Kyoto Arashiyama Onsen Kadensho (Kyoritsu Resort)

Cơ sở vật chất của khách sạn rất xuống cấp. Chất lượng thực phẩm kém. Phòng tắm riêng rất đông người và không thể sử dụng cho đến tận đêm khuya. Nhìn chung là trung bình! ! 

Đây là khách sạn năm sao tệ nhất mà tôi từng ở. Không có gì sánh bằng dịch vụ, phần cứng và vệ sinh. Hành trình ban đầu là 4 đêm 5 ngày, nhưng tôi sẽ không ở lại khách sạn hôm nay nếu họ không hoàn lại tiền phòng một đêm. Mọi chuyện bắt đầu khi đứa con lớn nhất, đứa thứ hai và đứa thứ ba của tôi ăn tối tại khách sạn tối qua. Tôi đã đăng ký cho đứa lớn nhất khi tôi nhận phòng, nhưng vì đứa thứ hai và đứa thứ ba vẫn còn nhỏ, tôi nghĩ rằng chúng không cần phải đăng ký. Kết quả là, vào lúc 10 giờ tối, một người phục vụ người Đài Loan và một người Nhật Bản đã gõ cửa phòng tôi, nói rằng phòng này là phòng ba, nhưng có năm người chúng tôi ở đó, vì vậy họ phải trả thêm 8.000 RMB cho hai người nữa. Tôi nói không vấn đề gì, tôi đã không đăng ký khi nhận phòng vì tôi nghĩ rằng đứa bé vẫn còn nhỏ. Vì khách sạn muốn trả tiền, tôi có thể trả, và tôi sẽ trả khi trả phòng. Kết quả là, người phụ nữ Đài Loan khăng khăng bắt tôi trả tiền. Tôi lờ cô ta đi và bảo cô ta đi ra ngoài. Kết quả là, sáng nay cô ta lại gõ cửa phòng tôi lúc 8 giờ và yêu cầu tôi xuất trình hộ chiếu của hai đứa con và trả phí. Tôi lờ cô ta đi và nói rằng tôi sẽ khiếu nại với cô ta và trả phòng sớm hôm nay. Khi trả phòng, người Đài Loan sợ đến mức không dám ra ngoài. Nhân viên lễ tân người Nhật chỉ nói với tôi rằng khách sạn của họ không có người phục vụ nào có thể nói tiếng Trung. Sau một lúc, anh ta nói rằng người phục vụ đang làm ca đêm nên anh ta đang nghỉ ngơi. Tôi gọi quản lý của họ ra và phàn nàn n*** tại chỗ, nhưng khách sạn phản đối rằng tôi chưa trả tiền phòng cho hai đứa trẻ. Tôi nói rằng tôi đã nói sẽ trả tiền khi trả phòng. Vấn đề bây giờ là anh đã làm phiền sự nghỉ ngơi của tôi một cách thô lỗ như vậy. Đây là vấn đề nghiêm trọng. Anh hoàn toàn không nhận ra vấn đề là gì. Tôi sẽ không ở lại một đêm nữa trong một khách sạn tồi tệ như vậy, n*** cả khi bạn không hoàn lại tiền phòng 5000 một đêm của tôi. Người quản lý khách sạn sẽ xin lỗi tôi nhiều nhất. Tôi nói rằng tôi chấp nhận. Sau khi trả tiền phòng cho em bé, tiền thừa là 2034. Tôi lấy lại 2000 và đưa cho anh ta 34 yên. Tôi nói, mặc dù tôi chấp nhận lời xin lỗi của anh, nhưng tôi vẫn muốn nói với anh rằng khách sạn này là khách sạn tệ nhất mà tôi từng ở. Mặc dù anh đã xin lỗi, nhưng nó vẫn rất hời hợt và rẻ tiền. Đây là 34 yên tiền thừa. Đây là tiền boa tôi để lại cho anh. Lời xin lỗi của anh chỉ đáng giá bằng số tiền boa này thôi, anh hiểu không? Lúc này tài xế đến đón tôi. Tôi liếc mắt nhìn anh ta và nhìn anh ta rời khỏi khách sạn với vẻ khinh thường. Tôi muốn khen ngợi Ctrip vì đã đồng ý chịu một nửa tổn thất khi khách sạn từ chối hoàn lại tiền phòng cho tôi. Điều đó rất tuyệt. Tôi đã sử dụng Ctrip trong 20 năm và họ rất đáng tin cậy.

Fantastic location and really great onsen. They lend you a light kimono to walk around in and it feels super comfortable. The service is great, even though be prepared to use your translator app a lot as not everyone speaks English well. Food is included and it’s very good and plenty of it

It is fantastic for stay at this place when you or your best companion need relax trip for kyoto area, Japan. Clean and traditional, looks old but mix with modern  operating system, kind staffs and nice workers, they know what good hotel personnels need to do. It is satisfying and great experience.

The hotel is beautiful and the private and public onsen's are uniquely designed. The meals are exquisite. Location is great. It is walking distance to the Bamboo Trail and beautiful temples.

Love the Onsen and the service. Last but not least, the Konaki time is great!