No. 301, Building JB3-5, Jinma and Jiefang Commercial Pedestrian Street, 51 Chunlei Lane, Xishan District, Kunming, Yunnan, ChinaXem thông tin khách sạn
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
4.6/5
Rất Tốt
1171 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.6
Trang thiết bị4.5
Dịch vụ4.6
Vệ sinh4.6
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(1171)
Đánh giá tích cực(1125)
Đánh giá có ảnh/video(435)
Thiết kế tuyệt vời(216)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(86)
Đồ ăn tuyệt vời(76)
Mua sắm thuận tiện(74)
Đã được trang trí tốt(46)
Cà phê ngon(45)
Nằm ở khu vực trung tâm(22)
Dễ gọi taxi(10)
Đánh giá tiêu cực(46)
PabloH
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
37 đánh giá
2.5/5
Đăng tải vào 25 thg 3, 2024
Tôi sẽ bắt đầu với sự tích cực. Các nhân viên đều rất thân thiện và hữu ích. Không gian quán cà phê rất đẹp và cà phê rất tuyệt. Tôi muốn giới thiệu quán cà phê vào một ngày nắng với lựa chọn ngồi trong hoặc ngoài.
Tổng thể khách sạn đang xuống cấp. Các dấu hiệu đang rơi ra, vết bẩn trên tường và cầu thang nhếch nhác.
Tôi đặt phòng không hút thuốc. Bản thân căn phòng trông rất thẩm mỹ, tuy nhiên, căn phòng bốc mùi khói cũ. Ga trải giường sạch sẽ nhưng có mùi khói và bị rách. Sàn nhà thật ô nhục. Nó đã không được làm sạch. Có bụi bẩn, hạt giống, tóc và nhiều thứ khác ở hành lang, phòng tắm, cạnh giường, v.v. Vòi sen không có chất lượng tốt và tường phòng tắm có những vết bẩn khủng khiếp chảy xuống.
Đồ vệ sinh cá nhân đều mới nên rõ ràng là người dọn dẹp đã đến. Tuy nhiên, đồ thủy tinh đã bẩn khi đến nơi.
Phòng tập thể dục không như quảng cáo và nằm ở lối vào phía sau kính và bức tường đổ. Không thuộc chức năng, thẩm quyền.
Nói chung tôi rất thất vọng về khách sạn. Tôi không khuyên bạn nên ở khách sạn, nhưng quán cà phê ở tầng 3 rất đẹp (không có quán cà phê ở tầng 1).
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/18
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn phản hồi của bạn. Chúng tôi rất xin lỗi vì đã mang đến cho bạn trải nghiệm nhận phòng tồi tệ. Chúng tôi xin lỗi trước và chúng tôi sẽ thực hiện các cải tiến tương ứng trong tương lai. Về phản hồi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho các bộ phận liên quan để cải thiện. Dịch vụ tuyệt vời, mong được ghé thăm lần nữa!
Wangmengran
Phòng Queen truyền thống
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
10 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 3, 2024
Môi trường khách sạn thoải mái và yên tĩnh, rất thoải mái để tìm thấy sự bình yên trong sự nhộn nhịp. Tầng dưới là Kim Mã và Ngọc Dậu, một tòa nhà lịch sử và cổ kính ở Côn Minh. Toàn bộ khách sạn mang cả phong cách văn học và wabi-sabi, mọi bộ phận đều rất phong cách, ngoài việc tận hưởng môi trường lưu trú thoải mái, bạn còn có thể trải nghiệm bầu không khí độc đáo của khách sạn này.
Chụp ảnh nhà hàng rất ăn ảnh và mọi phần của khung cảnh đều được thiết kế cẩn thận. Đáng để trải nghiệm ở lại! ! !
