Novotel la Grande-Motte Golf

Bel hôtel beaux jardins bonnes literie douche italienne .....jusque là rien a dire par contre repas du soir ......jamais aussi mal mange ..... Dans un Novotel que j'ai fréquenté professionnellement pendant plus de 40 ans . Carte présentée.....manque les 3/4 des plats .... Pas coquilles st jacques pas de moules marinées en entrées sur 3 possibles Pas de ravioles reblochon Viande demandée saignante .,.cuite archi cuite...... Frites immangeables tout sauf ses frites.. Pas de tarte tin au dessert Pas de dessert du tout finalement mon épouse a eu 1 pomme et moi 2 boules glaces Pas de nappe ni dessous assiettes.... J'ai payé TTC 280 euros pour cette soirée demi pension .... Parking 10 euros Petit chien 15 euros .. Aucun geste commercial. Par ailleurs mesures économies couloirs des chambres quasiment noirs... Malgré allumages automatique règles sur maxi ecos...

Hôtel moderne bien rénové, sur un golf. Accueil très souriant et avenant. Belle chambre bien entretenue, idem pour la sdb avec douche à l italienne. Grand lit confortable. Petit déjeuner complet avec de bons produits. Parking fermé payant. A refaire..

Presque parfait,sauf service au bar et son mobilier.(taché). Personnel à la reception SUPER parfait.

Personnel très agréable et professionnel. Le service est chaleureux. La chambre était propre. Nous recommandons cet hôtel.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel. Proche des plages , avec une piscine, des jeux pour les enfants. Tout est réuni pour passer un bon moment. Le dîner et le petit déjeuner étaient très bon. Nous vous recommandons cet hôtel Une nouvelle fois dans cet hôtel, emplacement ideal , calme et de qualité. La restauration est montée en gamme ainsi que le service. Nous recommandons à nouveau vivement cet hôtel

Un bon séjour au sein de cet hôtel. Les moins : baie vitrée non nettoyée à notre arrivée, pas de brosse WC ni de gobelet dans la salle de bain. Départ fait à l'accueil en 2 min montre en main... Les plus : chambre classique spacieuse, literie confortable, petit déjeuner excellent ainsi que le restaurant avec un bon rapport qualité prix, coin piscine agréable, bel emplacement de l'hôtel. Et surtout personnel très souriant et agréable.

1ère mauvaise surprise lors de la réservation , l'hôtel Novotel La Grande-Motte est une entreprise indépendante qui n'adhère pas au programme de fidélisation de All. Dommage que ce ce soit pas mieux indiqué sur le site All. Au Novotel La Grande-Motte, la qualité d'accueil et la qualité de services sont décevants et pas à la hauteur des standards que j'apprécie au sein des hôtels du groupe Accor. L'hôtel est bien situé, il est propre et confortable. Le personnel à l'accueil, au bar ou au service du petit déjeuner fait preuve de professionnalisme. Mais le personnel a des consignes et des règles propres à l'hôtel qui donnent au client l'impression que l'hôtel est soucieux de préserver sa marge en grignotant la qualité de services. J'ai réservé une chambre Executive afin que mon épouse puisse savourer un café Nespresso dans la chambre, mais il n'y avait pas de capsules de lait concentré. Le bar comme l'accueil nous ont dit que les capsules avaient été supprimées, malgré ma demande, ils ne nous ont pas proposé de solution, comme simplement nous proposer une petite tasse de lait. J'ai choisi une chambre Executive pour avoir un minibar de boissons fraiches, un autocollant spécifiait que les bouteilles d'eau étaient supprimées et que nous pouvions boire l'eau du robinet qui est potable. Restaient 2 canettes de boissons soft sucrées. Supprimer le plastique pour laisser les canettes aluminium !? Cet hôtel pourtant 4**** n'a pas de salle de sport, c'est décevant pour un 4**** ! A partir du statut "gold" Accor, les hôtels Accor offrent une boisson de bienvenue au porteur de la carte gold et aux personnes logées dans la chambre. Au Novotel La Grande-Motte c'est une seule boisson pour une personne ! Je comprends que les personnes qui accompagnent le porteur de la carte ne sont pas le bienvenu au Novotel La Grande Motte, cela très mesquin ! Le personnel a refusé net alors que je leur ai montré l'engagement écrit sur le site All ? Ce sont des petits détails, mais qui nuisent à l'impression sur le séjour. Comment la marque Accor peut-elle tolérer qu'un hôtel **** géré par une entreprise indépendante, appose la marque Novotel au fronton, sans adopter sa politique commerciale, sa qualité d'accueil ni son programme de fidélisation ? Cela nuit à l'image du groupe Accor.

HOTEL bien situé dans une pinède au bord d’un golf très calme très propre un personnel accueillant à l’écoute , aimable au petit soin belle piscine bon petit déjeuner restaurant plus que correct bon rapport qualité prix à part «  les suites juniors « hôtel à recommander

Très belle nuit au Novotel Chambre très propre un plus pour la salle de bain très belle est hyper propre ce qui est rare maintenant dans un hôtel Piscine correct pour un cour séjour Jeux pour enfant table de ping pong échecs … super Restaurant toujours aussi bien Un bémol service très très rapide quand on est en vacances on a besoin de temps on a du le signaler car tout arrivaient à toutes vitesse. Personnels au pti dej un peux dépassés nous a demander 3 fois le numéro de chambre Mais aliments complet et frais super