Jinbi Club Chinese Courtyard Hotel (Kunming Old Street Jinma Bijifang Branch)

Khách sạn tọa lạc tại vị trí thuận tiện trong khu phố đi bộ cũ gần một trung tâm thương mại hiện đại. Các phòng được trang bị nội thất đẹp mắt, hài hòa với kiến trúc cổ. Thực đơn bữa sáng là các món ăn Trung Hoa điển hình với súp, trứng, ngô và khoai lang. Phiên bản phương Tây có trứng chiên, xúc xích và thịt xông khói kèm bánh mì trắng. Nếu bạn thích... Một vài mẹo nhỏ dành cho quản lý khách sạn: - Đóng kín cửa sổ để giảm tiếng ồn - Chuẩn bị trà và khăn ăn cho bữa sáng để bạn không phải yêu cầu - Chuẩn bị nước cam vắt tươi - Nâng cửa phòng tắm lên để bạn có thể sử dụng thảm tắm nếu cửa phòng tắm mở ra ngoài - Chuẩn bị cốc chịu nhiệt trong phòng để pha nước trà hoặc cà phê - Dọn chỗ để hành lý - Thêm móc treo đồ - !!! Hãy giữ liên lạc với tài xế để được hỗ trợ các chuyến đi đến khu vực xung quanh (Rừng Đá, Đất Đỏ, v.v.)!!!

Vị trí tuyệt vời, gần trung tâm thành phố. Bản thân căn phòng thì ổn, nhưng máy lạnh ngừng hoạt động lúc nửa đêm. Tôi gọi đến quầy lễ tân, và lúc đầu, nhân viên yêu cầu tôi cài đặt lại. Cô ấy nói với tôi rằng máy lạnh chỉ nên được đặt ở chế độ sưởi ấm (trời đã nóng vào cuối tháng 5), vì vậy tôi đã cài đặt lại và nó hoạt động trong khoảng 10 phút trước khi tắt lần nữa. Tôi gọi lại cho quầy lễ tân và cô ấy đồng ý đến kiểm tra. Khi cô ấy đến, cô ấy đã thử một vài nút và nói rằng máy lạnh đang hoạt động, nhưng rõ ràng là nó không phản hồi, bất kể cô ấy nhấn gì. Không có tiếng động. Tôi hỏi cô ấy, "Cô có chắc là nó hoạt động không? Không có tiếng động, và không có máy lạnh, căn phòng trở nên khó chịu." Cuối cùng, cô ấy thừa nhận rằng nó không hoạt động và nói với tôi rằng cô ấy không thể làm gì và yêu cầu tôi ngủ mà không có máy lạnh. Lúc này, tôi nhướn mày và hỏi, "Cô muốn tôi ngủ trong căn phòng này mà không có máy lạnh và không có quạt sao?" Chỉ khi đó, cô ấy mới đồng ý mang quạt vào phòng tôi. Lúc đó khoảng 1 hoặc 2 giờ sáng. Tệ hơn nữa, cô ấy đổ lỗi cho tôi về sự cố máy lạnh, nói rằng đó là do tôi đã đặt chế độ làm mát ban đầu. Mặc dù tôi hiểu cô ấy có thể không sửa được máy lạnh, nhưng phản ứng của cô ấy khá là không thể chấp nhận được.

Vị trí rất tốt nhưng hơi khó tìm. Có nhiều cửa hàng và phố đi bộ chỉ cách đó một quãng đi bộ.

Kỳ nghỉ gần đây của chúng tôi có cả những điểm cộng lẫn điểm trừ. Khách sạn có vị trí tuyệt vời trong một khu vực yên tĩnh, xung quanh là nhiều nhà hàng và các địa điểm tham quan nổi tiếng chỉ cách vài bước chân. Phòng ốc luôn sạch sẽ, và bộ phận dọn phòng phục vụ chu đáo hàng ngày. Nhân viên thường xuyên sẵn sàng hỗ trợ khi có vấn đề phát sinh. Tuy nhiên, một số vấn đề đã ảnh hưởng đáng kể đến kỳ nghỉ của chúng tôi. Mặc dù chúng tôi rất vui khi được nâng cấp phòng, nhưng việc thực hiện lại gặp vấn đề. Ban đầu, chúng tôi được xếp ở phòng cao cấp trong một đêm trước khi được thông báo cần chuyển đi, điều này cho thấy khả năng đặt phòng quá tải trong dịp Tết. Phòng cao cấp thứ hai gặp sự cố nghiêm trọng về hệ thống ống nước - bồn tắm không hoạt động bình thường và phòng tắm bị ngập nước n*** cả khi tắm thường xuyên. Điều khiến tôi đặc biệt lo lắng là việc được yêu cầu viết đánh giá 5 sao để đổi lấy việc nâng cấp phòng. Cách làm này có vẻ không phù hợp và làm giảm giá trị phản hồi chân thực của khách hàng. Nghĩ lại thì, tôi thà ở lại phòng đã đặt ban đầu mà không phải bận tâm đến việc đổi phòng và xử lý các vấn đề bảo trì.

Vị trí và phong cách của khách sạn rất đẹp và được giữ gìn trong bối cảnh lịch sử. Đó có lẽ cũng là lý do tại sao các tiện nghi đã lỗi thời và chỉ bao gồm các thiết bị vòi sen cơ bản và kiểu phòng nói chung. Đây có thể là một trải nghiệm nhập vai thú vị nhưng không tương xứng với giá cả/mức độ của các cơ sở hiện đại hơn. Dịch vụ khá tốt, nhưng do không có khả năng giao tiếp tiếng Anh nên rào cản ngôn ngữ rất phổ biến. Thêm vào đó, sóng điện thoại tại khách sạn còn hạn chế, việc liên lạc cũng gặp khó khăn. Có một số bộ phát WiFi được phân bổ khắp khuôn viên nhưng do sử dụng điện thoại nước ngoài nên chúng không hoạt động đầy đủ (mặc dù đã có VPN).

Thái độ phục vụ rất tốt, môi trường nói chung vệ sinh và tương đối ẩm ướt...