Văn bản gốcBản dịch của Google
6/9
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự vui mừng khi thấy những lời khen ngợi đơn giản và sâu sắc của khách hàng và họ cũng ghi nhận dịch vụ của chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất, đồng thời mang đến cho mỗi khách hàng những trải nghiệm đáng giá tiền. Hotel Latuso là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện cho du khách nét quyến rũ độc đáo của khách sạn với phong cách đơn giản và dịch vụ nồng hậu, ân cần. Sự động viên của cán bộ quản lý khách là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ mọi vị khách một cách tận tình và rất mong được gặp lại quý khách lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đơn)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Phòng khá thoải mái. Môi trường khách sạn tốt. Ngoài ra còn có một quán cà phê được trang trí với cây xanh xinh đẹp. Dịch vụ của cô gái ở quầy lễ tân cũng rất tốt. Thích.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự vui mừng khi thấy những lời khen ngợi đơn giản và sâu sắc của khách hàng và họ cũng ghi nhận dịch vụ của chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất, đồng thời mang đến cho mỗi khách hàng những trải nghiệm đáng giá tiền. Hotel Latuso là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện cho du khách nét quyến rũ độc đáo của khách sạn với phong cách đơn giản và dịch vụ nồng hậu, ân cần. Sự động viên của cán bộ quản lý khách là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ mọi vị khách một cách tận tình và rất mong được gặp lại quý khách lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng Khách (1 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 3, 2024
Môi trường khách sạn rất tốt, hiệu quả cách âm tốt, phòng tắm tách biệt ướt và khô rất thuận tiện. Vị trí tuyệt vời, rất gần khu thương mại và thuận tiện cho việc đi lại. Rất khuyến khích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự vui mừng khi nhận được lời khen ngợi đơn giản nhưng sâu sắc từ khách hàng và họ cũng ghi nhận dịch vụ của chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất, đồng thời mang đến cho mỗi khách hàng những trải nghiệm đáng giá tiền. Hotel Latuso là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện cho du khách nét quyến rũ độc đáo của khách sạn với phong cách đơn giản và dịch vụ nồng hậu, ân cần. Sự động viên của cán bộ quản lý khách là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ mọi vị khách một cách tận tình và rất mong được gặp lại quý khách lần sau.
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khác
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 3, 2024
Bộ trà chiều cho hai người: ngon. Trà Pu'er rất ngon. Tôi rất hài lòng với kỳ nghỉ của mình. Dịch vụ cũng tốt.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hãy tìm nụ cười đẹp nhất của bạn và luôn dành nụ cười đó cho khách hàng của bạn. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
俞諺
Phòng khách (Giường đơn)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Một mình
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 16 thg 3, 2024
B&B rất gần trung tâm thành phố
Ý thức thiết kế mạnh mẽ
phòng rất lớn
Thiết kế rất tốt
Nước nóng là đủ
Bạn cần chú ý vì ở thành phố sầm uất
Sẽ có một chút tiếng ồn
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách thân mến: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm! Mỗi thành phố luôn có lý do để nhớ bạn, mùa nào cũng có khung cảnh mà chúng ta không thể bỏ lại phía sau, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. , Tôi hy vọng Latuso sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy thường xuyên quay lại Latuso Hotel và chúc bạn mọi điều tốt lành!
Nft and
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Người đi công tác
12 đánh giá
1.5/5
Đăng tải vào 10 thg 3, 2024
Bộ trà chiều cho hai người: Chỉ là tiêu đề thôi, chưa thấy hàng thật haha, làm không được, thực ra là tôi đã liên hệ với thương gia để lấy ra khỏi kệ, không cần dùng cái này để thu hút sự chú ý.
Tiện nghi: Tương đối thấp, trong phòng tắm chỉ có một mảnh vải, toilet cũng hỏng, nắp không đóng được🤮 Đây là những thứ chi tiết nhất.
Vệ sinh: Chỉ nhìn bề ngoài thì không sao, nhưng nhìn kỹ hơn thì đơn giản là đáng sợ, như trong hình
Môi trường: Môi trường chủ đề ổn, tôi khuyên chủ sở hữu nên tuân theo các tiêu chuẩn của nhà nghỉ chỉ phục vụ bữa sáng. Dịch vụ có thể theo kịp trước đây.
