Holiday Inn Kunshan Huaqiao

A bit far from downtown but nice garden

The city view from the hotel room, with the lake view is priceless. It's ±30 minutes from the train station, Kunshan South Railway Station. Couldn't hear the train passing when we in our room. Honestly, I couldn't have never asked for a gateway in nature; yet Closeto the city. Went down town for dinner at a German restaurant and drinks at a bar. Spoke English and I made a new friend, he is sooooo cute, 🐕

Exceptional weekend outside of Shanghai, and its just a subway stop (Guangming Road, Line 11) and a short cab ride away. A good chunk of the wetlands is in the hotel vicinity, a good walk or bike ride can still be done by anyone. Yes, there's a railway system nearby, and the trains do get loud when they pass, but not a deal breaker. Buffet dinner was good, buffet breakfast was ok. Most cost effective trip I've taken for a long time. Much thanks to George for his awesome service.

Very nice hotel, located in a small wetlands, perfect to go out early and photograph some birds. Good breakfast, only a few western choices, but overall more then enough. Only disadvantage is, it is located in between two train tracks (which are quite close to the hotel), but at night there are no trains.

房間乾淨衞生，空間也很大，酒店在濕地公園裡 五一來也沒有覺得人很多 和其他地方的人山人海完全不一樣 很舒服很適合帶娃來 而且都是小孩子的遊樂設施 一點都不費爸媽 前廳的jason 服務熱情 周到，招待體貼，態度友善。讓這次體驗拉滿，期待下次光臨

遠超預期的一次假日出遊。之前小紅書上提到酒店所在公園離高鐵近，還擔心會有高鐵聲音，但其實完全沒有。套房非常大，配着橫跨兩個房間，飽覽湖景的巨大陽台，房間硬件這方面絕對超出我的預期。早餐很豐盛，入住時恰逢滿房，工作人員都忙得團團轉，但還是很努力的滿足我們的需求。非常感謝入住期間服務我們的各位工作人員。有機會一等會再次入住。

臨時調整行程基本訂不到火車票和周邊理想的酒店，也不想假期開車。無意中看到中城假日被親子娛樂項目吸引定下當天最後一間湖景房。 首先，説下本次略不滿意的地方。（好在後續都有妥善解決。） 1.訂單顯示14:00入住，但實際當日14:45我拿到房卡的情況下房間還未打掃，最終15:00以後才正常入住。（當日滿房狀態，據説前一日住客14:00才退房） 2.房間並未打掃乾淨，小朋友入睡前發現被單裏爬出一衹小蟲子，相隔沒多久另一個床上也出現一衹同款小蟲子。（後續酒店工作人員Jason有積極跟進處理） 接着，説下本次入住體驗感上的加分項。 1.環境、空氣真的很棒。（在濕地公園裡麪，不好可不太現實。）早起租個自行車騎上一圈，或者步行都是不錯的選擇。 2.各個活動項目都挺不錯。 特別推薦：親子探索大自然活動。很想好好説説這個活動。這次我雖然全程陪同裏，但老師説可以做託管的。教室不大但五臟俱全。課程開始有老師會先在室內做科普，然後進行室外探索，最後回到室內完成手工作品，還很有儀式感的給孩子們頒發了證書。值得讚賞的是在室內科普時孩子提出的問題，老師一下子回答不上，等室外探索完回到室內後，老師居然很認真的找到孩子，告訴孩子自己進過查詢瞭解到的答案。（很遺憾，忘了記錄這位老師的名字了。） 3.酒店餐飲。 由於酒店地處濕地公園內，位置相對較偏，餐食方面幾乎衹能在酒店解決。我們全程在客房中心B1的餐廳解決。外賣軟件打開能送到的基本衹有小龍蝦和燒烤，周邊沒有餐飲店。濕地內有一個橋苑飯店，但沒有去體驗過。 早餐：中規中矩的自助 午餐：點餐，菜品口味都還不錯 晚餐：自助，符合假日標準 總的來説，不用擔心吃不飽或價格太離譜。 如果點外賣，酒店會有工作人員幫忙統一在3號門取餐放置在客房中心大堂。 4.服務 在房間出現問題的時候，工作人員Jason大晚上的積極跟進，反應及處理速度很快。在處理過程中發現房間有蚊子，還特地送來一瓶花露水。後續也有跟進詢問入住體驗，及時告知已向酒店反饋住客建議。 萌寵樂園的Nora小姐姐，像個鄰家大姐姐很温柔。 探索自然教室的Angel老師，很耐心、細心的帶領孩子們進行探索。 還有沒有記住名字的那位講課老師和漆扇Diy的兩位小姐姐，以及遊覽車駕駛工作人員和3號門的兩位保安大叔也都態度很好，很熱情。 最後，酒店有個硬傷，地理位置原因，周邊好像是一條鐵路線，相對來説還是有些噪音的。

1. 房間面積大，設施齊全，但都比較陳舊：落地燈點不亮、陽台門要用極大的力才能關上。 2. 2大1小盡量選大床房，必竟兩個大人睡1.35米的床還是略顯侷促。 床墊太軟、也沒有乳膠枕選，平時睡硬床的要適應一段時間。床品中規中矩，床單上有塊地方染色後洗不掉。 3. 衞生間大而新，淋浴也很舒服。 4. 早餐、晚餐豐富，味道也很不錯，給廣州大廚點贊。 5. 酒店在濕地內，環境優美，但南北同時被鐵路夾擊，列車通過時噪聲很大，需要安靜的人儘量選朝南的房間。

五一人太多 服務人員忙不過來的感覺。 ①預訂的兩個高級房居然都在一樓 進門有一些潮濕發黴的味道，想換房間完全沒有，衹好要了空氣凈化器 ②一樓的窗外風景我真的被驚到，沒有風景的房間，希望酒店稍微注意一下環境衞生吧 ③提前買的套餐裏 贈送的服務項目也根本預約不到，遊覽觀光車約不到，小小探索家也預約不到，這種套餐在出售時酒店方是很清楚自己承載能力的，結果還是超賣 但服務完全跟不上 ④服務人員態度都還不錯的，能看出是想幫客户解決問題的，但很明顯大批店員像是剛剛上崗，經驗幾乎沒有，回覆總是前後矛盾 變來變去 ⑤感到愉快的時候就是小朋友在兔子屋看看兔子 撈撈小魚，工作人員很親切 也很有耐心