Các đánh giá Geffe Hotel (Kunming Railway Station Branch)

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Cảm ơn phản hồi chi tiết của bạn! Chúng tôi trân trọng mọi góp ý của bạn: khách sạn sở hữu vị trí đắc địa, gần Ga Côn Minh và trung tâm thành phố, đảm bảo giao thông thuận tiện; tuy kỹ năng giao tiếp tiếng Anh của nhân viên còn hạn chế, nhưng họ luôn nhiệt tình và nỗ lực hết mình để hỗ trợ chúng tôi. Chúng tôi sẽ tăng cường đào tạo dịch vụ đa ngôn ngữ trong tương lai. Về các loại phòng, trang đặt phòng ghi rõ kích thước và tiện nghi, và tất cả hình ảnh đều là ảnh thật; chúng tôi khuyến nghị quý khách xác nhận kỹ nhu cầu trước khi đặt phòng. Chúng tôi cũng liên tục tối ưu hóa thực đơn bữa sáng. Rất mong được đón tiếp quý khách trong lần ghé thăm tiếp theo, hy vọng quý khách sẽ được trải nghiệm dịch vụ chu đáo hơn và trọn vẹn hơn!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì đã mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú tồi tệ như vậy. Chúng tôi vô cùng lấy làm tiếc về điều này. Chúng tôi đã ghi nhận đầy đủ và đánh giá cao những vấn đề mà quý khách đã báo cáo. Về hành vi thiếu văn minh và không thân thiện với môi trường của các đại lý lữ hành tại sảnh, chúng tôi sẽ n*** lập tức liên lạc và phối hợp với các bên liên quan, nghiêm cấm hút thuốc và các hành vi thiếu văn minh tại sảnh, đồng thời tăng cường quản lý và giám sát môi trường sảnh. Về tình hình phòng không hút thuốc có mùi thuốc lá, chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra và vệ sinh toàn diện phòng, kiểm tra xem hệ thống điều hòa có vấn đề về mùi chéo hay không và thực hiện các biện pháp khử mùi hiệu quả để đảm bảo rằng những vị khách tiếp theo sẽ không còn gặp phải những rắc rối tương tự nữa. Đồng thời, chúng tôi sẽ kiểm tra và duy trì chất lượng không khí của tất cả các phòng trong khách sạn. Đối với vấn đề bữa sáng không ngon miệng, chúng tôi sẽ n*** lập tức đánh giá đội ngũ phục vụ, thu thập ý kiến ​​và đề xuất của khách, cải thiện hương vị và chất lượng món ăn, đồng thời làm phong phú thêm sự đa dạng và lựa chọn của bữa sáng. Nếu quý khách đồng ý, chúng tôi cũng hoan nghênh quý khách tiếp tục giám sát quá trình cải thiện của chúng tôi. Chúng tôi chân thành hy vọng có thể thay đổi ấn tượng của bạn về khách sạn và mong muốn mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hài lòng trong tương lai.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm không mấy dễ chịu mà quý khách đã trải qua trong thời gian lưu trú. Chúng tôi thành thật xin lỗi. Sự nhầm lẫn trong quá trình phục vụ bữa sáng đã gây ra sự bất tiện không đáng có cho quý khách, hoàn toàn là lỗi của chúng tôi. Để khắc phục sự cố này, chúng tôi đã xử lý nghiêm nhân viên phục vụ thu thập phiếu ăn sáng và trừ một phần tiền thưởng hiệu suất tháng này của họ như một hình thức cảnh cáo. Chúng tôi cũng đã n*** lập tức triển khai chương trình đào tạo dịch vụ toàn diện, không chỉ bao gồm các quy trình thu thập phiếu ăn sáng tiêu chuẩn mà còn nhấn mạnh vào sự giao tiếp và hợp tác giữa các nhân viên để đảm bảo những sự cố tương tự do hiểu lầm sẽ không xảy ra trong tương lai. Về mặt quản lý, chúng tôi sẽ tối ưu hóa hơn nữa quy trình phục vụ bữa sáng và đang xem xét bổ sung một trạm xác minh phiếu