Dịch vụ: Khó diễn tả lắm, đây là khách sạn 4 viên kim cương, người không biết cứ tưởng là khách sạn nhỏ, lễ tân phục vụ vô cảm, khiến người ta có cảm giác không tốt và ấn tượng đầu tiên.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thưa quý khách, trà chiều của chúng tôi không được giao tự động đến tận phòng, quý khách phải đến quán cà phê tầng thượng để trực tiếp trải nghiệm. Về cơ sở vật chất trong phòng của chúng tôi, khăn tắm cho loại phòng quý khách ở bao gồm hai khăn hình chữ nhật, hai khăn lớn. khăn tắm, và Có một chiếc khăn lau sàn được đặt trong khung mà có thể bạn chưa để ý. Chúng tôi sẽ ghi nhận phản hồi của bạn một cách nghiêm túc. Cảm ơn bạn đã đánh giá và chúc bạn may mắn trong năm con Rồng!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 21 thg 3, 2024
Trang trí phòng mới lạ nhưng phục vụ thì lạnh lùng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách hàng, cảm ơn bạn rất nhiều vì đã chia sẻ trải nghiệm lưu trú của bạn với chúng tôi và chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
9 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 3, 2024
Ấm áp và mến khách, sạch sẽ và sảng khoái
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách thân mến: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm! Mỗi thành phố luôn có lý do để nhớ bạn, mùa nào cũng có khung cảnh mà chúng ta không thể bỏ lại phía sau, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. , Tôi hy vọng Latuso sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy thường xuyên quay lại Latuso Hotel và chúc bạn mọi điều tốt lành!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Du lịch cùng bạn bè
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 3, 2024
Khách sạn nằm ở vị trí tuyệt vời, thuận tiện đi lại mọi nơi
Tầng dưới có phố thương mại rất thuận tiện cho việc mua sắm và ăn uống.
Dịch vụ này cũng rất tốt, đáp ứng và nhanh chóng.
Gợi ý du lịch Côn Minh
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hãy tìm nụ cười đẹp nhất của bạn và luôn dành nụ cười đó cho khách hàng của bạn. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khác
3 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 17 thg 3, 2024
Đây là lần thứ hai tôi ở đây. Tôi rất hài lòng. Tôi thực sự giới thiệu nó. Lễ tân làm việc rất cẩn thận và dịch vụ rất tốt. Nó không tệ. Tôi sẽ quay lại lần sau.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Tôi thực sự vui mừng khi thấy những lời khen ngợi đơn giản và sâu sắc của khách hàng và họ cũng ghi nhận dịch vụ của chúng tôi rất nhiều. Chúng tôi cố gắng cung cấp cho mỗi khách hàng dịch vụ chu đáo và tỉ mỉ nhất, đồng thời mang đến cho mỗi khách hàng những trải nghiệm đáng giá tiền. Hotel Latuso là một khách sạn trẻ trung và tràn đầy năng lượng, thể hiện cho du khách nét quyến rũ độc đáo của khách sạn với phong cách đơn giản và dịch vụ nồng hậu, ân cần. Sự động viên của cán bộ quản lý khách là sự hỗ trợ, động viên lớn nhất cho khách sạn, chúng tôi sẽ phục vụ mọi vị khách một cách tận tình và rất mong được gặp lại quý khách lần sau.
Tài Khoản Khách
Phòng khách (2 giường)
Lưu trú vào thg 3, 2024
Vợ chồng
6 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 10 thg 3, 2024
Khách sạn có ý tưởng tuyệt vời về thiết kế và phong cách.
Vệ sinh rất tốt
Vị trí rất tuyệt.
Set trà chiều cho hai người thật ngon, tuyệt vời!
Khuyến khích
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Khách thân mến: Xin chào! Cảm ơn bạn đã đánh giá 5 điểm! Mỗi thành phố luôn có lý do để nhớ bạn, mùa nào cũng có khung cảnh mà chúng ta không thể bỏ lại phía sau, và khách sạn nào cũng có những kỷ niệm ngọt ngào và ấm áp. , Tôi hy vọng Latuso sẽ là nơi ấm áp và độc đáo nhất trong ký ức của bạn! Hãy thường xuyên quay lại Latuso Hotel và chúc bạn mọi điều tốt lành!
