Kuche W · Wanchen Kailai Hotel

Friendly service staff. They offered useful advice and were obliging in checkout extension. Breakfast selection was great.

奉勸別住這個地方。一個酒店裡套了一個酒店。門口無標識，我和另一朋友一起住，他掃出了個宜尚121。我網上訂的188。房間我看了都一樣，早餐也都是去另一個別的酒店吃。説區別在樓層？沒有任何標識和提示，你猜信麼？我們網上訂的就該是這樣的？掛羊頭賣狗肉，投訴攜程後，攜程也拿他們沒招，説是酒店要和我溝通，等到最後就給我開了個正常發票就叫跟我溝通解釋了？無語的很

設施：酒店新開各方面的設施都比較好，美中不足就是中央空調不準開，不知為什麼不能開空調，當晚多個客人投訴都説不能開。 環境：空氣很不好，酒店背後不知做工業還是飯館的，那些煙管噴出來的廢氣全部都對着酒店的窗口的，完全不能開窗，房間就很燜。（前台又不準開空調，真的想不明白）

房間不錯，設施新，面積比較大。因為是冬季，人很少，但店鋪也很蕭條。酒店可以接送機，但受時間影響，如果航班時間早就送不了。

房間還好，升級到隔壁，應該是一家，但是讓開個票真難，也不説要誰開，消息也不回，最後問了也不回，雖然最後開到票了，但是很影響心情，希望兩家提前溝通好吧

這次入住體驗非常滿意！酒店地理位置優越，距離市中心和交通樞紐都很近，出行非常方便。房間佈置精緻，床品柔軟舒適，智能設備齊全（尤其智能馬桶很貼心），頂樓窗外還能欣賞到庫車夜景，環境安靜又愜意。前台服務熱情周到，不僅快速辦理入住，還詳細推薦了周邊美食景點。早餐種類豐富，中西式搭配合理，食材新鮮讓人元氣滿滿。無論是商務出行還是休閑度假都很適合，性價比超高，絕對會再次選擇！