Hotel & Spa la Collada

We stayed during a busy football tournament and hotel managed it all really well. Restaurant manager exceptional attention to detail. Food excellent. Great views and amazing value for money. Thank you we would like to return in the future.

Booked a family duplex room at La Collada as our original hotel in La Molina closed unexpectedly before the end of the ski season. It’s a really great hotel. The views are exceptional, staff lovely and kind to the children, and restaurant genuinely excellent for breakfast and dinner - particularly considering the location in a remote part of Catalonia. Rooms are perfectly good also - clean and good bathrooms in particular. Kids loved having their own ‘bedroom’ on the top floor. Location totally fine for la molina - 10 minutes to huge car park at pista larga for lessons and nursery slopes.

Esto no es un 4*S ni de lejos. Habitación sucia, almohadas cada cama con una distinta y una con pelusas. La peor noche de mi vida en hotel, se oye TODO! Horrible. 200€ por una noche para olvidar. El spa nada que ver con las fotos y el desayuno digno de un hotelucho de 3 estrellas básico.

Para empezar la piscina climatizada estaba dentro del spa y en la web se presenta como un servicio aparte. En otros hoteles con piscina interior es posible utilizar el sentido cargo. El hecho de que hubiera una piscina interior fue una de las cosas que nos hizo escoger este hotel. Fue muy decepcionante. El agua del spa no está suficientemente caliente y había saunas que no funcionaban. También había mucha gente y niños muy pequeños en un horario reservado para adultos. En la habitación de mis hijos la calefacción estaba fortísima y no fue cómodo dormir para ellos aunque hablamos con recepción dos veces. El segundo día el servicio de habitaciones no hizo la de mis hijos aunque era contigua a la nuestra. Tampoco había jabón de manos en los lavabos ni vasos. Todo esto me parece que un hotel de cuatro estrellas debe cuidarlo y la relación calidad precio me parece muy mala. Hemos estado en hoteles de cuatro estrellas con mucho mejor precio y mejor servicio. Como cosas positivas el servicio en general de todos los trabajadores fue excelente, la situación del hotel y el buffet del desayuno y la cena, algo justo pero de calidad.

Ho passato una settimana molto rilassante in quest'hotel, con classificazione 4*S, in una località un po' isolata ma certamente molto bella. La spa sarebbe stata perfetta, però i bagni e gli spogliatoi erano ubicati a pianterreno e l'ascensore per arrivare al primo piano, quello della spa, è stato costantemente fuori servizio. Anche uno degli ascensori a servizio delle stanze era spesso fuori servizio, come indicato da un avviso che cominciava per."service forum' e continuava con un misto di inglese.e spagnolo, comunque chiaro a tutti, vsto che l'ascensore era fermo. I problemi linguistici continuavano inesplicabilmente, per un hotel classificato.4*S, alla reception, visto che molte addette, che non salutavano, spesso non capivano frasi elementari in inglese Situazione diversa, e positiva, al buffet, organizzato molto bene, con la supervisione di un maitre molto professionle: un plauso al cuoco, alla signora che preparava magnifiche insalate e.a due.camerieri in particolare, uno.molto alto.e che parlava un buon inglese, come un altro, credo nordafricano, che.si sono presi cura del nostro tavola in modo molto professionale e con molta pazienza. La. nostra suite, assegnataci all'arrivo dalla receptionist , che l'aveva definita "la migliore dell'albergo'; era innegabilmente bella, ma poco funzionale per una coppia anziana, come me e mio marito, in quamto il letto, molto comodo, era in un soppalco, mentre il bagno.e il.salottino erano al primo livello, raggiungibile con una scala poco agevole. Le cameriere hanno lavorato bene, considerando il numero di stanze occupate. Nell'insieme siamo stati in una bella struttura, com molti lati positivii e altri migliorabili. Maria Adorno

Perfe cto el servicio de desayuno (comida buena y variada) y un trato exquisito y muy eficiente. Muy mala la limpieza de habitación: encontramos unas bragas en el suelo el primer dia y un sujetador al segundo. Tuvimos que reclamar las toallas 2 dias. El mantenimiento en general pobre (2 bombillas parpadeando en la habitación y roturas y defectos en el spa, ascensores en los que no funcionan las células de seguridad y puertas que casi no cierran cuando hay un obstáculo)