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng cao cấp (một giường)
Lưu trú vào thg 7, 2023
Vợ chồng
4 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 21 thg 7, 2023
Tôi nhận phòng khách sạn này vì bị thu hút bởi những bức ảnh trên Internet. Tôi bị kẹt xe ở tầng dưới trong 20 phút. Nó nằm ở khu vực trung tâm thành phố và hay bị kẹt xe. Khi tôi đến quầy lễ tân, Tôi thấy xếp hạng vệ sinh là "C". Khi tôi nhận phòng, người phụ nữ ở quầy lễ tân nói với tôi rằng bữa sáng được cung cấp vì những đánh giá tốt. Tôi nói không, cảm ơn bạn. Tôi thà cho thấy khía cạnh thực sự của khách sạn này cho mọi người, thay vì chỉ được cho một bữa sáng rẻ tiền, tôi buộc phải đánh giá tốt, tôi tìm thấy sàn nhà trong phòng chưa được lau chùi và một tàn thuốc đã được giấu từ bao lâu không biết. Chiếc khăn có cảm giác sử dụng rất mạnh và tôi hơi ngại khi lau nó lên người. Loại khách sạn này cũng có thể được đưa vào danh sách khen ngợi B&B ở Côn Minh phải không? Tôi thực sự không hiểu rằng tôi là người không bao giờ đánh giá khách sạn. Đây là lần đầu tiên tôi viết nhiều lời như vậy để đánh giá độ chân thực của một khách sạn. Nó không nói nó tệ đến mức nào mà là cảm giác chân thật sau kỳ nghỉ của tôi . ! Hãy suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra quyết định!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Chuyện xảy ra như thế này: Bạn đến quầy lễ tân để nhận phòng vào khoảng giữa trưa. Một cậu bé đang kéo hai chiếc vali lớn. Quầy lễ tân của chúng tôi hỏi bạn có phải bạn là người duy nhất nhận phòng không. Bạn nói có. Quầy lễ tân của chúng tôi đã nhìn thấy điều đó trên màn hình giám sát camera lúc đó. Có một bạn nữ ở lối vào thang máy che kín người, nhưng cô ấy không chắc mình có đi cùng bạn nên chúng tôi không hỏi bạn. N*** khi bạn lấy thẻ phòng và bước vào phòng, chúng tôi Nghe thấy bạn "khụ" và Qua theo dõi, chúng tôi thấy bạn vẫy tay chào cô ấy và đưa cô ấy vào phòng, vài phút sau, chúng tôi gọi đến phòng bạn và yêu cầu cô ấy ra ngoài ghi CMND. Kết quả là , bạn không trả lời cuộc gọi, bạn gần như đã rời đi. , khi bạn quay lại, nhân viên lễ tân của chúng tôi chạy đến cửa phòng bạn và nói trực tiếp với bạn rằng cô gái cũng cần phải đăng ký chứng minh nhân dân. Bạn nói cô ấy không sống ở đây. Chúng tôi nói rằng cô ấy cũng cần đăng ký làm khách n*** cả khi cô ấy không sống ở đây, nhưng bạn nói Cô ấy chỉ lấy thứ gì đó và rời đi n*** lập tức, vì vậy chúng tôi cũng chọn tin bạn và không hỏi quý bà để ghi lại chứng minh nhân dân của mình. Nhưng bạn lại nói dối chúng tôi. Bạn giả vờ đi thang máy ra ngoài và ngồi ở hành lang tầng một của chúng tôi trong vài phút. Tôi lại đi thang máy trở lại phòng (vì "Sáng tạo" của thành phố Cảnh sát Văn hóa, Sáng tạo và Sức khỏe những ngày này thực sự nghiêm ngặt trong việc kiểm tra và yêu cầu các khách sạn phải hoàn thành "bốn