Ibis Saint Étienne - la Terrasse

Having read some less than good previous reviews, and having been unable to find online any precise directions for accessing the hotel’s car park (see below), we were not expecting too much from this stay. However, we were pleasantly surprised. Our room was a reasonable size, clean, and in good condition. The ensuite was an adequate size, and, again, was clean with everything in working order. The air conditioning worked well and was quiet. The wifi was adequate (access code given to us at check-in). We did not have an evening meal at the hotel. Breakfast was standard Ibis fare in a spacious, quiet, and pleasant environment. None of the staff we encountered spoke English. This was not a problem for us, but is unusual for an Ibis, so might catch some people out. Now for the parking: Approach via Place Massenet, which is one-way. Keep in the left hand lane as you pass the tram station. Ignore the next signed turning to a car park. Continue until you are two car lengths from the stop line at the traffic lights and turn left at an unsigned turning, across the tram lines, and into the Ibis car park. You have the choice of above ground free parking, which we opted for, or underground pay parking.

I stayed here for two nights (1 & 2 October 2021) and everything was brilliant. Restaurant, breakfast, helpful staff ….. . I needed to be back one week later, and reserved the same room, adapted for my wheelchair. When I returned on Friday 8th, what a contrast! I was not assigned the room I had booked, but one as far from the lift as was possible, and in which I could not turn my wheelchair, but had to exit in reverse: very difficult when the door opens inward, and the door springs are strong 😥. The bar and restaurant were closed, for which no reason was offered, and I had to go several kilometres into st Etienne centre to dine. Very disappointing especially as my meal had been EXCELLENT the week before. They had shown that they could be excellent, but clearly their standards are not consistent. I do not recommend this hotel.

Je suis un client fidèle du groupe accor mais là entre l’arrivée ou selon le discours d’accor êtes vous attendus la réponse est non La literie pas formidable et les oreillers n’en parlons pas La climatisation de la chambre un bruit d’enfer !!! Et je pèse mes mot Arrivons au petit déjeuner Pas digne du groupe !!!! Ma de lait, le minimum sur les buffets Je ne reviendrais pas

Chambre bien insonorisées avec le strict minimum (téléphone fixe, télévision, douche, lit 2 places). Personnel sympathique. Prix excessif ( sans petit déjeuner). Je n'y retournerai sûrement pas vu les tarifs pour ce qu'ils proposent.

Bruyant car ils accueillent 3 clubs de football de jeunes en même temps. Réveil 7h du matin le weekend en allant frapper sur toutes les portes même la mienne Ensuite enfants qui crient dans les couloirs puis on ne s'entend plus parler dans le restaurant

Personnel accueillant même si les explications ont été très brèves. La que j’avais était petite mais plutôt bien agencée et propre. Très bonne isolation intérieure et extérieure malgré le fait que la chambre donne sur rue. L’espace restauration est agréable. Petit déjeuner correct mais sans plus et parcours du buffet pas très intuitif. Tout à fait suffisant pour un court séjour

Hotel choisi par rapport à la proximité du stade pour aller voir un match de rugby. Emplacement pratique mais l’accès en voiture n’est pas facile. Chambre OK mais sans plus pour le prix. Il serait pratique d’avoir deux draps de bain par personne pour pouvoir se sécher les cheveux. Petit déjeuner moyen. Nous sommes descendus au petit déjeuner vers 9:30 Il n’y avait plus grand chose au buffet et pas de réassort. C’est dommage.

Hotel correspondant à mes attentes. Petit parking gratuit, en semaine complet mais il y a un parking souterrain payant 9€ un peu trop cher hotel calme, chambre très propre restaurant et bar sur place Pour moi bien situé

je séjourne régulièrement dans cet hôtel et il me convient mais puisque le nombre requis de caractères est de 200 et que vous ne me lâcherez pas les baskets avant que j'aie rempli 200 caractères, voilà, je complète