Các khách sạn ở gần Công viên Stanley, Vancouver

Khách sạn nằm ở vị trí rất trung tâm. Nhiều cửa hàng của các thương hiệu xa xỉ nổi tiếng, cũng như các nhà hàng và một trung tâm mua sắm tốt, nằm n*** gần đó. Chúng tôi ở phòng Fairmont Gold với dịch vụ hướng dẫn khách đặc biệt và quyền sử dụng phòng chờ. Nhân viên rất thân thiện, tuyệt vời, và phòng rất ổn, mặc dù hơi cũ và ồn ào từ đường phố và hành lang. Cửa ra vào các phòng khác đóng sầm lại, vì vậy bạn thường bị đánh thức một cách thô lỗ vào ban đêm và vào buổi sáng. Đồ ăn và đồ uống được phục vụ trong phòng chờ rất chất lượng. Tuy nhiên, 15 phút trước khi bữa sáng kết thúc, họ thông báo rằng tiệc buffet sắp đóng cửa, điều này khiến tôi cảm thấy rất khó chịu. Mặc dù họ đã cố gắng đảm bảo kỳ nghỉ của chúng tôi được thoải mái, giá phòng vẫn có vẻ hơi cao. Một số khách trong phòng chờ cũng rất khó chịu và nhìn chằm chằm vào chúng tôi mỗi ngày ;-)... Nhìn lén.

Kính gửi Quản lý Khách sạn, Tôi hy vọng tin nhắn này sẽ đến được tay bạn. Gần đây, tôi đã nghỉ tại Hampton Inn/Hilton ở Vancouver và muốn chia sẻ một số phản hồi về trải nghiệm của tôi với đội ngũ lễ tân. Thật không may, tôi thấy chất lượng dịch vụ ở đây không đạt tiêu chuẩn cao như tôi vẫn thường nghĩ về thương hiệu Hampton Inn/Hilton. Cụ thể: Tôi đến khách sạn lúc 1:00 sáng ngày 15 tháng 12 năm 2024 và được nhân viên lễ tân thông báo rằng tôi không thể ngồi ở sảnh vì giờ nhận phòng của tôi là 3:00 chiều. Thái độ của nhân viên có vẻ coi thường, và tôi bị yêu cầu rời khỏi sảnh, điều này thật đáng thất vọng sau một hành trình dài. Khi đến nơi, tôi thậm chí không thể uống một cốc nước, và nó đã không được cung cấp. Liệu đây có phải là do chính sách của khách sạn, hay là do sơ suất? Các dịch vụ cơ bản như cung cấp nước cho khách đến thường được coi là một phép lịch sự và có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm của khách. Ngoài ra, nhân viên lễ tân có vẻ thiếu quan tâm trong quá trình nhận phòng và không giải quyết hiệu quả các mối quan tâm của tôi. Sự thiếu chuyên nghiệp này khiến tôi cảm thấy không được chào đón. Tôi hiểu rằng việc quản lý tương tác với khách đôi khi có thể gặp khó khăn, nhưng tôi tin rằng việc giải quyết những vấn đề này có thể cải thiện đáng kể trải nghiệm cho những khách hàng tương lai. Cảm ơn bạn đã dành thời gian xem xét phản hồi này. Tôi đánh giá cao nỗ lực của đội ngũ bạn trong việc đảm bảo chất lượng dịch vụ cao và hy vọng phản hồi này sẽ giúp duy trì uy tín thương hiệu của bạn.

Chúng tôi đã có một khoảng thời gian tuyệt vời. Vị trí cũng rất tuyệt vời. Chủ nhà rất niềm nở. Lò vi sóng của chúng tôi không hoạt động nhưng đã được thay thế trong vòng vài phút sau khi chúng tôi báo cáo sự cố.

Đánh giá khách sạn Gần đây, chúng tôi đã nghỉ tại Khách sạn Century Plaza ở Vancouver và có một trải nghiệm tuyệt vời. Vị trí của khách sạn rất thuận tiện, nằm n*** trung tâm thành phố Vancouver. Điều này giúp việc khám phá thành phố và sử dụng phương tiện giao thông công cộng trở nên rất dễ dàng. Phòng của chúng tôi rộng rãi, thoáng đãng, sạch sẽ và được trang bị đầy đủ tiện nghi với bếp. Giường ngủ cực kỳ thoải mái, đảm bảo một giấc ngủ ngon. Chúng tôi cũng đánh giá cao những dịch vụ chu đáo như cà phê và trà miễn phí. Nhân viên tại Century Plaza luôn thân thiện, nhiệt tình và sẵn sàng hỗ trợ mọi yêu cầu, điều này càng làm cho kỳ nghỉ của chúng tôi thêm trọn vẹn. Một trong những điểm nổi bật là nhà hàng C|Prime n*** trong khuôn viên, nơi phục vụ các món ăn Ý ngon miệng với nhiều lựa chọn đa dạng. Nhìn chung, kỳ nghỉ của chúng tôi tại Khách sạn Century Plaza thật tuyệt vời. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại trong chuyến đi tiếp theo đến thành phố!

The staff were very patient and helpful. The manager let us to check in early in the morning when our flight arrived, which was appreciated. The location is excellent and the room was spacious and cozy. It had a nice lake view. The included in-room breakfast had a variety of tasty options. The Lobby floor restaurant ‘Honey Salt’ had high quality food at reasonable prices. We enjoyed dining there. Overall, this was a great hotel. The staff went above and beyond to assist us. The rooms and location were very comfortable. Both the in-room breakfast and restaurant options were excellent values. I would highly recommend staying here.

Excellent location in downtown, minutes walk from subway stations, 30 minutes metro ride to the airport. Friendly and efficient front desk. Basic breakfast. AC temperature inconsistent throughout the night. Plenty of restaurants around hotel. Can walk to Stanley Park, Chinatown, Grandville island within 30 minutes.

To be honest I don't really understand where those bad reviews came from. The location is very convenient, 10 mins drive from the airport and free airport shuttle is running every 30mins till 11:30pm (I took the last bus). Hotel is dated but it is very well maintained and clean. Theres also a small grocery store and a very nice little Japanese restaurant nearby - bonus point. Receptionists were helpful and friendly. Happy hour at the restaurant was such a good deal too.