đăng ký thực sự". Nếu có bất kỳ sai sót hoặc thiếu sót nào trong việc đăng ký, bạn sẽ bị phạt ba ngày triệu đồng và doanh nghiệp bị đóng cửa. để đính chính nên lễ tân khách sạn chúng tôi chỉ có thể làm theo quy định.) Sau đó chúng tôi đến phòng bạn gõ cửa yêu cầu chị ra ngoài đăng ký, kết quả là bạn không mở cửa, và bạn không thể ngừng nói nên chúng tôi chỉ nghĩ về điều đó. Sau đó đợi bạn đến quầy lễ tân để trả phòng. Khoảng 10 phút sau, người phụ nữ từ phòng bước ra với CMND, ném CMND của mình trực tiếp đến quầy lễ tân và nói một cách giận dữ, tối nay tôi sẽ ở lại đây, không cho khách đăng nhập, và... Họ đe dọa chúng tôi bằng một đánh giá tiêu cực. Chúng tôi muốn giải thích với cô ấy rằng chúng tôi không có ý làm xấu hổ bạn, nhưng cô ấy nói thẳng rằng không cần phải giải thích, cô ấy chỉ muốn đánh giá tiêu cực cho chúng tôi. Chuyện là vậy đó, vấn đề này là của ai? Cuối cùng tôi sẽ trả lời từng câu hỏi trên của bạn 1. Bạn nói là kẹt xe, chúng ta ở trung tâm thành phố và chắc chắn sẽ xảy ra tình trạng ùn tắc, ùn tắc giao thông, đặc biệt là vào giờ cao điểm. không bị kẹt xe à? 2. Về vấn đề tàn thuốc, xét theo những bức ảnh bạn chụp thì mọi người đều biết chuyện gì đang xảy ra ở một địa điểm rõ ràng như vậy, theo tìm hiểu của chúng tôi về khách thì vị khách trên hoàn toàn không hút thuốc. Nhưng lựa chọn cuối cùng của bạn thể hiện sự đánh giá cao của bạn đối với khách sạn này. Bạn không đủ vui để thay đổi. Bạn phải thực sự thích khách sạn. Ngược lại, với giá loại phòng của bạn, có rất nhiều khách sạn để lựa chọn và bạn có đủ thời gian ở buổi trưa. Bạn phải thay đổi. Khách sạn thực sự rất đơn giản. Mặc dù bạn không hài lòng vì nó không thể đáp ứng "yêu cầu đặc biệt" của bạn và bạn muốn buộc tội chúng tôi về những đánh giá tiêu cực ác ý, chúng tôi rất biết ơn sự lựa chọn và tình yêu chắc chắn của bạn cho khách sạn của chúng tôi!
Tài Khoản Khách
Phòng khách (Giường đôi)
Lưu trú vào thg 6, 2023
Khác
1 đánh giá
1.0/5
Đăng tải vào 8 thg 7, 2023
Chống sét! ! ! Trải nghiệm khách sạn tồi tệ nhất gần Quảng trường Jinma! ! ! Chúng tôi đến đây để gặp bác sĩ, chúng tôi chọn nhà anh ấy vì nó gần bệnh viện Kunhua và thuận tiện, chúng tôi đặt ba phòng và ở đó tổng cộng 11 đêm. Lúc đầu chúng tôi chỉ đặt phòng một ngày, khi chuẩn bị kéo dài thời gian lưu trú vào ngày hôm sau, chúng tôi được thông báo rằng loại phòng đã được đặt trước và nếu muốn kéo dài thời gian lưu trú, chúng tôi sẽ phải đổi phòng. Nếu kéo dài thời gian lưu trú, bạn sẽ dọn phòng cho ngày hôm sau! Nếu sợ trống, bạn có thể hỏi trước. Đây thực sự là lần đầu tiên bạn gặp phải tình huống này. Nếu loại phòng hiện có đã được đặt trước hoặc khách sạn hết phòng, , yêu cầu đổi phòng hoặc đuổi thẳng ra ngoài) Trong thời gian này mình đã trao đổi với lễ tân nhiều lần, nếu chật có thể gia hạn thêm vài ngày nữa. Vì là vậy Gần bệnh