Lili Kyoto

Nơi này có vị trí tuyệt vời, dễ dàng đến đó. Phòng được dọn dẹp và sắp xếp gọn gàng. Tuy nhiên, không có nhân viên lễ tân nào để hỏi hoặc yêu cầu trợ giúp. Mã để vào phòng được gửi qua tin nhắn SMS, nhưng vì chúng tôi đang đi du lịch nên dịch vụ SMS của công ty điện thoại của chúng tôi không hoạt động bên ngoài quốc gia của chúng tôi, vì vậy chúng tôi không nhận được tin nhắn vì chúng tôi đang đi du lịch. Họ không có địa chỉ email, vì vậy hướng dẫn nhận phòng không thể được gửi đến đó. Khi chúng tôi đến nơi đã muộn và chúng tôi thấy quầy lễ tân trống rỗng mặc dù chúng tôi vẫn đến trong giờ phục vụ của lễ tân. Chúng tôi đã gặp khó khăn khi liên hệ với khách sạn nhưng may mắn thay đã nhận được sự trợ giúp khi gọi cho bộ phận hành chính để lấy số phòng và mã.

when we checked in the door was locked and we had to call the CS to get the code to open the door which they should have given before the check-in. Key box was located not in the usual place and there was a lot of confusion. We went out and came in the night and found the door locked and the keycode not working. wasted another international call to CS to check and instructions not helpful at all. had to force open the door . Horrible experience There was a huge cockroach in the elevator We paid for 4 person room and only 2 towels given . Had to go in the night and look in their storage for towels wont recommend this place at all

Will come again

房間比我預期想象的要乾淨收納也很整潔，辦理入住很快，對華人非常友好。房間風格很有日式風格。樓下就是商業街很繁華

梅雨時の閑散期で安くて良かったし施設も綺麗で良かったです ひとつ問題があると思いました メールなどで事前にセキュリティナンバーなどの知らせがなく、当日無人のフロントから電話して聞きました、おそらくおとなの事情とは思いますが せめて先にメールで知らせるべきだと私は思います 記録にも残るし、ましてチェックイン方法は後日知らせると書いてありました 私は無人で経費節約に反対ではありません しかしトリップさんもこのシステム知りませんでした 改善の余地が必要と私は思います

根據電郵訊息自助入住，沒有前台服務員。房間大、較舒適、有旅遊資訊提供。但沒有微波爐洗衣機等方便客人的配置。建議入住前先查詢是否有收到電郵通知，如果沒有即時聯繫客服解決。