt ☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️☺️😊😊😊
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào TTJP49Thay mặt BQL Khách sạn, cám ơn quý khách đã lựa chọn Vinpearl Hotel Lạng Sơn để sử dụng dịch vụ và đã bớt chút thời gian quý báu để chia sẻ trải nghiệm của quý khách về khách sạn.Chúng tôi rất lấy làm vinh hạnh khi nhận được sự đánh giá cao từ quý kháchChúng tôi rất mong được sớm chào đón quý khách quay trở lại trong thời gian không xa.Trân trọng.Mai ThuậnBan Quản Lý khách sạn
Khoi
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
17 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 5 thg 5, 2024
Tốt, thân thiện
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Khoi,On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiences with us.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you!Your feedback has been shared with the Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely,Cong NguyenDuty ManagerFourpoints by Sheraton Lang Son
Quỳnh Trang
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khách đi công tác
7 đánh giá
9.0/10
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 14 thg 9, 2023
Rất ổn
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued Guest On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon. Sincerely, Thuan Mai Front Office Manager Fourpoints by Sheraton Lang Son
惠young
Phòng Giường King Hạng Sang Hướng Phố
Lưu trú vào thg 2, 2025
Một mình
51 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 3, 2025
Đi từ Hà Nội đến Lạng Sơn qua Sydney và Kuala Lumpur hơi mệt, nhưng mọi mệt mỏi của tôi đều tan biến khi ở khách sạn này. Sau khi nhận phòng, tôi đi dạo quanh Sông Kỳ Cùng, bơi trong hồ bơi và ngủ như một khúc gỗ cho đến sáng hôm sau. Bữa sáng của khách sạn cũng rất ngon. Tất cả nhân viên khách sạn đều rất tử tế và thân thiện khiến tôi rất cảm động. Tôi chắc chắn sẽ quay lại vào lần tới khi đến Lạng Sơn. Tôi sẽ đặt phòng cao hơn tầng 7🤭 Tôi đã có một kỳ nghỉ thực sự tuyệt vời. Cảm ơn các bạn rất nhiều 🥰
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/20
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi jejudoThay mặt toàn thể đội ngũ khách sạn, tôi muốn cảm ơn bạn đã chia sẻ về những trải nghiệm của bạn với chúng tôi. Luôn luôn khích lệ khi nghe phản hồi tích cực, đặc biệt là khi phản hồi đó đến từ những người quan trọng nhất – chính là bạn! Phản hồi của bạn đã được chia sẻ với Đội ngũ quản lý khách sạn như một cách để tôn vinh những trải nghiệm tuyệt vời mà chúng tôi mang lại cho khách. Một lần nữa, tôi rất cảm kích khi bạn dành thời gian chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại. Trân trọng, Quản lý bộ phận lễ tân Thuận Mai
Wobushinidecai7
Phòng Deluxe hai giường hướng phố
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
30 đánh giá
9.7/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 13 thg 5, 2025
Phòng đẹp, giá cả rất phải chăng, nhưng dịch vụ giặt ủi hơi kém
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Valued GuestOn behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experiences with us. It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the Hotel Management Team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback. We hope to welcome you again soon.Sincerely,Cong NguyenDuty Manager