ăn sáng chuyên dụng để xác minh lại phiếu ăn sáng trước khi khách dùng bữa nhằm tránh tình trạng khách hàng phải hỏi lại nhiều lần. Mặc dù tất cả nguyên liệu đều được chế biến tươi ngon tại khách sạn, chúng tôi sẽ tăng cường giám sát nguyên liệu bữa sáng và tăng tần suất kiểm tra độ tươi để đảm bảo bữa sáng phong phú, đa dạng và ngon miệng cho quý khách. Một lần nữa, chúng tôi chân thành xin lỗi vì trải nghiệm không tốt mà chúng tôi đã mang đến cho quý khách. Chúng tôi hy vọng quý khách có thể bình tĩnh và mong muốn được phục vụ chúng tôi một lần nữa. Chúng tôi tin rằng chúng tôi sẽ làm hài lòng quý khách với dịch vụ tốt hơn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì trải nghiệm không tốt mà quý khách đã trải qua. 😔 Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng vấn đề muỗi đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến kỳ nghỉ của quý khách, và điều này thể hiện sự thiếu trách nhiệm nghiêm trọng của chúng tôi. Khí hậu Côn Minh và môi trường sân trong khách sạn là nơi sinh sản của muỗi. Mặc dù chúng tôi tiến hành diệt côn trùng bốn lần một tháng và cung cấp viên thuốc chống muỗi trong phòng, nhưng rõ ràng các biện pháp này chưa hiệu quả như mong đợi. Để đáp lại phản hồi của quý khách, chúng tôi sẽ n*** lập tức hành động để tăng tần suất diệt côn trùng và tối ưu hóa chương trình diệt muỗi của mình để đảm bảo rằng những vị khách tương lai sẽ không còn bị muỗi làm phiền nữa. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường đào tạo nhân viên để nâng cao khả năng giải quyết các vấn đề như vậy. Chúng tôi một lần nữa xin lỗi sâu sắc nhất và hy vọng nhận được sự thông cảm của quý khách. Chúng tôi rất mong quý khách quay lại để trải nghiệm những cải tiến của chúng tôi.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear Guest,Thank you so much for choosing Gefi Hotel and for taking the time to share your wonderful experience with us. We are delighted to hear that our location is strategic for those who need to take the train, and that you found the room to be clean and equipped with smart home facilities that even the kids enjoyed.It's always a pleasure to see guests having fun with our voice control features, and we're glad to know that your stay on the third floor was quiet and undisturbed. Your satisfaction is our top priority, and we strive to provide a comfortable and enjoyable environment for every guest.Thank you once again for your valuable feedback. It means a lot to us and will definitely help us continue to improve our services. We look forward to welcoming you back in the future and providing you with even more memorable experiences.If you have any further needs or suggestions, please feel free to contact us. We're always here to help and make your stay even better.Wish you all the best and hope to see you again soon!Best regards,

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Trước hết, chúng tôi vô cùng xin lỗi và xin lỗi về trải nghiệm lưu trú của quý khách tại khách sạn Geffey. Chúng tôi hoàn toàn nhận thức được rằng khoảng cách giữa mong đợi và trải nghiệm thực tế của bạn đã mang đến cho bạn sự bất tiện và không hài lòng, điều này hoàn toàn không phù hợp với cam kết liên tục của chúng tôi trong việc cung cấp dịch vụ chất lượng cao cho khách hàng. Về vấn đề bạn đề cập về việc tăng giá trong dịp Quốc khánh, chúng tôi hiểu những mong đợi của bạn về hiệu quả chi phí. Đúng là giá sẽ được điều chỉnh trong dịp Quốc khánh do nhu cầu tăng đột biến. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì lần này chúng tôi không đáp ứng được mong đợi của bạn Về vấn đề khăn dùng một lần, khách sạn vẫn chưa trang bị chúng. Chúng tôi vô cùng xin lỗi vì những rắc rối đã gây ra cho bạn. Chúng tôi đã yêu cầu rõ ràng nhân viên lễ tân phải đảm bảo rằng khi cung cấp các mặt hàng dùng một lần phải là hàng mới và đáp ứng được nhu cầu của khách. Chúng tôi vô cùng xin lỗi về vấn đề bạn gặp phải với Xiaoqiang. Chúng tôi đã n*** lập tức liên hệ với công ty kiểm soát sinh vật gây hại chuyên nghiệp để tiến hành kiểm tra và tiêu diệt toàn diện khách sạn. Chúng tôi sẽ tăng cường công tác kiểm soát sinh vật gây hại hàng ngày để đảm bảo rằng những tình huống tương tự sẽ không xảy ra nữa. Về vấn đề an toàn khi giao hàng mang về, chúng tôi thừa nhận quầy lễ tân đã sơ suất trong việc xác minh việc giao hàng mang về. Tất nhiên, nhân viên giao hàng sẽ giao hàng theo số phòng mà khách đã điền. Chúng tôi đã nghiêm túc chỉ trích và giáo dục nhân viên lễ tân cũng như tăng cường đào tạo liên quan. Trong tương lai, chúng tôi sẽ yêu cầu quầy lễ tân tiến hành xác minh nghiêm ngặt khi nhận đồ mang đi, đồng thời nhắc nhở các chàng trai mang đồ ăn mang đi tuân thủ các quy định an toàn của khách sạn. Về vấn đề chỉ có 3 loại thiết bị tập gym và cách âm trong phòng, chúng tôi đã đưa vào kế hoạch cải tiến của khách sạn. Dựa trên nhu cầu và phản hồi của khách, chúng tôi sẽ tăng dần số lượng thiết bị trong phòng tập thể dục và tăng cường các biện pháp cách âm trong phòng để mang đến một môi trường lưu trú thoải mái và yên tĩnh hơn. Cuối cùng, về tình trạng kẹt xe ở lối vào khách sạn, chúng tôi cảm ơn bạn đã nhắc nhở. Chúng tôi cũng sẽ tăng cường nhắc nhở du lịch cho khách và khuyến nghị khách lên kế hoạch trước cho lộ trình di chuyển của mình để tránh tắc nghẽn. Chúng tôi biết rằng mọi phản hồi của khách đều có giá trị đối với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ nhân cơ hội này để cải thiện toàn diện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi chân thành mời bạn ghé thăm khách sạn Geffey một lần nữa và trải nghiệm các dịch vụ được cải tiến của chúng tôi. Đồng thời, chúng tôi cũng hoan nghênh những vị khách khác cung cấp những ý kiến ​​và đề xuất có giá trị về dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để mang đến cho mọi khách trải nghiệm lưu trú vượt quá mong đợi. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì trải nghiệm lưu trú tồi tệ của bạn và cảm ơn vì sự hiểu biết và hỗ trợ của bạn.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, xin chân thành cảm ơn phản hồi của quý khách về kỳ nghỉ của quý khách. Chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự bất tiện mà quý khách đã gặp phải. Về vấn đề "ảnh giả" mà quý khách đã đề cập, tất cả ảnh khách sạn đều được chụp từ địa điểm thực tế. Sân trong là thật, có các nhà hàng lẩu nổi tiếng và quán bún gạo Ngang Cầu nằm trong sân, được thiết kế để mang đến sự tiện lợi cho quý khách. Trải nghiệm cá nhân có thể khác với trải nghiệm thực tế của quý khách, và chúng tôi rất tiếc nếu có bất kỳ sự khác biệt nào. Về phòng chật chội, kích thước phòng đã được ghi chính xác trên nền tảng đặt phòng. Nếu quý khách cảm thấy kích thước quá nhỏ khi đặt phòng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để thay đổi đặt phòng. Về phòng King-size, chỉ có năm phòng King-size nằm ở tầng một của tòa nhà phụ. Các phòng này sẽ được phân bổ ngẫu nhiên khi nhận phòng, và nhân viên của chúng tôi sẽ chủ động hỗ trợ hành lý để giúp giảm bớt sự bất tiện này. Về vấn đề vệ sinh, việc lông mi trên gối là một sai sót nghiêm trọng của chúng tôi. Chúng tôi đã tăng cường đào tạo vệ sinh cho nhân viên và kiểm soát chặt chẽ quy trình vệ sinh. Nhà vệ sinh thông minh đôi khi hoạt động và đôi khi không hoạt động. Chúng tôi sẽ sắp xếp bảo trì chuyên nghiệp để đảm bảo hoạt động bình thường. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện mà bạn đã gặp phải. Chúng tôi sẽ tiếp tục cải thiện và mong muốn mang đến cho bạn một kỳ nghỉ chất lượng cao và thoải mái trong tương lai. Hy vọng bạn sẽ tiếp tục lựa chọn chúng tôi.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Tất cả chúng tôi tại khách sạn Geffey vô cùng vinh dự và vui mừng khi nhận được đánh giá chi tiết và tích cực như vậy từ bạn. Trước hết, chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã đánh giá cao vị trí địa lý của chúng tôi, gần Quảng trường Ga xe lửa phía Bắc và cung cấp cho bạn dịch vụ đi bộ thuận tiện đến nhà ga. Đây là một trong những mục đích ban đầu khi chúng tôi lựa chọn địa điểm. chúng tôi hy vọng được phục vụ mọi người. Nó mang lại sự thuận tiện cho việc đi lại của du khách. Về dịch vụ lễ tân, chúng tôi luôn coi “sự nhiệt tình, chuyên nghiệp và hiệu quả” là tiêu chuẩn phục vụ và cam kết sẽ mang đến cho mỗi vị khách cảm giác ấm cúng như ở nhà n*** lần đầu tiên. Chúng tôi rất vui khi biết quý khách hài lòng với dịch vụ lễ tân của chúng tôi, đó sẽ là động lực để chúng tôi tiếp tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Đồng thời, chúng tôi cũng rất vui khi được nghe những nhận xét của bạn về cơ sở vật chất xung quanh. Chúng tôi biết rằng ngoài chỗ ở thoải mái, trải nghiệm ăn uống và mua sắm thuận tiện cũng quan trọng không kém khi đi du lịch. Vì vậy, chúng tôi đã lựa chọn cẩn thận các nhà hàng và siêu thị xung quanh để mang đến cho bạn sự tiện lợi nhất trong cuộc sống hàng ngày. Về cơ sở vật chất phòng, chúng tôi luôn cố gắng giữ cho khách sạn luôn hiện đại và tiện nghi. Chúng tôi tự hào khi biết rằng bạn hài lòng với thông tin chi tiết và cập nhật về phòng của chúng tôi. Đây không chỉ là sự khẳng định về công việc của chúng tôi mà còn là động lực thúc đẩy chúng tôi không ngừng theo đuổi sự xuất sắc. Cuối cùng, một lần nữa xin cảm ơn bạn đã đánh giá tổng thể về khách sạn của chúng tôi. Sự hài lòng và khẳng định của bạn là thành tựu lớn nhất của chúng tôi. Chúng tôi hứa sẽ tiếp tục duy trì khái niệm dịch vụ "khách hàng là trên hết và vượt quá mong đợi" để cung cấp cho bạn những dịch vụ tốt hơn và môi trường lưu trú thoải mái hơn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn và hãy để chúng tôi tạo ra trải nghiệm lưu trú khó quên cho bạn một lần nữa. Tôi chúc bạn một chuyến đi vui vẻ và mọi điều tốt đẹp nhất!