Tài Khoản Khách
ngày 22 tháng 9 năm 2023
Thành thật mà nói thì phòng khá ưng ý và không có vấn đề gì lớn nhưng chỉ có cầu thang bộ và không có thang máy! May mắn thay, sàn nhà không cao đến thế! Tự mình mang hành lý lên xuống!
Tuy nhiên, cấu hình rất kém! Phần cứng và phần mềm không đạt tiêu chuẩn của một khách sạn suối nước nóng hàng đầu.
1: Khách sạn suối nước nóng không có bồn tắm lộ thiên, khu tắm suối nước nóng không cung cấp khăn tắm, không có sản phẩm chăm sóc da, chỉ có mũ tắm, lược, bông tẩy trang và máy sấy tóc! Bên trong là đồ vệ sinh cá nhân Dove! Không gian rất nhỏ
2: Không uống nước giải khát sau khi tắm! Phí Ramen!
3: Bữa tối thực sự được gia công cho các khách sạn khác. Chúng tôi có thể ăn gì với giá 350 RMB? Thực sự không xứng đáng! Không biết ai đã chênh lệch giá? Đừng bán giá suất ăn nếu bạn không có tiêu chuẩn phục vụ
4: Nó có thể chỉ ra rõ ràng rằng nó không có khả năng phục vụ ăn uống, nhưng nó phải cung cấp cho bạn rau diếp, xúc xích, súp hành tây và bộ đồ ăn với một khoản phí? Đây có phải là bữa sáng tồi tệ nhất tôi từng ăn ở khách sạn suối nước nóng không?
5: Loại khách sạn này có bán giá như thế này không? Không xứng đáng dù chỉ một phần nhỏ
Điều không thể chấp nhận nhất là dù bạn đến ga trong bóng tối, khách sạn cũng không đón bạn, và xe nhờ giúp đỡ thậm chí còn không thèm gọi dịch vụ! Rất kiêu ngạo và thô lỗ, Ctrip đã hỗ trợ liên lạc trong một thời gian dài và thương lượng trong hơn một giờ, cuối cùng họ chỉ nói rằng khách có thể tìm cách thuê bữa tối cho khách sạn. ? Trên thực tế, có xe buýt đưa đón đến và đi từ phố suối nước nóng miễn phí cho những bữa tối thuê ngoài!
Vấn đề là Gunma Otsu, một nhà ga không người lái, phía trước không có làng, phía sau không có cửa hàng và cũng không có phương tiện công vụ. Nó không thể hoạt động được! N*** cả khi người dân địa phương vui lòng liên hệ với khách sạn để giải thích tình hình cho tôi, khách sạn vẫn không hề lay chuyển và nhất quyết yêu cầu tôi phải tự tìm cách đến đó! Và chúng tôi đã nhiều lần nhấn mạnh rằng bữa tối kết thúc sau 20:00 và không phục vụ đồ ăn mang đi!
Cuối cùng, một người địa phương tốt bụng đã gửi tôi đến đó. Không có đồ uống giải khát nào được cung cấp khi nhận phòng và không có lời xin lỗi nào được đưa ra! Không thể hiểu được!
Danh sách đen, chống sét
Cuối cùng, mặc dù bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip không giải quyết được vấn đề nhưng họ vẫn giải đáp mọi thắc mắc của tôi! Và họ cũng cung cấp khoản bồi thường. Đây không phải là quảng cáo. Nếu bạn gặp phải loại vấn đề này, loại nền tảng này có điểm đảm bảo và ít nhất bạn có thể khiếu nại và giúp giải quyết nó.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp