Vacancéole – les Rives du Lac – Lacanau

Parking, non éclairé, ainsi que les allées de la résidence En tout cas pas partout, Sanglier, traversant la résidence, Wi-fi gratuit quasi inexistant, Extérieur non entretenu, Gouttière remplie de feuilles mortes, du coup quand il pleut, c’est les chutes du Niagara en plein sur ma terrasse.À proximité hors saison, c’est le néant, Logement, on va dire correct, Et j’en oublie sûrement.

Très très très déçu, après avoir eu une conseillère au téléphone pour réserver une maison de huit personnes. Je me retrouve avec une maison où il n'y avait que cinq chaises, un accueil vraiment pas accueillant et des services absolument pas à l'écoute. J'ai demandé le remboursement puisque j'ai rendu les clés l'heure même où je les ai eu puisqu'il était impossible pour moi la maison était beaucoup trop petite et sale, et on veut n'y prendre en compte, ma demande, ni me rembourser. C'est inadmissible vraiment à fuir !!!! Je suis très mécontente de ce service de location un 0 sur tout les points.

Appart non entretenu, arachnophobe fuyez ! Nous avons passé l'aspirateur avant de s'installer. Murs jaunis, extérieurs sales

Juste en face du lac avec des activités pas besoin d utiliser la voiture.je recommande fortement pour être dans la nature.

1er appartement très sale avec moisissures et appareils défectueux (TV, étendoir à linge, luminaire...). 2nd appartement toujours sale et défectueux mais pas de moisissures. Porte fermée à clés et pourtant on ne croirait pas puisque mes doigts passés dans l'encadrement de la porte. Peste ou Choléra, voici les choix dont je disposais. Marché locatif très tendu dans cette région, zéro connaissances puisque prise de poste et non originaire de la région bordelaise. Regardez aussi les avis sur Google, pour une fois et malheureusement les avis sont vrais. Zéro geste commercial. Et bien évidemment on vous demande oralement et par écrit de rendre l'appartement propre...ils doivent compter sur chaque locataire pour nettoyer les logements puisque eux ne font rien!

Bonjour, Je ne me permettrais pas de faire des suggestions quant à la gestion d'un tel établissement, n'étant que simple client. Cependant, lorsque nous sommes arrivés, nous avons trouvé un appartement sale : sol non lavé et gras voire glissant par endroit, table basse avec des traces de gras, Chips par terre, filtre dans la cafetière avec du café moisi, casserole avec des résidus alimentaires, douche non nettoyée pleine de champignons. Problème aussi d’hygiène et sécurité : problème de la douche : quand elle coule (jet puissant agréable) cela génère des projections d’eau qui peuvent aller sur un radiateur électrique. Les abords de l'appartement étaient déplorables : canettes vides, crottes de chien, tongues, cartons....Lorsque nous nous sommes adressés au Directeur du site, il nous a dit juste qu'il était désolé, ne nous a envoyé personne pour faire le ménage, et nous a dit que nous avions un kit de bienvenue : Eponge, produits d'entretien et lingette essuyante. Drôle de manière de régler le problème. D'autre part pour un logement où nous avons prévenu que nous étions 5 nous avions 2 couettes de 1 personne dont une sale (traces d'urine), 3 oreillers et pas de linge de lit. Nous avons laissé le logement plus propre à notre départ qu'à notre arrivée.