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào quý khách thân mến! Cả nhóm chúng tôi rất ngạc nhiên và vui mừng khi nhận được những phản hồi nhiệt tình và tích cực như vậy từ các bạn. Sự hài lòng và ghi nhận của bạn là sự khẳng định lớn nhất cho mọi nỗ lực, nỗ lực của chúng tôi. Trước hết, về vị trí của khách sạn, chúng tôi rất vui khi được ở gần ga Côn Minh, nơi sẽ mang lại sự thuận tiện lớn cho chuyến du lịch của bạn. Chúng tôi nhận thức rõ tầm quan trọng của vị trí đối với khách du lịch, vì vậy chúng tôi đặc biệt chọn vị trí này với hy vọng mang lại sự dễ dàng và thuận tiện cho hành trình của bạn. Về cơ sở vật chất phòng, chúng tôi luôn cam kết mang đến cho du khách trải nghiệm lưu trú thoải mái và thuận tiện. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với sự sạch sẽ trong phòng của chúng tôi, các tiện nghi (bao gồm tủ lạnh và phòng giặt) cũng như thiết kế của sân hiên. Việc cung cấp các tiện nghi này phản ánh cụ thể mong muốn của chúng tôi là tạo ra một không gian lưu trú ấm áp và thoải mái cho khách hàng. Đồng thời, chúng tôi cũng rất biết ơn sự ghi nhận của các bạn dành cho đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Đội ngũ của chúng tôi luôn tuân thủ quan niệm dịch vụ "khách hàng là trên hết", lắng nghe cẩn thận nhu cầu của từng khách và cố gắng thể hiện thái độ chân thành và chuyên nghiệp nhất trong mọi tương tác. Chúng tôi vô cùng tự hào khi bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Chúng tôi cũng được khuyến khích bởi lời khen ngợi cao của bạn dành cho món ăn tại nhà hàng của chúng tôi. Đội ngũ đầu bếp của chúng tôi cam kết kết hợp ẩm thực chính thống với kỹ thuật nấu ăn sáng tạo để mang đến cho thực khách trải nghiệm ăn uống độc đáo và ngon miệng. Chúng tôi rất vui khi thấy bạn thích các món ăn của chúng tôi và sẽ tiếp tục làm việc chăm chỉ để cải thiện chất lượng dịch vụ ăn uống của chúng tôi. Cuối cùng, chúng tôi chân thành cảm ơn bạn đã xếp hạng khách sạn của chúng tôi là một trong những khách sạn tốt nhất mà chúng tôi đã lưu trú trong 3 tuần ở Trung Quốc. Sự đánh giá như vậy là niềm vinh dự vô cùng quý giá đối với chúng tôi, đồng thời cũng là động lực để chúng tôi tiếp tục tiến về phía trước. Chúng tôi hứa sẽ tiếp tục duy trì và phát triển những lợi thế của mình để cung cấp cho bạn những dịch vụ và trải nghiệm lưu trú tốt hơn. Một lần nữa xin cảm ơn sự ghi nhận và ủng hộ của bạn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn tới Khách sạn Gefi và cho chúng tôi cơ hội được phục vụ bạn một lần nữa. Tôi chúc bạn một cuộc hành trình vui vẻ và một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chúng tôi rất tiếc về trải nghiệm lưu trú không mấy dễ chịu mà quý khách đã trải qua. Điều này đi ngược lại với tiêu chuẩn dịch vụ mà chúng tôi luôn theo đuổi, và chúng tôi vô cùng đau buồn vì điều này. Chúng tôi luôn coi dịch vụ là yếu tố cạnh tranh cốt lõi của khách sạn, và toàn thể nhân viên đang nỗ lực hết mình để mang đến cho mọi khách hàng dịch vụ chất lượng cao và chu đáo. Chúng tôi đã n*** lập tức tiến hành một cuộc điều tra nội bộ về sự cố mà quý khách gặp phải lần này, hy vọng sẽ tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề. Nếu thuận tiện, vui lòng cho chúng tôi biết