Ningmengheicha
ngày 8 tháng 5 năm 2025
京都馥府酒店 - 萬元房價的"隱藏消費陷阱, 極度不推薦!
⭐️1星差評(避雷警告)
作為經常入住京都高端酒店的旅客,這次在馥府的體驗堪稱災難級!**每晚1萬+人民幣的天價房費**,換來的卻是快捷酒店般的服務質量和滿滿的消費陷阱,實在令人憤慨!
**❌ 服務態度冷漠,專業度缺失**
• 前台英文溝通困難,基本服務訊息都無法清晰傳達
• 全程無人協助行李搬運(從入住到離店全靠自助,甚至讓女性司機獨自搬運重行李)
• 服務人員態度敷衍,完全沒有高端酒店應有的專業素養
**💸 惡意隱藏收費條款,吃相難看**
• 入住時故意不告知11點退房規定
• 延遲40分鐘退房竟收取13,200日元(約650元)高額罰款 (問題是入住的時候酒店的服務人員根本都沒有提到幾點退房,延遲退房的話有罰款)
• 經攜程客服透露:超過12點退房要加收全天房費(1萬+)
• 這已不是服務疏漏,而是精心設計的消費陷阱!
**🏨 設施簡陋,性價比極低**
• 酒店空間狹小,公共設施幾乎為零(無泳池、無特色餐廳、無休閑區)
• 房間除私湯外毫無亮點(同價位安縵、麗思卡爾頓的硬件完勝)
• 早餐品質平庸,完全配不上萬元房價
通過這次經歷,發現該酒店存在明顯的"訊息不透明+事後高額罰款"的盈利模式。相比京都其他真正的高端酒店(安縵/麗思卡爾頓/虹夕諾雅),馥府不僅服務差勁,更涉嫌利用條款欺詐消費者!
Dịch