GOOD NATURE HOTEL KYOTO

Vị trí tuyệt vời, kết nối với Takashimaya! Ga MRT n*** gần đó!

Vị trí khách sạn tuyệt vời. Vô cùng thuận tiện cho việc đi lại, mọi thứ đều nằm n*** trước cửa nhà. Có rất nhiều cửa hàng và địa điểm để khám phá gần đó, vì vậy bạn sẽ không bao giờ thiếu việc để làm 😊 Tuyệt vời! Nhân viên dọn phòng đã làm rất tốt. Đây là một nơi thực sự thân thiện với môi trường, họ cung cấp cho bạn một bình nước tái sử dụng để dùng trong suốt thời gian lưu trú, rất tiện lợi để mang theo khi bạn ra ngoài. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng bạn không thể mang chúng về nhà, nhưng nếu bạn thích, bạn có thể mua một cái ở quầy lễ tân.

Tôi đã lưu trú tại khách sạn của quý vị từ tháng Giêng và xin gửi đơn khiếu nại chính thức này về hành vi không thể chấp nhận được của nhân viên lễ tân, ông Wu. N*** sau khi nhận phòng, chìa khóa phòng của chúng tôi không hoạt động. Ông Wu đã phớt lờ vấn đề của chúng tôi mà không kiểm tra và liên tục khẳng định lỗi là do chúng tôi, không phải do thẻ. Chỉ sau khi tỏ ra khó chịu và miễn cưỡng, ông ấy mới lên phòng, nơi xác nhận chìa khóa bị lỗi. Ông ấy không hề xin lỗi. Mặc dù đã được thông báo rằng phí đậu xe sẽ được thanh toán khi trả phòng, khoảng một giờ sau khi nhận phòng (khoảng 4 giờ chiều), ông Wu đã gọi vào phòng chúng tôi khi chúng tôi đang nghỉ ngơi và yêu cầu chúng tôi xuống vì phí đậu xe chưa được thanh toán. Điều này khiến tôi cảm thấy bị buộc tội và hoàn toàn không phù hợp. Thêm vào đó, khi hỏi một câu hỏi đơn giản về việc sử dụng thẻ đậu xe nào, ông Wu đã đáp lại bằng những tiếng thở dài và thái độ trịch thượng. Hành vi này hoàn toàn không phù hợp với các tiêu chuẩn nghề nghiệp trong ngành khách sạn. Tôi mong muốn vấn đề này sẽ được xem xét nghiêm túc và có biện pháp kỷ luật thích đáng.

Vị trí khách sạn rất tuyệt vời và các nhà hàng ở đây cũng rất ngon, có lẽ nên bổ sung thêm bàn chải đánh răng và kem đánh răng vào phòng.

Love the environment and the location here. Very spacious room and very convenient location! Highly recommend! Worth the money

Location is 10/10 as it is linked to Takashimaya and on the main shopping street. The hotel is full of tourists, lifts are often busy. Breakfast is an average spread with small variation. The hotel staff is polite but not warm. Late checkout/early check in is chargeable

Location is probably the biggest plus for this hotel. Room is new and in good condition, with the basics included. However, do note that the hotel doesn't provide toothbrushes or other toiletries due to their environmental policy (toothpaste on request). Also doesn't have body lotion It's decent and sufficiently comfortable, but I expected more for the price.

I love how clean the hotel is. The interior room design and the advanced toilets were all brilliant. My family and I got the triple room (with 3 beds) and it did not feel cramped at all. The air conditioning and lighting as well as alarms could all be controlled through their iPad. They have daily room cleaning and metal bottles, tea bags, mugs, kettles and a blow dryer. The hotel is also in the downtown location, very convenient to get to popular places. Lastly I love how eco friendly the hotel seems. I am a person who loves to prioritize green. This hotel seems to as well. If I ever come back to Kyoto, I will choose this again.