viện, chúng tôi đang cùng người già đi khám bác sĩ. Tình trạng của người già không rõ ràng nên không thể làm tất cả cùng một lúc. Tôi đã quyết định muốn ở lại bao lâu, nhưng tôi chỉ có thể gia hạn thêm một thời gian nữa. mấy ngày nay tôi đã nhấn mạnh với khách sạn nhiều lần là loại phòng chật, nếu bận mà quên thì xin nhắc trước là đến lúc phải đổi phòng. Chúng tôi có người già phải chuyển đồ. rất nhanh Thật bất tiện, tôi đã liên lạc nhiều lần nhưng không có kết quả! Tôi đã đến bệnh viện nhiều lần và ở nhiều khách sạn gần đó. Đây là lần đầu tiên tôi ở Latuso và trải nghiệm rất tệ! Nó thực sự gần bệnh viện và thuận tiện cho chúng tôi gặp bác sĩ. Chúng tôi đã ở đây và chưa có ý định đổi sang khách sạn khác. Với mức giá này, ít nhất chúng tôi có thể ở trong các khách sạn hạng sao khác. Tôi không muốn nói về môi trường trong phòng. Các góc và tường đều bẩn. Với điều kiện Khăn tắm trông đen và tôi không dám sử dụng sau khi ở lâu như vậy. Giá quanh đây không hề rẻ! Vị trí tốt nên giá cao là điều dễ hiểu, nhưng dịch vụ của họ hoàn toàn xứng đáng với giá tiền. Nhìn chung, tỷ lệ giá/hiệu suất rất thấp, đặc biệt là quầy lễ tân, nơi thực sự khó giao tiếp! Đừng quan tâm đến nhu cầu và cảm xúc của khách hàng chút nào! Đây là lần đầu tiên tôi ở nhiều khách sạn như vậy và đưa ra đánh giá tiêu cực! Tôi hy vọng nó có thể giúp những người đến khám bác sĩ như tôi tránh được điều này.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính thưa quý vị khách, xin chào! Về trải nghiệm khó chịu của bạn trong thời gian lưu trú, chúng tôi đã xác minh rõ ràng: 1. Về vấn đề bạn đề cập đến việc khách sạn bán phòng cho ngày hôm sau mà không hỏi bạn có muốn gia hạn thời gian lưu trú hay không, trước hết chúng tôi xin tuyên bố rằng, Khách sạn của chúng tôi hơi đặc biệt vì đây là một khách sạn có thiết kế riêng. Không có nhiều phòng cùng loại trong mỗi phòng. Không giống như những khách sạn được xếp hạng sao bình thường có loại phòng tương tự nhau, khách có thể tùy ý chọn cùng một phòng. Hãy nhớ rằng bạn đã đặt phòng vào ngày 26 tháng 6. Phòng ngày 27 tháng 6 đã được khách khác đặt trước khi bạn đặt phòng. Khách đã đặt khách sạn của chúng tôi đã đặt nó chỉ vì anh ấy thích loại phòng này. Nếu chúng tôi sắp xếp loại phòng khác cho anh ấy , anh ấy có thể không thích nó. Ngoài ra, đây lại là mùa du lịch cao điểm và phòng rất chật. Vì vậy, khi bạn nói với chúng tôi vào ngày 27 rằng bạn muốn kéo dài thời gian lưu trú, thực sự không có cách nào để kéo dài thời gian lưu trú của bạn ở trong phòng ban đầu. Chúng tôi chỉ có thể cho phép bạn đổi phòng. Bạn nói với chúng tôi rằng bạn có thể ở lại thêm vài ngày nữa. Tôi không biết thời gian, nhưng tôi đã thanh toán tiền phòng trước vào ngày 27 và 28. Vào ngày Vào ngày 29, quầy lễ tân của chúng tôi hỏi bạn có muốn kéo dài thời gian lưu trú không. Bạn đến quầy lễ tân một lần nữa để gia hạn thời gian lưu trú của mình vào các ngày 29, 30 và 1. Lần này, chúng tôi có thể cho bạn thời gian lưu trú ban đầu. Phòng đã được thay thế Đã gia hạn, nhưng bạn nói rằng việc người già ở trong phòng trải chiếu tatami không thuận tiện, có thể đổi phòng người già ở thành phòng có giường cao không? Chúng tôi cũng đã sắp xếp đổi phòng cho bạn n*** lập tức. Ở đó là phòng ở giữa phòng có tên là số 30. Đối với những người đã rời khỏi khách sạn, một trong hai phòng còn lại sẽ được mở rộng về phòng ban đầu của bạn từ ngày 27/6 đến ngày 7/7, một phòng (dành cho người già) sẽ được sử dụng từ ngày 29 tháng 6 đến ngày 7 tháng 7. Phòng ban đầu đã được gia hạn và bạn không được yêu cầu đổi phòng. Cô chủ rời khách sạn vào ngày 5 tháng 7 đã quay lại khách sạn của chúng tôi để nhận phòng. Ngày 6 tháng 7, quầy lễ tân của chúng tôi đã yêu cầu cô chủ người đã đăng ký sau để đến quầy lễ tân quẹt CMND của cô ấy. Bạn Nếu chúng tôi nói với quầy lễ tân rằng bạn sẽ không ở vào ngày 7 tháng 7, chúng tôi sẽ bán phòng vào ngày 7 tháng 7 như bình thường. Kết quả là chúng tôi đã làm như vậy Không thấy bạn đến trả phòng vào khoảng 12h trưa ngày 7/7. Quầy lễ tân đã gửi tin nhắn cho chúng tôi. Tin nhắn hỏi bạn muốn kéo dài thời gian lưu trú hay trả phòng và bạn nói rằng bạn muốn kéo dài thời gian lưu trú. Ai chịu trách nhiệm vì điều này? Hơn nữa, trưa ngày 7 tháng 7, khi bạn nói muốn kéo dài thời gian lưu trú, chúng tôi cũng đã xem xét từ góc độ của bạn, không cho phép bạn đổi phòng nơi người già ở mà chỉ yêu cầu bạn và hai bạn trẻ. đổi phòng. Kết quả là bạn nói một cách giận dữ. Chúng tôi không thể ở lại nữa và nói rằng trải nghiệm quá tệ. Chúng tôi cũng xin lỗi bạn và thời gian trả phòng của chúng tôi là 12 giờ trưa. Sau khi bạn nói rằng bạn không thể ở lại nữa, bạn đã không đến quầy lễ tân để trả phòng cho đến 14:00. Như một lời xin lỗi, quầy lễ tân Bạn sẽ không bị tính phí phòng theo giờ chỉ vì bạn trả phòng trễ hai giờ. 2. Về vấn đề bạn đề cập về tường bẩn và khăn đen, trước hết tỷ lệ lấp đầy của chúng tôi rất cao kể từ khi chúng tôi mở cửa, tường không phải lúc nào cũng như mới, n*** cả khi chúng tôi sống ở nhà riêng của mình trong một thời gian dài. . Tường luôn sạch sẽ, ngăn nắp chứ đừng nói đến khách sạn. Thứ hai, về vấn đề khăn bị đen, một điều chúng tôi có thể đảm bảo là khăn của khách sạn được khử trùng và thay sau mỗi khách, và chúng tôi cũng sẽ thay thường xuyên. Bạn có thể tự tin sử dụng nó!
Tài Khoản Khách
Phòng Queen truyền thống
Lưu trú vào thg 3, 2024
Khác
25 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 3, 2024
thỏa mãn
dịch vụ tốt
Môi trường tốt
Sức khỏe tốt
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hãy tìm nụ cười đẹp nhất của bạn và luôn dành nụ cười đó cho khách hàng của bạn. Mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn!