Malahini Kuda Bandos Resort

Chúng tôi đã đặt hai phòng đôi rộng 1,8 mét trước hơn ba tháng và yêu cầu bố trí hai phòng gần nhau hơn khi đặt phòng. Tôi nghĩ với tư cách là một khu nghỉ dưỡng, sẽ rất hài lòng nếu gia đình ba người của chúng tôi đặt hai phòng đôi. Nhưng căn phòng chúng tôi nhận được có một giường cỡ King và một giường đôi (hai giường rất hẹp và không thoải mái bằng phòng giường đôi), và điều này không phù hợp với tình huống khi chúng tôi đặt phòng. Chúng tôi đã hỏi khách sạn trên chỗ để thay đồ. Hai giường lớn, nhưng nhân viên nói không sao, nhưng hai phòng sẽ cách nhau rất xa. Việc ngụy trang này buộc chúng tôi phải thỏa hiệp với sự sắp xếp của anh ấy, vì anh ấy biết rằng gia đình ba người của chúng tôi chắc chắn sẽ muốn ở ở những phòng giống nhau để chúng tôi có thể chơi cùng nhau. Tôi nghĩ cách tiếp cận của khách sạn trong vấn đề này là sai và họ không có ý thức phục vụ chút nào. Sau này, tôi thấy trong các đánh giá của khách về khách sạn này trên Ctrip, những khách du lịch trước đây nhận xét rằng bạn có thể nâng cấp lên phòng bi-a với giá thêm 250 nhân dân tệ, tôi thấy mức ngân sách này phù hợp với mình nên đã yêu cầu Ctrip liên hệ với một đại lý để nâng cấp phòng, nhưng tôi được biết rằng nó sẽ có giá 600 nhân dân tệ. Bạn có thể nâng cấp bằng đô la Mỹ, tương đương hơn 4.300 RMB, đắt hơn nhiều so với việc đặt trực tiếp phòng hồ bơi của khách sạn. Tôi không tán thành không nâng cấp. Vào ngày thứ 5 của kỳ nghỉ, tôi gặp những vị khách khác ở quầy lễ tân, họ nói với tôi rằng tôi có thể nâng cấp với giá 250 USD, nhưng sẽ không cung cấp bữa sáng nổi miễn phí (tôi không cần bữa sáng nổi này). lễ tân về việc này thì mình được biết là rất không hài lòng khi được thông báo về tình trạng này. Mình nghĩ khách sạn có thể giải thích tình huống đó khi mình lấy thẻ phòng ra và yêu cầu nâng cấp trả phí vào ngày đầu tiên mình nhận phòng , nên tôi sẽ chọn nâng cấp một phòng thành phòng bi-a, điều này sẽ khiến gia đình ba người của chúng tôi hạnh phúc. Một trải nghiệm kỳ nghỉ tốt hơn. Sự việc này một lần nữa chứng tỏ khách sạn không có ý thức phục vụ chút nào! Trong khoảng thời gian này, khi tôi đang dùng bữa tại khách sạn, tôi ăn được nửa ổ bánh mì thì phát hiện trong bánh có côn trùng, rất kinh tởm, tôi đã liên hệ với Ctrip để giúp tôi khiếu nại với khách sạn và bày tỏ sự không hài lòng về vấn đề này. Ctrip bảo nhân viên khách sạn sẽ đến gặp tôi để bàn bạc xem phải làm gì, đã giải quyết nhưng đến ngày thứ năm không ai đến gặp tôi. Hôm đó tôi đến quầy lễ tân kể lại chuyện đó và giải thích rằng ngày hôm sau tôi sẽ rời đảo, mong họ cho tôi lời khuyên để giải quyết càng sớm càng tốt. nhân viên tiếp tân nói rằng điều này thực sự kinh tởm và anh ta sẽ yêu cầu người quản lý khách sạn bồi thường cho tôi. Tôi cũng đề nghị rằng tôi hy vọng khách sạn sẽ cung cấp cho chúng tôi hoạt động cho thuê thuyền trong một giờ với giá 19,1 đô la Mỹ để bồi thường miễn phí cho chúng tôi (hoàn toàn là như vậy). miễn phí mượn thuyền không có động cơ ở các khách sạn như Central Grande) và tôi nghĩ đây là dịch vụ miễn phí. Để cải thiện trải nghiệm thú vị của khách, khách sạn nên đáp ứng yêu cầu vừa phải này. Tuy nhiên, kết quả cuối cùng là một người quản lý đã có thái độ không tốt và thậm chí còn tranh cãi với con gái tôi trong quá trình giao tiếp. Dịch vụ này là tôi chưa bao giờ gặp phải một người quản lý xấu xa như vậy trong 9 lần ở Maldives, không có ý thức phục vụ chút nào! Nói chung, tôi nghĩ kỳ nghỉ này là một trải nghiệm rất khó chịu và tôi sẽ không giới thiệu khách sạn này cho bất kỳ ai!

Tốt Phòng có mùi rất thơm.

Все очень понравилось, чудесный остров, обслуживание, еда! Убирались даже 2 раза в день.