THE GATE HOTEL KYOTO TAKASEGAWA by HULIC

Đây là lần thứ ba tôi ở lại và tôi vô cùng thất vọng. Sau một ngày đi chơi, tôi trở về khách sạn và mở cửa thì thấy quần áo và đồ ngủ sạch của mình nằm la liệt trên sàn. Tôi đã liên hệ với khách sạn, nhưng họ nói rằng nhân viên dọn phòng không hề nhớ gì về việc này, thực chất là đang trốn tránh trách nhiệm. Cách xử lý tình huống của khách sạn này thật sự rất đáng phẫn nộ!

Dịch vụ rất kém, không có nụ cười nào từ nhân viên lễ tân hoặc nhân viên nhà hàng

Thật kinh khủng. Họ bắt đầu gõ cửa phòng tôi từ 11 giờ và bảo tôi quay lại sau. Đến 12 giờ, tôi đang ở trong phòng tắm và nói với họ bằng tiếng Anh rằng họ sẽ quay lại sau. Nhưng họ cứ xông vào. Tôi thậm chí còn không đóng cửa phòng tắm. Tôi sợ người dọn dẹp không hiểu tiếng Anh nên đã gọi lễ tân và yêu cầu họ quay lại lúc 2 giờ. Nhưng họ lại gõ cửa phòng tôi lúc 1:30. Tôi thực sự không hiểu họ đang nói gì. Tôi liên tục xin lỗi lễ tân, nhưng vô ích.

Bẩn thỉu, bừa bộn và tồi tàn! Hãy tự xem ảnh nhé. Có những con côn trùng nhỏ bay trong phòng. Đây không phải là khách sạn năm kim cương. Ctrip đã dán nhãn sai. Nó còn tệ hơn cả khách sạn bốn kim cương. Cứ ở tạm một đêm rồi nhanh chóng rời đi.

Vị trí rất tốt. Đây là một nhà nghỉ B&B cao cấp hay một chuỗi khách sạn nhỏ. Không thể gọi là khách sạn năm sao được. Mùi rất khó chịu. Bên trong rất xuống cấp. Nhà vệ sinh có mùi ẩm ướt đến mức tôi không dám mở cửa.

Vị trí thực sự tốt. Gần chợ Nishiki, Pontocho, Gion và gần ga tàu điện ngầm. Có một cửa hàng Don Quijote n*** bên kia đường đối diện khách sạn. Sẽ tuyệt vời hơn nếu bạn đi cùng bạn bè hoặc theo cặp. Bữa sáng cũng ngon

Khách sạn tuyệt vời với các dịch vụ tuyệt vời, đặc biệt là tại phòng khách và dịch vụ xe đẩy từ chối vào ban đêm.. Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại lần nữa và rất khuyến khích 🥂

Trải nghiệm thực sự tệ!

Dịch vụ thật sự tệ hại. Tôi yêu cầu dọn phòng n*** lập tức, nhưng bốn tiếng sau, họ chỉ thêm hai khăn tắm mới và hai chai nước vào phòng. Khăn tắm cũ thì bị ướt và để trên sàn. Mọi thứ khác đều được giữ nguyên. Vì muốn dùng bữa tại nhà hàng của khách sạn, tôi đã yêu cầu trả phòng trễ một tiếng, đến 12:00 trưa, nhưng bị từ chối. Sau khi thương lượng thêm, nhân viên đe dọa sẽ tính thêm phí trả phòng trễ một tiếng nếu tôi không dùng bữa tại nhà hàng! Nếu phải khen ngợi điều gì, thì đó chính là anh chàng nhân viên lễ tân với kiểu tóc Địa Trung Hải. Anh ấy có nụ cười thân thiện và nói tiếng Anh rất tốt. Tóm lại: Tôi sẽ không bao giờ quay lại đây nữa!