những khía cạnh dịch vụ cụ thể nào khiến quý khách không hài lòng, chẳng hạn như lễ tân, dịch vụ phòng, dịch vụ ăn uống, v.v. Phản hồi của quý khách vô cùng quý giá đối với chúng tôi, điều này sẽ giúp chúng tôi thực hiện những cải tiến cụ thể để tránh những tình huống tương tự xảy ra lần nữa. Chúng tôi hiểu rằng chỉ một lời xin lỗi thôi là chưa đủ. Để bày tỏ lời xin lỗi, nếu quý khách cần quay lại trong tương lai, chúng tôi sẽ sắp xếp một người theo dõi trải nghiệm lưu trú của quý khách trong suốt quá trình để đảm bảo rằng quý khách có thể cảm nhận được sự chân thành và những cải tiến của chúng tôi. Một lần nữa, chúng tôi xin gửi lời xin lỗi chân thành nhất đến quý khách, mong quý khách thông cảm và hy vọng sẽ có cơ hội được phục vụ quý khách trong tương lai để quý khách thấy được những nỗ lực và thay đổi của chúng tôi. Trân trọng, Khách sạn Gefei

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách đã lựa chọn Khách sạn Gaffey và để lại phản hồi quý báu! Chúng tôi rất tiếc vì dịch vụ của chúng tôi chưa đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Chúng tôi cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm lưu trú xứng đáng với giá trị đồng tiền. Hầu hết khách hàng đều khen ngợi sự sạch sẽ của cơ sở vật chất (như dịch vụ vệ sinh chuyên sâu hàng ngày và bảo trì thường xuyên), không gian (khu vực nghỉ ngơi yên tĩnh và thoải mái) và chất lượng dịch vụ (lễ tân hỗ trợ 24/24 và hướng dẫn nhận phòng chu đáo). Tuy nhiên, chúng tôi hiểu rằng nhu cầu và kỳ vọng của mỗi khách là khác nhau. Nhận xét của quý khách, "Quý khách nên tìm được nơi tốt hơn với mức giá này", nhắc nhở chúng tôi rằng vẫn còn một số điểm cần cải thiện. Chúng tôi tin rằng mỗi phản hồi chân thành là động lực thúc đẩy sự phát triển của khách sạn. Chúng tôi rất mong được chào đón quý khách trở lại để có thể mang đến cho quý khách trải nghiệm đáp ứng tốt hơn nữa kỳ vọng của quý khách! Chúc quý khách một cuộc sống hạnh phúc và mọi điều tốt đẹp nhất!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách: Chúng tôi rất tiếc vì kỳ nghỉ này đã mang đến cho bạn trải nghiệm tồi tệ như vậy. Chúng tôi rất tiếc khi biết rằng muỗi đã ảnh hưởng nghiêm trọng đến kỳ nghỉ của bạn. Côn Minh có khí hậu ôn hòa và tương đối nhiều muỗi, đây là yếu tố khách quan của khu vực. Mặc dù chúng tôi đã trang bị thuốc chống muỗi cho phòng nghỉ và cung cấp dịch vụ lễ tân 24 giờ, và khách có thể liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào để bổ sung thiết bị chống muỗi khi cần, nhưng chúng tôi vẫn không đáp ứng được kỳ vọng của bạn. Chúng tôi xin lỗi sâu sắc về điều này. Chúng tôi sẽ tăng cường hơn nữa các biện pháp chống muỗi trong phòng nghỉ, chẳng hạn như tăng tần suất kiểm tra độ kín của cửa sổ lưới và thường xuyên tiến hành xử lý diệt muỗi toàn diện trong phòng nghỉ. Đồng thời, chúng tôi sẽ chuẩn bị thêm thuốc chống muỗi tại quầy lễ tân để du khách có thể sử dụng bất cứ lúc nào. Chúng tôi xin lỗi một lần nữa vì sự bất tiện đã gây ra cho bạn và hy vọng bạn có thể chấp nhận lời xin lỗi chân thành của chúng tôi. Chúng tôi mong muốn có cơ hội phục vụ bạn trong tương lai. Chúng tôi sẽ khiến bạn cảm nhận được sự thay đổi và tận tâm của chúng tôi và cung cấp cho bạn một môi trường lưu trú thoải mái.

Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, cảm ơn quý khách rất nhiều vì đã lựa chọn Khách sạn Geffey và dành thời gian chia sẻ trải nghiệm lưu trú của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao hoạt động đón tiếp lúc nửa đêm của khách sạn chúng tôi cũng như hầu hết các cơ sở vật chất của khách sạn, đây là sự chứng thực tuyệt vời cho công việc của chúng tôi. Về vấn đề mùi hôi trong phòng tắm mà bạn đề cập, chúng tôi vô cùng xin lỗi và xem xét vấn đề này rất nghiêm túc. Chúng tôi hiểu rằng một phòng vệ sinh sạch sẽ, không mùi là điều quan trọng đối với trải nghiệm của khách hàng. Chúng tôi n*** lập tức tiến hành điều tra nội bộ về phản hồi của bạn và thực hiện các biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng những vấn đề tương tự sẽ không xảy ra nữa. Chúng tôi đã tăng cường đào tạo và giám sát nhân viên vệ sinh, tăng tần suất dọn dẹp phòng vệ sinh và sử dụng các sản phẩm khử mùi hiệu quả hơn. Chúng tôi luôn cam kết mang đến cho bạn một môi trường sống thoải mái và vệ sinh. Chúng tôi chân thành xin lỗi vì sự bất tiện lần này đã gây ra cho bạn. Chúng tôi chân thành hy vọng rằng, bất chấp trục trặc này, kỳ nghỉ của bạn vẫn là một khoảng thời gian dễ chịu. Chúng tôi đánh giá rất cao phản hồi của bạn và sẽ sử dụng nó như một tài liệu tham khảo quan trọng để chúng tôi không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ. Nếu bạn có thêm bất kỳ nhu cầu hoặc đề xuất nào trong tương lai, vui lòng liên hệ với chúng tôi và chúng tôi rất vui được phục vụ bạn. Một lần nữa xin cảm ơn sự thông cảm và hỗ trợ của bạn. Chúng tôi mong chờ chuyến thăm tiếp theo của bạn đến Khách sạn Gefei. Chúng tôi sẽ làm việc chăm chỉ để mang đến cho bạn trải nghiệm lưu trú hoàn hảo hơn. Chúc bạn một cuộc sống hạnh phúc!

Phản Hồi Từ Khách Sạn: 尊敬的賓客，您好！收到您對我們格菲酒店的高度評價，我們感到無比榮幸和欣喜。感謝您對我們服務的認可，這正是我們團隊每一位成員不懈努力和追求的結果。我們致力於提供周到、細緻的服務，讓每一位賓客都能感受到家一般的温暖與舒適。同時，我們也非常自豪地得知您對我們酒店的設施給予了肯定。我們精心配備了齊全的設施，旨在滿足您多樣化的需求，確保您的住宿體驗更加便捷與愉悦。至於位置方面，靠近火車站的便利位置確實是我們酒店的一大亮點。我們深知地理位置對於出行的重要性，因此特意選址於此，希望能為您的旅程增添一份便捷與從容。再次感謝您的光臨與好評，您的滿意是我們最大的動力。未來，格菲酒店將繼續保持並提升我們的服務質量與設施水平，期待在您的下一次旅途中再次為您服務，共創更多美好回憶。祝您一切順利，生活愉快！