： Radisson RED Kunming Green Lake

Một trải nghiệm lưu trú đáng kinh ngạc và đáng kinh ngạc. Chưa kể việc hủy hoại thương hiệu Radisson, nó chỉ đơn giản là hủy hoại ấn tượng của tôi về thành phố Côn Minh mà thôi. Khi nhận phòng thì lễ tân đưa cho mình tài khoản wifi và mật khẩu. Vào ngày thứ hai sau khi nhận phòng, tôi đang họp trực tuyến vào khoảng 3 giờ chiều thì đột nhiên Internet bị ngắt kết nối. Sau nhiều lần kết nối lại, hệ thống báo card mạng của tôi đã hết hạn? ! Một cuộc họp quan trọng kết thúc đột ngột mà không báo trước. Điều buồn cười là cách xử lý không thể giải thích được của khách sạn: Tôi gọi đến quầy lễ tân và nhờ người phụ trách liên hệ với tôi sau đó, trên WeChat xuất hiện một yêu cầu kết bạn và đó là một quản gia tên **. Anh ấy giải thích với tôi rằng mật khẩu đã hết hạn vì chúng được thay đổi hàng tuần "vì lý do an ninh mạng". Tôi hỏi là hoạt động thường lệ sao không ai báo trước? Tôi yêu cầu được gặp tổng giám đốc, nhưng ** liên tục nói rằng tổng giám đốc không có mặt, sau đó nói rằng tôi có thể gặp. Cuối cùng, một giờ sau, một người phụ nữ* tự nhận là đại diện của chủ sở hữu xuất hiện trong phòng tôi. Bà * cho biết việc thay đổi mật khẩu là yêu cầu thống nhất của Tập đoàn Jinjiang. Họ không thể làm gì được. Tôi cho rằng nếu tất cả các khách sạn trong nhóm đều có yêu cầu này thì làm sao các khách sạn khác đảm bảo người dùng có thể tiếp tục sử dụng Internet một cách suôn sẻ? Làm thế nào để thông báo cho người dùng? Lùi lại một bước, bạn xử lý khiếu nại của khách hàng do sự cố mạng như thế nào? Bà * nói: Anh có thể đến gặp quản lý cấp cao của chúng tôi để khiếu nại. Bạn cũng có thể khiếu nại tới 12345. Đó là năm 2024, và tôi đang ở trên đất Trung Quốc, ở Côn Minh, một khu du lịch được mệnh danh là Thành phố Mùa xuân. Khi tôi phàn nàn về trải nghiệm ở trong phòng khách sạn, những gì tôi nhận được không phải là một lời xin lỗi chân thành hay một tấm lòng ấm áp. giải pháp nhưng lại bảo tôi đến thẳng cơ quan khiếu nại khách sạn khác. Trong cuộc trò chuyện, cô * cũng cho biết tập đoàn Jin Jiang chưa bao giờ bổ nhiệm một tổng giám đốc khách sạn. ** vang lên với vẻ chế nhạo trên mặt, thậm chí không thèm nói lời xin lỗi. Hai người đều không chủ động đưa ra gợi ý cho tôi về cách giải quyết mà chỉ liên tục giải thích rằng đây là yêu cầu của nhóm. Tôi nhìn cảnh tượng nực cười chưa từng có này, nghĩ đến cuộc họp mà tôi không hiểu sao đã gián đoạn. Ôi, Côn Minh Cuihu Lirui, quả là một đội cơ sở khổng lồ. Tôi cần đề cập cụ thể đến Tập đoàn Jinjiang ở đây, bà **, đại diện chủ sở hữu Cuihu Lirui của bạn ở Côn Minh, đã yêu cầu tôi khiếu nại trực tiếp với quản lý cấp cao của tập đoàn bạn vì tôi không hài lòng với vấn đề mạng. Không biết các “cấp trên” của bạn có thẩm quyền và tâm huyết đến mức nào để xuống tay xử lý vấn đề này? Ngoài ra, khách sạn này có tổng giám đốc không? *Người phụ nữ nói với tôi là không. Nhưng khi xem qua đánh giá của những cư dân khác, tôi thấy dường như có một đánh giá khác. **Điều đầu tiên anh ấy nói với tôi là "tổng giám đốc không có ở đây", chứ không phải "không có tổng giám đốc". Vị tổng giám đốc bí ẩn này có phải là một bất ngờ nho nhỏ cho thương hiệu Radisson? Hay đó là đặc sản của khách sạn Côn Minh này?

Khách sạn này là sự lựa chọn tuyệt vời để khám phá Côn Minh. Nơi đây có đội ngũ nhân viên cực kỳ thân thiện và các phòng thoải mái và chỉ cách Công viên Green Lake một quãng đi bộ. Bữa sáng là một bữa tiệc buffet phong phú với nhiều lựa chọn ngon miệng và khi đến nơi, tôi được chào đón bằng một chiếc bánh ngọt hoa hồng thơm ngon. Tôi vui vẻ ở lại đây một lần nữa và muốn giới thiệu nó cho bất kỳ ai làm căn cứ để khám phá thành phố.

Khách sạn bạn có thể lựa chọn là khách sạn Li Rui bên rìa Hồ Xanh. Bạn sẽ được nhận bánh hoa miễn phí khi nhận phòng, uống nước khoáng Wahaha miễn phí, đồ uống và đồ ăn nhẹ miễn phí trong phòng, được bổ sung hàng ngày và có thể thưởng thức cocktail. được giao hàng đêm trên tầng 19 Hoàng hôn rất đẹp và thái độ phục vụ cũng rất tuyệt, được giới thiệu năm sao. Chỉ cách khách sạn vài trăm mét là Jianshui BBQ, món này cũng rất ngon. Cá rô phi và móng giò lợn cũng rất ngon, đậu phụ bọc sữa cũng vậy.